我是王锋（ryanoffer），猎头和求职咨询师。
求职困惑、猎头困惑、引进猎头供应商，找我！
下班回家地铁里，猎头依晨问我：“候选人不回签offer，沟通了半天，他还是说要再考虑一下，我也不知道他到底怎么想的。怎么办？”
我说：“这个情况还挺常见的，我是真有一点点小心得。说到底就是，嘿嘿，你没有把自己当人，没有把候选人当人。”
我作为项目经理，会陪着寻访同事，一起去谈很多单子。其中，发了offer不回签，问不出人选真实想法的情况，非常常见。
先再补充一点场景描述：猎头从推荐，到面试，到谈薪，到offer发下来，到offer不回签，整个流程中，都是比较客客气气的，服务态度很好的。哪怕遇到候选人“作”、说话不算话、反反复复，等等，就算这样，猎头依旧耐心爆棚，不跟人选说个不字，不跟人选大声说话，像个圣人。
继续这样像圣人一样对待候选人，结果不会有什么变化，最终人选都会来一句：“谢谢你，你是个好猎头，但是我放弃这个机会了。”
遇到这样的情况，我一般都会建议同事不要做“圣人”了，要做“人”。
人是有情绪的，遇到这样的情况，我猎头会生气、很着急、会难过、会不开心、会讨厌、会厌烦，不管是什么情绪，去告诉候选人。
“张先生，这个offer发出来之前，我们已经确认过，你也给过我承诺，只要xxx就一定接offer，现在已经满足xxx了，你却依旧吊着我，我很生气。而且我觉得你并不信任我，你没有把自己真实想法告诉我！”
一定要把自己的情绪告诉人选，而不是再去分析offer利弊，为人选考虑了，因为没有用。我连人选怎么想的都不知道，怎么去分析？他都不告诉我他怎么想的，我说的话他愿意听吗？
大量真实业务案例得出，只要猎头在这个环节，把自己当人，把自己的情绪告诉候选人，候选人也会把猎头当人，跟猎头说：“不瞒你说，其实吧，我是xxx这样考虑的，所以我才犹豫着。”10个案例中，10个是这样的。
把自己的情绪告诉人选，不见得就能拿下offer，但是至少会让候选人说出真实想法。
在今天讨论的话题维度中，猎头如果把自己当个人，把候选人当个人，这样去沟通的话，业务一定会更顺一点。比如把他们当成自己的朋友、小孩、长辈、闺蜜、老公、老婆，等等角色的话。比如，我和朋友计划出去旅游，朋友说：“你先做攻略，做好了我再决定要不要和你一起去，我再考虑一下。”我什么感觉？我说，好的好的我先帮你做攻略？还是说，我先问清楚朋友到底要不要去？我可以帮你做攻略，但是你得先确定好，要跟我一起出去玩吧。OK，现在offer申请下来了，你迟迟不回签，还说不出个所以然来。就好像我做了好久的攻略做好了，你说那个地方这不好那担心的，要再考虑考虑要不要去。我如果是个人的话，我是什么样的感受？什么样的心情？说到这里，如果猎头还是不考虑自己的感受，而是偏向于要去服务候选人的话，就是说，还是很希望用老思路去吸引、说服人选考虑我的机会的话。其实底层是功利心，就是怕这单谈不成。这种情况，基本上都是谈不成的，因为功利心并不能拉近人和人的距离。1.猎头的工作，是把岗位关掉，在这个过程当中，刚好帮到了你（候选人），而不是通过服务你，来关掉岗位。2.找工作，是候选人的事情，不是我猎头的事情。就好像读书是孩子的事情，不是父母的事情。3.猎头和人选的合作，双方是平等的，猎头并不是“求着”候选人的。完。文中故事来自真实案例，已经脱敏和改编。
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我是王锋（ryanoffer）：80后、2娃爸、猎头项目经理
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