需要猎头服务，可以找我哟
你好，我是南方新华黎丽Lily。
做了这么多年HR，又做了这么多年猎头，我发现一个很有意思的现象：
很多HR跟猎头合作了好几年，都不知道猎头到底是怎么找到那些人的。
有人觉得猎头就是“高级中介”——手里有一堆简历，帮你匹配一下。有人觉得猎头就是“打电话的”——一天打几百个电话，总有一个会上钩。
都不是。
今天我就用最通俗的方式，把猎头的整个工作流程拆开给你看。不吹不黑，就是一张流程图+大白话讲解。
先上流程图（请脑补一下）
我用文字画给你看：
企业给需求 → 猎头分析岗位 → 画人才地图 → 定向寻访 → 初步沟通 → 推荐简历 → 面试安排 → 反馈跟进 → 谈薪Offer → 背景调查 → 入职跟进 → 过保证期
一共12步。每一步，都可能卡住。
下面我一步一步说。
第一步：企业给需求（也是最容易出问题的一步）
HR发给猎头的需求，通常是这样的：
“帮我招一个研发总监，要求10年以上经验，有团队管理能力，熟悉储能方向。”
这话说了等于没说。
专业的猎头会怎么做？
我会追着HR问至少5个问题：
“这个研发总监，是管硬件还是软件？还是软硬都要懂？”
“他来了之后，前三个月最核心的任务是什么？解决一个具体问题，还是搭团队？”
“现在的团队有多少人？他们服什么样的领导？技术大牛型？还是管理型？”
“你们公司对这个岗位的吸引力在哪？除了钱，还有什么能打动候选人的？”
“之前这个岗位为什么空了？是前任离职了，还是新设的？”
为什么问这些？ 因为这些信息，决定了猎头去哪里找人、怎么跟候选人聊。
如果HR自己也回答不上来，猎头会帮HR一起理清楚。 这就是猎头的第一个价值：帮你把模糊的需求，变成可执行的人才画像。
第二步：画人才地图（猎头的核心能力）
需求搞清楚了，下一步不是打电话，而是画地图。
什么叫画地图？
比如客户要找一个“储能逆变器硬件负责人”。我会花一周时间，做一张Excel表：
这张表怎么填？
画完这张表，我心里就有数了：全国能做这个岗位的，不超过30个人，分布在5-6家公司里。
接下来不是群发消息，而是“定点清除”。
第三步：定向寻访（最考验耐心的环节）
有了目标名单，开始逐个接触。
但不是打电话。
年薪百万的人，陌生电话基本不接。我们怎么接触？
目标不是一上来就推机会，而是先建立信任。 等他愿意跟你聊天了，再慢慢聊行业、聊趋势、最后顺带问一句：“对了，最近有没有看新机会的想法？”
这个过程，短则一两周，长则一两个月。
第四步：初步沟通（不是“推销”，是“诊断”）
终于加上微信了，对方也愿意聊了。这时候很多猎会犯一个错误：马上说“我这儿有个好机会”。
不对。 我会先问几个问题：
“您现在负责的产品线，主要是哪个方向的？”
“最近行业变化挺大，您怎么看未来的技术路线？”
“您在这个公司做了三年了，最大的收获是什么？还有什么想突破的？”
这些问题不是为了搜集信息，而是为了判断：这个人到底适不适合我手上的岗位？他的真实诉求是什么？
聊完之后，我如果觉得匹配，会说：“其实我最近正好有个机会，跟您现在的方向很相关。公司是做XX的，现在需要一个人来负责XX。您有兴趣了解一下吗？”
如果不匹配，我也会说：“好的，感谢您的时间。以后有合适的机会我再找您。” —— 不能强推，强推会毁掉关系。
第五步：推荐简历（不是甩文件，是写“推荐信”）
很多猎头推荐人选，就是甩一份简历过去。
专业的猎头会怎么做？
我会在简历前面加一段“推荐理由”，写明：
候选人的核心优势是什么（技术深度？管理能力？客户资源？）
为什么他适合这个岗位（哪段经历跟客户的需求最匹配？）
他的离职动机和期望薪资（是不是真的想看机会？要多少钱？）
需要注意的风险点（比如他手里还有其他offer，或者他换工作比较频繁）
HR看到这样的推荐，会觉得很省心： 不用自己琢磨，猎头已经把该说的都说了。
第六到八步：面试安排、反馈跟进、谈薪Offer（拼耐心的阶段）
这三步放一起说，因为它们是“拉锯战”。
高端人才的面试，经常约了改、改了再约。有时候一个候选人，要协调3-4个面试官的时间，前后拖一个月。
面试完了，HR不反馈，猎头要追。候选人没回音，猎头要催。谈薪的时候，客户想压价，候选人想涨价，猎头在中间来回传话。
这个阶段，猎头最大的价值是“控节奏”。
都是经验。
第九步：背景调查（最容易踩坑的环节）
很多HR以为背调是发个问卷就行了。
实际上，猎头的背调是要打电话的。
我们会联系候选人前公司的直接上级、同事、HR，核实：
入职离职时间、职位
工作表现、业绩
离职原因
是否有违纪或纠纷
但有个红线：必须获得候选人授权，且不能问个人隐私（婚姻、年龄、健康等）。
背调发现问题的，我们会如实跟客户沟通，也跟候选人核实。有时候是证明人有偏见，有时候是候选人确实有问题。
第十到十二步：入职跟进、过保证期（服务还没结束）
候选人入职了，猎头的活儿还没完。
正规的猎头合同，都有3-6个月的“保证期”。保证期内，如果候选人主动离职或者被辞退，猎头要免费补人。
所以，专业的猎头在候选人入职后，会定期回访：
这不是客气，这是为了确保候选人能留下来。 候选人留不下来，猎头要重新找人，那前面的功夫就白费了。
总结一下：猎头到底值不值这个钱？
你看完这12步，应该能理解：猎头不是“卖简历”的，是“卖时间、卖专业、卖信任”的。
一个高端岗位，从接单到入职，平均要花2-3个月。顾问要打几百个电话、聊几十个人、协调无数次面试、处理无数次变数。
猎头费看起来高，但分摊到每天的工作量上，其实并不夸张。
所以，下次你问猎头“为什么这么贵”的时候，不妨想想：
如果不是猎头，你自己花2-3个月，能搞定这个岗位吗？你的时间、业务部门等不起的时间，值多少钱？
写在最后
这篇文章有点长，但希望对你有用。
如果你是企业HR，下次跟猎头合作时，可以拿这12步去“对答案”：看看你的猎头伙伴，是不是每一步都做到了。
如果你是猎头新人，这12步就是你的“工作手册”。每一步都扎实做了，业绩不会差。
我是黎丽Lily，前HRD，现南方新华资深猎头。
下期见。
我是南方新华猎头黎丽Lily，前某上市企业HRD，现南方新华资深猎头。
专注制造业、新能源、互联网行业高端人才招聘。
如果你正在找猎头公司
可以咨询我：19922876369（南方新华猎头Lily）。
我们下期见。
