阿里23K跳槽26K一家10小时强制打卡的公司.职级降了,总包降了,年终奖发不出来.我看到他的意志被一步步磨灭的全过程.
收到一条学员微信：
“做互联网设计严重影响了我的自我效能感，人的精神状态变得特别差。有一段时间没有找你辅导了，因为状态完全没法支撑我去碰任何设计相关的东西。对于我来说，我并不把设计作为终身使命。我只是把它当ATM。我的状态很差，甚至连‘提出好的问题’都做不到。”
我把过去我们所有的对话重读了一遍。我看到的是一个人的意志一步一步被磨灭的整个过程。
几年前校招的时候他找过我辅导。那时候他对这个行业是有期待的。进了阿里做体验设计师，月薪23K*16个月，总包36.8万。公积金社保全额基数交。
去年他又找我，签了年辅导。说从阿里出来了，进了现在这家公司，月薪26K*21个月。
第一次摸底会议，他跟我说：“这边一年只能发12个月，年终奖发不出来。公积金、社保、养老、医保缴费基数是阿里的一半。算下来，实际一年比阿里少几万。进来的时候，职级也降了一级。”
我说：“你不能只谈月薪，要先把两边的年总包算出来，再谈涨幅。然后确认你在offer上的实际收入。虽然你的月薪涨了，但年收入少了。”
他说：“知道得太晚了。”
我问他为什么选这家公司。他说，当时有点仓促。
我说：“你要是早一点找我，这事儿就不可能发生。你完全可以去腾讯或者字节。我说你是缺钱咩？”
他说也不是缺钱，就是空窗久了觉得不安全。
很多设计师在找下一份工作的时候，不知道急什么。你问他有没有钱用，他也有。他就是很着急，怕自己找不到工作。其实不需要这样。大环境是什么样的，HR比你清楚。你只需要说“我想找一个好点的，同时调整一下自己状态”，这个问题就解决了。
但他等不了。
他说他每天在公司强制打卡10个小时以上，工位上方对着他的摄像头会记录他离开座位的时长，连去一趟厕所都要掐着表。
谁的工位上还没有个摄像头呢？
我在腾讯的时候也有，只要你不干违法乱纪的事就行。腾讯那个叫“安全监控”，他这个叫“监工”。
其实这都还好说。关键是他在公司这10几个小时里做的事。
他说：“简单地说，这边就是把活干完就结束了。不看数据，不做用研。需求来了，照着竞品抄一遍，就是方案。上级只会纠正文档格式、figma标注。没活的时候就找一些不解决业务问题的设计细节来挑毛病。”
他说他有计划离职。原因列了4条，其中一条是：组里级别最高的人干的活，和他以前在腾讯实习时干的差不多。
我们开始了正式的作品集辅导会议。
我说：“站在猎头和企业HR的角度看你的工作履历，不是从设计师的角度看自己。你前面是腾讯、阿里，现在是这家公司。除非这家公司是行业顶级的存在，不然它跟你前面的经历放在一起是减分的。再跳槽，至少回到字节或者腾讯这些公司，不要再去这样的公司了。”
他想边上班边投简历。
我说：“不建议你现在投。你现在的作品集还是2万多的货。面试官看完有个先入为主的印象。特别是大公司，你直接投了，作品集就在系统里面了。你再去面，一调档案，面试官发现你的作品集跟之前比，明显变得更好了，多增了解释的烦恼。”
他的作品集。东西不少，问题也不少。
他的封面设计挺有特色。但是，我说：“你的封面不太吻合你的职业特性。它比较像一个视觉设计师或者UI设计师的封面，不像一个体验设计师的封面。你的设计缺少那种理性的东西。”
他问我一般怎么做。
我说：“我们在判断一个设计师专不专业的时候，最重要的因素是稳定，而不是创意。作为一个UX设计师，最重要的是理性、思维、逻辑、结构。这些东西不是视觉表现。”
他的作品集有一个更大的问题：项目讲得很完整、很认真，但我听完不知道他的核心能力是什么。
我问他：“通过这个项目，你想表达你的什么能力？”
他说：“在用户流程中发现痛点并解决的能力。”
我说：“太通用了。面试官事实上并不关心你的项目。他想知道的是你的能力是什么。我把你招过来做我们的项目，跟你之前的项目又不同。所以我想知道，你的能力是什么？”
他说：“我们团队没有人做这件事，我做了。”
我说：“那不是你的能力。那是因为没人做你做了。如果有人做这个事，你的能力在什么地方呢？”
他反复回答了三轮，其实都没在点上。
我跟他说：
“大部分设计师的作品集都在做项目陈述——我做了什么。但面试官要的是能力陈述——你做的这些东西，证明了你具备什么能力？你把项目过程讲得再完整，面试官也只是听了一个故事，没有拿到一个关于你的结论。
不是‘我做了这个项目，所以要展示它’。是‘这个项目体现了我的什么能力，所以我用它来陈述我的这个能力’。”
我让他按这个逻辑重新梳理作品集项目。
没完。除了问题，他的作品集里还呈现了一块短板：用研。
他给我看的JD上写了要有用研能力，但实际工作中他几乎没做过。他很纠结这一块怎么补。
我说：“作品集不是工作汇报，不需要每一个字都跟实际工作一一对应。它是你能力的证明。你在A公司没做过用研，不代表你在B公司没有用研的能力。你需要做的是，在你最重要的那个项目里，把前期的用户调研这个环节补上。做了哪些调研、收了多少份问卷、针对哪些用户问题做了访谈、得到了什么结论，然后如何梳理产品功能架构。这些过程呈现出来，面试官看到你有这个能力，就可以了。”
提醒一下读文章的同学：虽然AI可以辅助，但不代表你真的理解了这些用研的工作。没有专人指导，容易弄巧成拙，面试现场一问三不知，得不偿失。要慎重。
作品集改了几个月，他去面了字节。面试官全程追问数据的真实性。问他体验提升的数据，哪些是设计带来的，哪些是算法和推荐策略带来的。
他答不上来。
这不是他一个人的问题。这个问题99%的设计师都答不上来。
我跟他说：
“面试官这么问，暴露了两个信息。第一，他的团队也面临这个问题，没解决，想知道你们怎么做的。第二，他想看看你怎么思考这类问题的。
但这个问题本身是一个没有意义的问题。任何设计师都没法用设计的方式来验证数据。里面有产品策略、代码优化、市场推广的工作价值，设计只是其中一个变量。
设计的价值对应的不是一堆数字，而是人的满意度，无论体验还是视觉。只有一种情况你能单独验证设计对数据的影响。就是所有其它东西全部不动，只调了设计，上线看数据变化。但这在实际工作中几乎太少见，所谓的ABtest出来的结果，只能说——仅作参考。”
他问：那怎么办？
我说：“唯一的办法是事前确认。你在做设计之前，跟产品团队确认目标：这次体验优化，我们要做到什么程度？界面要做到什么标准、用户满意度做到多少分、NPS推荐值从多少提高到多少。这些有感性的、理性的，混合在一起，让产品和项目团队确认。大家确认了，做完之后，指标达到了，设计的价值自然就被验证了。”
核心不在于事后怎么验证那个数字，而在于事前你有没有跟产品和项目团队把目标谈清楚。谈清楚了，执行达到了，验证就成立了。没谈清楚，你做得再好，事后也说不清楚。
这些话我从2020年起，讲到现在：作品集里面放数据，其实没有意义。设计的价值，专业面试官直接就能判断。整个数据验证设计价值的过程，就是逢场作戏。
上面我讲那些，我用不同的场景和方式，给他讲了4遍，他终于听懂了。这不是设计师能力的问题。昨天我给一位学员讲了半个小时，结合他的工作案例，用引导式沟通的方式，讲了3遍，他才理解了。我是觉得设计师的日常工作的思维方式压根儿就不会让他们往这个思路想，即便想了也想不透。
但听懂了也救不了他。他所在的那家公司，根本就不让他走这些流程。用研没人做，产品策略不让设计参与，设计永远是照着竞品抄。他懂了方法，但没有施展的环境。爱上一匹野马，但是家里没有草原。
过了一些日子，他问我：“老师，我有个疑惑，是不是我对设计的判断标准出了问题？”
我问他什么情况。他说，他无意看到公司一位同事的作品集，觉得假大空。因为实际工作中不可能一个人负责整个App的用户全流程，用户分析部分也没有来由。但是这个人在他们公司定到了比他更高的职级。
他的问题不是判断标准错了。从他的经历来看，我认为他的判断或许是正确的，但从“判断逻辑”来看，是不成立的。
辅导到后半年，他的状态开始出问题了。他发来一条微信，就是文章开头那段话。
我不觉得把设计当ATM有什么问题。务实地用职业技能挣钱，比假装热爱要健康得多。但“连提出好的问题都做不到”这句话，说明他的状态已经被那个环境侵蚀得很深了。
他之前跟我聊天的时候，分析公司的问题讲得很清楚。他说过一句话：“有些地方就是要高认知服从低认知。”
这个判断是准确的。他其实什么都看得懂，但看懂了也走不掉。环境会重新定义你对自己的认知。在一个强制10小时以上打卡、3个人做一个UI效果的地方待了一年多，你一定就会开始相信自己就值这个价。不是因为你真的只值这个价，是因为你没有见过自己在一个正常的设计环境里可以做到什么程度，做出什么价值。
我跟他说：“设计师最重要的是思考、想法、创新、前瞻性。设计执行做得好的太多了，没用的。”
他说：“对，我觉得我接触到的这么多人里，有这几样的确实不多。”
你看，他知道什么是好的。毕竟在腾讯和阿里吃过好的，但在现在这样的环境里，你觉得他还能做这些创新和有前瞻性思考的工作吗？
不能。
到这一步，他已经看清了这家公司。按常理他应该走了。
过了一段时间，他发来一条微信说：得到了公司内部晋升的资格，感觉又能再待一会了，就一边待着一边慢慢看机会。
就这样，他留下来了。
我懂。这年头，都不容易。他只是给自己找个留下来的理由。
学员辅导档案
第1次，摸底会议，指出学员跳槽选错了公司、作品集项目堆砌没重点、PDF风格设计与UX设计职业特性不符；
第2次，逐个项目过，指出项目摆摊问题和策略缺失；
第3次，项目框架梳理，用思维导图代替文字堆砌，每个项目只讲一个核心能力；
第4次，给学员讲述结构化表达和设计策略，反复追问“你要体现什么能力”，如何处理空窗期和背调等问题；
第5次，作品集陈述优化和行业交流，指出设计风格粗糙的问题，如何识别服从性公司，为后续面试做准备；
第6次，面试复盘和谈薪，讲透“设计价值验证”以及总包和职级谈判。
只要你足够务实，底子不差，愿意配合我的辅导工作，我能帮你把2万多的货拉到腾讯、阿里、字节的标准。这个过程不是“搞假”，你可以理解为“萃取”。但前提是你不要把求职面试当成儿戏，像这位学员这种情况，我能做的就只剩下帮你止血了。
