李总(化名)挂掉电话时,声音里满是疲惫与困惑。三个月前,他力排众议,以高薪挖来一位炙手可热的“电商悍将”*总,担任公司的营销副总。*总年仅35岁,履历光鲜,在上家公司的抖音渠道曾创下月销破亿的纪录。李总期待他能复制奇迹,为自家这个有着二十年历史、但近年增长乏力的本土快消品牌,注入一剂线上强心针。
然而,三个月过去了,预期的增长并未到来。取而代之的,是日益激烈的内部冲突:*总要求大幅提高线上费用预算,指责传统渠道“食之无味”;线下团队则抱怨供应链为保线上“爆款”屡屡断货,KA卖场关系恶化。公司资源在左右互搏中急剧消耗,整体营收不升反降。*总最新的方案,是要求公司砍掉一半SKU,All in在两款他认为有“网红潜质”的产品上。
“我觉得方向错了,”李总对我说,“但我们当初招他,不就是为了做线上,做年轻化吗?现在他说这是唯一的路,我们是不是老了,真的看不懂了?”
不,李总,您很可能不是看不懂,而是招错了人。
您用一场战略级的困局,去招聘一位战术级的高手。这如同请一位顶级的米其林厨师,去负责解决整个农场的粮食减产问题——他或许能做出惊艳的菜肴,但无法改良土壤、优化种植体系。
这是当前许多面临转型压力的企业家,在高管招聘中极易踏入的认知陷阱。
一、 案例分析:为何“赢了一场战斗,却可能输了整场战争”?
让我们审视这个典型的招聘误判逻辑链:
症状诊断:业绩下滑,渠道失灵,品牌老化。
直觉处方:我们需要新思维、新玩法、懂新渠道的人。
行动方案:寻找在当下最成功渠道(如兴趣电商、硬折扣店)中有过辉煌战绩的候选人。
隐含的致命预设:“局部战场的最优指挥官,必然能胜任全局战场的统帅。”
*总这样的“新渠道悍将”,无疑是优秀的“战术家”或“战场指挥官”。他们在条件成熟的阵地上(如成熟平台、充足预算、现有产品),能运用精湛的战术(流量运营、内容营销、爆品策略),取得显赫战果。
但贵公司面临的,真的只是一场需要夺取的“阵地战”吗?不,这很可能是一场需要重新定义的“全面战争”,其核心问题在于:
战略方向:我们的核心价值与竞争优势,在新的消费环境中究竟是什么?(这是“为何而战”)
资源配置:如何在线上冲击与线下基本盘之间,在短期流量与长期品牌之间分配资源?(这是“兵力与后勤如何部署”)
系统协同:新产品、供应链、组织文化如何支撑新打法?(这是“各军种如何配合作战”)
一位卓越的“战场指挥官”,其思维框架和成功经验天然聚焦于“如何赢得我负责的这场战斗”。而对于“整个战争的战略规划”、“不同战线的资源博弈”、“长期国力(品牌力与供应链)的建设”,这常常超出了他过往的职责范畴与经验惯性。强行将其置于统帅之位,体系性紊乱几乎是必然。
最可惜的结局莫过于此:企业付出了高昂的代价,候选人耗尽了宝贵的声誉,双方却因一场初始的“角色错配”而共同受挫。二、 拨乱反正:在按下招聘键前,请先回答这三个战略问题
为避免重蹈覆辙,我们建议您在启动核心高管招聘前,带领团队进行一场冷静的“战略复盘”与“需求澄清”:
1. 核心矛盾:是“战术失效”还是“战略失焦”?
2. 关键评估:是“平台光环”还是“个人军功”?面试时,请务必进行“价值归因式追问”,剥离平台贡献,聚焦个人创造:
3. 人才画像:是“年龄标签”还是“思维范式”?真正的“新思维”,在于对用户的深度共情、对变化的敏锐感知以及思维的开放性,它与生理年龄并非绝对绑定。我们曾推荐过一位拥有深厚传统渠道背景、却对社交媒介洞察深刻的“80后”总经理,也婉拒过仅懂流量采买、对产品成本结构一无所知的“90后”总监。请警惕只有“年轻”表象,而无系统性用户洞察方法论与商业逻辑的候选人。
三、 新帅猎头的方法:为企业甄别“能够定义战争的人”
在新帅猎头,我们视每一次核心高管寻访,为客户企业的一次关键组织战略投资。我们的价值,远不止于提供候选人名单。
我们的顾问致力于扮演以下角色:
需求的“翻译者”与“校准者”:在寻访启动前,我们通过深度诊断,帮助您将模糊的业务痛点,转化为清晰、具体、分层次的人才能力图谱,确保“问题”与“答案”在同一维度。
人才的“系统解码者”:我们运用 “三维评估法”,穿透简历上的显性战绩,深入评估:
战略定义能力:是否有在模糊地带中,独立定义问题、设计全新解决方案并验证其商业闭环的经历?
复杂系统驾驭力:是否管理过包含多线条、多矛盾(如线上线下、利润与增长)的复杂业务体系?其决策如何平衡短期冲击与长期健康?
价值链条穿透力:是否真正理解从研发、采购、生产到营销、销售的全链条逻辑?其成本意识与价值创造意识是否融会贯通?
认知进化力:如何持续更新其知识体系?如何建立并验证关于市场与用户的假设?请用过往具体转折点的选择来证明。
我们坚信,能引领企业穿越周期迷雾的领导者,往往是 “T型哲学”的践行者:拥有对产业本质深刻理解的纵深感(那一竖),同时具备开阔的跨界视野与强大的学习适应力(那一横)。他们是能将“道”(战略与原理)与“术”(战术与工具)融会贯通的“将帅之才”。
文初李总的故事,最终迎来了转机。在重新梳理需求后,我们为其寻访到另一位候选人:一位曾任职于某国际快消巨头、又先后在两家本土企业成功领导过数字化转型与全渠道整合的高管。他上任后,并未立即追求单点爆破,而是用前三个月进行全面的市场诊断与内部分析,随后推动了一场围绕“核心单品价值重塑”与“渠道利益再分配”的渐进式改革。一年后,公司虽未出现戏剧性的暴涨,但各渠道关系理顺,供应链效率提升,品牌健康度与整体利润稳步回升。
结语:
企业家,在您为企业的未来寻觅舵手时,或许首先需要思考:您面临的是一场需要奇袭的“战斗”,还是一场需要重新谋划的“战争”?您需要的是一位能打赢关键战役的“悍将”,还是一位能运筹帷幄、定义打法的“统帅”?
厘清于此,您的招聘便已成功了一半。
新帅猎头,专注于为面临战略转型的企业,寻访“能够定义战争而不仅仅是参与战斗”的领军者。我们不仅协助您面试候选人,更在开端,协助您面试“真正的需求”。
新帅猎头 | 聚焦大消费与制造领域战略级人才寻访我们的使命:让每一次关键招聘,都成为一次精准的战略落地。欢迎与我们开启一场关于未来组织与人才的战略对话。