招聘北京石景山区古城:民航票务文职 五险一金,节日福利,周休两天,工作轻松!

1.按照客户服务标准，处理在线、电话热线等渠道的基础咨询和客诉(处理民航订票相关平台的服务业务)。

2.严格遵守客服服务规范，提升用户满意度。

3.定期梳理高频投诉问题，形成优化台账。

1.大专及以上学历，专业不限，有呼叫中心、客户服务、互联网、民航等相关经验者优先。

2.积极主动，目标明确，责任心强，认真务实，具有较强的团队协作意识。

3.具备良好的沟通表达能力、抗压能力、客户服务意识。

4.能适应坐班制，以确保客户服务工作的连续性和高效性。

5.男女不限，35以内

保险：五险一金⭐️

薪资及其他福利：

专科5000元/月，本科6000元/月，入职缴纳五险一金，享有补医保，节日福利等。

A班 9:00-18:00、B班12:00-21:00，排班排休，周休2天。