上个月,我服务的客户公司HR总监跟我说了句话,让我愣了很久。她说:“现在我们想要谁的联系方式,LinkedIn一搜就有,招聘软件上简历多到看不过来。”
是啊,AI时代了。人选在哪儿、怎么联系,早已不是秘密。如果猎头只是“有简历”和“有联系方式”的中间商,那我们确实该被淘汰了。
但这几个月经历的几个瞬间,让我重新想明白了这件事。
三月份,一位技术VP候选人同时拿到了三家的offer。论薪资,我们这边不是最高的;论平台,也不是最响亮的。企业HR和候选人聊了两次,卡在了一个很尴尬的地方——候选人觉得新老板的风格他拿不准,但又不好意思直说“我想先跟我未来老板吃顿饭聊聊”。
这种话,候选人不会跟HR讲。HR也没法跟业务老大说“人家想先考察考察你”。
于是我约了那位业务老大喝了杯咖啡,聊了聊他的管理风格、团队氛围,又把候选人的顾虑委婉地转达。业务老大笑了:“早说啊,我请他吃饭。”那顿饭吃完,offer签了。
有些话,就是需要一个中间人来讲。不是因为不信任,而是因为在职场这个场域里,每个人都端着,都小心翼翼地保护着自己的体面。猎头的价值,恰恰在于我们不怕“不体面”——我们听得懂弦外之音,也敢把那些说不出口的需求摊在桌上谈。
入职后的第三周,这位技术VP给我发了条微信:“今天有点扛不住了,压力比想象中大。”我跟他说:“我每周三晚上都给你打个电话吧,没什么事就聊五分钟,有事咱们就多聊会儿。”
三个月里,我们通话十几次。有时候他在吐槽,有时候我在帮他和HR沟通一些小摩擦,更多时候我只是听他说完,然后说一句“这确实挺难的,但你之前那几次难关不都扛过来了吗”。
第六个月,他转正了,业绩也起来了。他跟我说:“前三个月要不是你那几个电话,我可能真的会想走。”
你看,企业当然可以在人选入职后就放手不管,HR有那么多事要忙。但一个从面试到入职一路被关注过来的人,在最脆弱的那几个月里有人托一把,境遇是完全不同的。猎头可以成为那个托举的人。
谈薪谈崩了,我们来来回回沟通;背调需要客观中立,我们来做那个桥梁;人选对未来的职业发展有迷茫,我们来帮他梳理。这些事AI做不到,因为它没有体温。
我是这么想的——未来的猎头,不是在简历库里找人的“中间商”,而是在人才和企业之间搭桥的“关键先生”。这个桥不是信息的桥——信息早就通了——而是信任的桥、理解的桥、情绪的桥。
一单生意,从需求对接到成功入职,再到稳定通过试用期,每个环节都有它独立的价值。未来会不会每个阶段分别付费,按照企业流程的需求做一单成一单,也是对专业真正的尊重。我们不靠数量取胜,靠的是把每个环节都做扎实,让人选和企业都觉得“这个猎头是真的在帮我们”。
入行十年,我最大的体会是:猎头这个职业的核心从来不是“找人”,而是“链接人”。AI能找人,但链接这件事,终究需要温度。
我愿意继续做一个在暗处托举的人。看着一个个合适的人去到合适的位置,在那里生根、发芽、长成大树。这大概就是这份工作最迷人的地方——我们促成的不只是一次雇佣,而是一段彼此成就的开始。