做猎头是一件可持续发展、无限可能的工作
大家好，我是南方新华猎头黎丽Lily，
做猎头这几年，我接触过形形色色的客户。有的HR特别会选猎头伙伴，合作起来顺畅高效；有的HR则踩过不少坑，合作一次就再也不愿碰猎头。
区别在哪里？
其实很简单：会问问题的HR，基本不会选错。
今天，我就把这套“五个问题”的筛选法分享给你。无论你是初次接触一家猎头公司，还是在几家之间犹豫不决，拿出这五个问题一问，靠谱不靠谱，高下立判。
问题一：你们在XX行业深耕多久了？最近一年交付了多少个类似岗位？
这个问题问的是行业专注度和交付能力。
一个靠谱的猎头公司，不会说“我们什么行业都做”。真正有实力的，一定有自己的主攻赛道，并且能拿出实打实的交付数据。
对方怎么答算靠谱？
“我们在新能源行业做了5年了，目前有8个顾问专门看这个赛道。去年一年，我们在储能方向交付了15个研发总监以上的岗位，其中年薪200万以上的有3个。”
什么回答要警惕？
“我们什么行业都做，您这个岗位没问题。”（太泛了，没有聚焦）“这个行业我们刚切入，但我们的顾问都很资深。”（刚切入就是刚切入，资深需要证据）
为什么这个问题重要？
因为猎头的核心竞争力，来自对行业的深度理解。一个在你行业里泡了多年的团队，和一支“万能型”团队，找人的效率和精准度天差地别。
问题二：服务我们的顾问是谁？他做这行多久了？之前服务过哪些客户？
这个问题问的是服务团队的专业度。
猎头公司再好，最终服务你的是具体的顾问。所以，你一定要知道：谁在为我服务？他够不够格？
对方怎么答算靠谱？
“服务您的顾问叫XXX，在新能源猎头领域做了4年了，之前帮XX公司和XX公司成功交付过类似岗位。他会是您的主要对接人，我（团队负责人）也会全程跟进。”
什么回答要警惕？
“我们会安排最专业的顾问服务您。”（具体是谁？不说）“这个您放心，我们团队都很优秀。”（回避具体信息）
为什么这个问题重要？
很多猎头公司销售和交付是分离的——跟你谈合作的是一个人，真正干活的是另一个人，甚至可能是刚入行的新人。问清楚服务团队，避免“货不对板”。
问题三：你们怎么找到那些不投简历的人？
这个问题问的是核心寻访能力。
高端人才，90%以上不主动投简历。如果一家猎头公司只会刷简历库、发招聘广告，那他们的能力和你自己招没什么区别。
对方怎么答算靠谱？
“我们会先做人才地图，梳理行业头部企业的组织架构和核心人员。然后通过行业人脉、定向沟通、候选人转介绍等方式，点对点触达。我们每个顾问都有自己深耕的细分领域和人脉网络。”
什么回答要警惕？
“我们有自己的人才库，有几十万份简历。”（简历库谁都有，关键是能不能找到“不在库里的人”）“我们会在各大招聘网站发布职位。”（这不叫猎头，这叫招聘专员）
为什么这个问题重要？
猎头的核心价值，就是找到那些“看不见”的人。如果对方说不清楚自己的寻访方法论，说明他们可能不具备这项核心能力。
问题四：如果推荐的候选人入职后不合适，你们怎么处理？
这个问题问的是服务保障和风险意识。
高端招聘有风险，再专业的猎头也无法保证100%匹配。关键是出了问题，对方怎么解决。
对方怎么答算靠谱？
“我们有3个月的保障期。保障期内如果候选人主动离职或因为能力问题被辞退，我们会免费补人，不额外收费。我们会一直跟进到候选人顺利转正。”
什么回答要警惕？
“我们的推荐都很精准，基本不会出现这种情况。”（回避问题，没有保障承诺）“保障期只有1个月。”（太短，不足以评估高管是否胜任）
为什么这个问题重要？
保障期是猎头公司对自己交付质量的承诺。保障期越长、条款越清晰，说明对方对自己的推荐越有信心。通常行业标准是3个月，有些公司会提供6个月甚至更长。
问题五：能不能提供一个跟我们类似的企业案例？我们想跟那家企业的HR聊聊
这个问题问的是真实口碑和客户满意度。
前面四个问题都可以“准备”，但真实的客户评价，是没办法造假的。
对方怎么答算靠谱？
“可以的。我们服务过XX公司，跟你们在行业、规模、岗位类型上都很像。我们可以帮您联系那家公司的HR负责人，您可以私下聊一聊我们的服务情况。”
什么回答要警惕？
“客户信息我们不方便透露。”（偶尔一两家可以理解，但如果一个都说不上来，就很可疑）“我们有很多成功案例，都在官网上了。”（官网案例可以美化，真实沟通才有参考价值）
为什么这个问题重要？
口碑是最好的背书。愿意让你去“背调”的猎头公司，说明他们对自己的服务有足够信心。不愿意让你接触真实客户的，你就要多留个心眼了。
写在最后
这五个问题，其实是在考察猎头公司的五个维度：
行业专注度——懂不懂你的赛道？
团队专业度——服务你的人靠不靠谱？
寻访能力——能不能找到“隐形人才”？
服务保障——出问题了怎么解决？
客户口碑——别人用过的人怎么说？
下次你选猎头公司，不用看宣传册，不用听销售话术，就把这五个问题一个一个问过去。
答案会告诉你一切。
在南方新华，我们欢迎客户问这些问题。因为每一个问题，都是我们能够自信回答的。
如果你正在找靠谱的猎头伙伴，欢迎找我聊聊。也许，我们可以成为你下一个“愿意推荐给别人”的案例。
下一期，我想聊聊：《猎头如何跟候选人建立长期信任？——不只是“一锤子买卖”》
如果你对这个话题感兴趣，记得关注我。
我是南方新华猎头黎丽Lily，前某上市企业HRD，现南方新华资深猎头。
专注制造业、新能源、互联网行业高端人才招聘。
如果你正在找猎头公司
可以咨询我：19922876369（南方新华猎头Lily）。
我们下期见。
