【小猎精进】做猎头的第一个月,差点成了“人肉搜索引擎”
在原子,我们一直强调:猎头不是简历的搬运工,而是用工具和方法论为客户解决问题的咨询顾问。公司内部经常组织读书分享会,鼓励大家从经典中汲取方法论,再应用到实战中。每个月,我们都会共读一本与专业能力相关的书,然后结合自己的做单经历,分享感悟和收获。上月我们读的是《人力资源成为战略性业务伙伴》。这本书让我第一次意识到:原来我一直在做“传话筒”,而不是真正的业务伙伴。读这本书,我最大的感受就是:原来做猎头不能只当“传话筒”。书里最让我印象深刻的一个观点是:真正的业务伙伴,要告别被动接单,主动帮客户拆解问题。而不是客户说要招什么人,我就满世界去搜什么人。说实话,刚转行做猎头那会儿,我就是那个“传话筒”。那时候的工作模式很简单:客户发来一个JD,我打开电脑,根据关键词开始全网搜简历。能匹配上的就推,不行的再找下一个。每天主管给一个KPI,我就埋头完成。不写日报,不做规划,不知道今天干了什么,也不知道明天该干什么。推完一个人,就等着下一个指令。直到读了这本书,我才意识到:我根本不是在帮客户解决问题,我是在帮客户“交作业”。先问业务目标是什么,再分析现状与目标之间的差距,然后才能确定人才需求是什么。翻译成猎头的话就是:客户急招一个工程师,你先别急着搜简历。花半天时间弄懂——为什么这个岗位现在急需招人?这个团队要解决什么业务问题?之前的人为什么走了?新来的人要填什么坑?客户要招一个MDE工程师。放在以前,我会直接搜“MDE工程师”,简历一筛,开推。- 客户上来问“我之前做ME,可以转MDE吗?”我能不能答得上来?
我问客户:“您能多跟我讲讲MDE在这个团队里的具体职责吗?您了解过的同行公司里,哪家的组织架构和人员比例跟你们比较像?”出乎意料的是,客户很愿意聊。他们告诉我很多信息,包括对标公司的组织情况、行业里的人才分布。那一刻我才明白:客户不是不想说,而是我之前从来没问过。猎头更像一个诊断顾问:帮客户看清自己真正缺什么,再匹配最合适的人。而不是客户说什么,你就找什么。业务伙伴的价值,不是提供答案,而是帮客户提出正确的问题。我现在经验还浅,不可能一下子变成“专家”。但至少我知道了方向:接到一个单子,先别急着搜人,先问一圈“为什么”。在之前的工作经历中,我们没有写日报的习惯。每天做完主管定的KPI就算交差。但现在在公司,写日报是基本功。一开始觉得麻烦,后来发现:写日报其实是给自己看的。我今天做了什么事?哪个动作有效?哪个是无效的?明天该往哪个方向使劲?慢慢地,我不再是一个“等着被安排”的新人,而是开始有自己的节奏和规划。虽然规划不一定准,但至少我知道:我要去往哪里,而不是别人推一下我动一下。这也是一种“业务伙伴”思维的体现——对自己负责,对目标负责。因为它让我看到:这个职业可以做得很有价值,而不仅仅是一份“销售活儿”。我现在还是个小猎,经验不深,资源不多。但有了公司倡导的方法论和读书分享会的氛围,我至少知道——每一次和客户沟通,每一次和人选对话,都是一次“诊断”的机会。这就是我从书里学到的最重要的一课,也是我在原子成长的起点。