从猎头到教练:我学会了不再“筛选人”,而是“激发人”
九年前,当我作为猎头坐在面试桌的一侧时,我认为自己最核心的能力是“判断人”。我的工作流程高度结构化:分析职位需求,筛选匹配简历,通过层层面试评估候选人的经验、能力和是否符合要求。我的价值在于精准的匹配——把对的人,放到对的位置上。一年半前,当我转型为职场实现教练,面对一个个真实的、困惑的、渴望突破的职场人时,我才发现,过去那套思维彻底不够用了,甚至在某些时刻,是错的。第一阶段思维:猎头的“筛选逻辑”与“责任边界”
作为猎头,我的核心思维模型可以概括为“人岗匹配” 。这是一个相对线性和静态的过程:- 需求明确化:企业需要什么样的人?(技能、经验、文化适配)
- 人才评估:这个人是否具备这些要素?(通过履历、面试、测评判断)
这套思维高效、清晰、结果导向。它的潜在逻辑是:人是“要素”的集合,岗位是“要求”的清单,我的工作是完成一次精准的“要素对接”。在这种思维下,如果候选人面试失败或入职后表现不佳,归因往往是清晰的:“他/她不符合要求”、“能力有欠缺”、“文化不匹配”。问题似乎出在“人”这个客体上,我的责任止于找到并判断,至于对方为什么做不到或如何能做到,那不是我业务范畴内需要深究的问题。我就像一个精密仪器的采购员,只关心规格参数是否达标,而不太需要理解仪器内部的运行原理,或帮助它自我升级。思维裂缝:当“符合要求”不等于“能够做到”
我推荐过一位背景极其完美的候选人,他拥有顶尖学历、名企履历,面试中对所有专业问题对答如流。企业方非常满意,高薪录用。然而半年后,我却收到反馈:他无法有效带领团队,项目推进缓慢,与下属关系紧张。按照过去的逻辑,我会归结为“判断失误”或“他其实不具备管理能力”。但当我以教练的视角重新回顾,我开始问不同的问题:- 阻碍他的是缺乏某个具体技巧,还是深层的信念或恐惧?
- 比如,他是不是相信“必须自己做到完美才能要求他人”,因此不敢授权?
- 或者,他是否恐惧冲突,因此在面对团队分歧时选择回避?
这些问题,在“筛选思维”下是不会被提出的。筛选思维关注“是什么”(What)——他有没有这个能力?而新的思维开始关注“为什么”(Why)以及“如何激发”(How to enable)——他为什么无法发挥这个能力?如何帮助他突破障碍?第二阶段思维:教练的“激发逻辑”与“系统视角”
成为教练后,我的管理思维从“评判式”转向了“赋能式”。核心模型变成了“潜能激发系统”:- 探索现状与障碍:不止看表面的做不到,更深入挖掘背后的认知局限、情绪内耗、信念枷锁或环境制约。是一个内在的恐惧,一个错误的自我认知,还是一种低效的行为模式,在阻碍他?
- 共同构建解决方案:不再是我告诉他该怎么做,而是我们共同脑暴、测试、调整。我的角色是提供框架、工具(“术”)和镜子般的反馈,但行动的主体永远是他自己。
- 支持行动与内化:关注他如何将计划付诸实践,在遇到阻力时提供支持,帮助他将新的思维和行为模式内化为习惯。
最大的转变在于:我从一个站在终点的“裁判”,变成了一个陪跑并随时提供补给的“伙伴”。我不再只关心对方是否“符合我的标准”,而是好奇“他如何能突破自己的天花板”。责任边界从“交付一个合格人选”,扩展到“支持一个生命的成长历程”。两种思维在具体场景下的碰撞
场景 | 猎头思维(筛选式) | 教练思维(激发式) |
面对一个不敢争取晋升的员工 | “他缺乏进取心和领导自信,不适合担任管理职。” | “他内心对‘权威’有何看法?是否担心‘被评价’或‘破坏关系’?如何帮助他建立‘自我价值感’并练习勇敢表达?” |
面对一个转型屡屡受挫的资深人士 | “他的经验过于传统,无法匹配新领域的要求。” | “他有哪些可迁移的核心能力未被清晰提炼?他对新领域的认知有哪些盲区?如何帮他完成‘能力翻译’并建立新的学习网络?” |
面对一个总是拖延重要项目的管理者 | “他执行力差,时间管理能力不足。” | “拖延背后是害怕失败,还是追求完美?项目于他的深层意义是什么?如何帮他拆解恐惧、设定最小行动闭环?” |
给管理者和自我管理者的启示:从“管理行为”到“管理能量系统”
这种思维转变,不仅适用于专业教练,它适用于所有管理者,更适用于每一个进行自我管理的职场人。1.管理他人时,多问“为什么”,少下“是什么”的结论。当团队成员未能达到预期时,在判定“他能力不行”之前,先假设“他遇到了某种障碍”。通过倾听和提问,了解是资源问题、技能问题、信心问题,还是方向理解问题。管理的目的不是证明自己正确,而是帮助他人成功。当自己“做不到”时,不要急于给自己贴上“懒”、“笨”、“不自律”的标签。而是像教练一样好奇地问自己:“此刻,究竟是什么在阻碍我?是哪个想法让我感到恐惧?我需要什么样的支持或第一个小步骤?” 善待自己,是改变的开始。一个人的行为,是他内在认知、情感、信念和外在环境共同作用的产物。解决一个拖延问题,可能要从建立对任务的掌控感、处理对失败的焦虑、改善工作环境等多个维度入手。治标,更要探本。写在最后:从“用人做事”到“助人成事”
九年的猎头生涯,教会了我严谨和判断力,那是一份宝贵的财富。而一年半的教练之路,赋予了我更深的理解力和慈悲心,这是一次生命的扩容。前者让我擅长评估一副牌的好坏,后者让我热爱研究如何把一手已有的牌打出精彩。如果你也正从执行者迈向管理者,或者正在自我突破的路上感到困顿,不妨尝试引入一丝“教练思维”:放下评判的标尺,拿起好奇的探灯;减少武断的告知,增加真诚的提问。管理的最高境界,或许从来不是控制或筛选,而是看见、理解,然后激发——激发那个人内心本就存在,却尚未被照亮的力量。因为,真正的改变,永远只能从内部发生。而最好的引领,是为那束内在的光,轻轻擦亮灯罩。- - - END - - -
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