AI不是洪水猛兽,而是新的画笔。当技术平权让内容分母无限膨胀,真正的护城河,反而回到了组织内部——那5000人如何与AI共舞,CHO如何设计“人机协作”的绩效体系,企业文化如何成为新的主干道。
这不是一场关于取代的恐慌,而是一次关于进化的邀请。
最近和许多HR朋友聊天,一个共识浮出水面:在AI能力跃升的当下,愿意冒险跳槽的人,反而更少了。
大家普遍认为,既然AI注定要重塑组织形态,那么从一个熟悉的“系统”跳到一个全新的、同样充满变数的“系统”,其间的探索与融入成本,可能远超留在原有赛道深耕所能获得的价值增量。
与其在动荡中寻找不确定的新大陆,不如在已知的战场上,借助AI这把新武器,把护城河挖得更深。
🌊跃迁的焦虑 VS 稳态的理性
这种“求稳”心态的背后,是对技术变革本质的深刻洞察。历史上,所有颠覆性技术从实验室走向大规模产业应用,从来不是一蹴而就的闪电战,而是一场以十年为单位的马拉松。电力、互联网、移动通信……莫不如此。
AI的“智能涌现”令人目眩,但将其有效嵌入组织流程、重塑生产关系、并最终转化为可持续的商业价值,需要时间、试错与组织的集体学习。这个“应用端”的滞后,恰恰为个体提供了宝贵的缓冲与适应期。
HR的新使命:从“管人”到“理机”
这带来了一个根本性的转变:HR的核心职能,正在从传统的“处理公司与人的关系”,转向更复杂的“处理人与AI的关系”。
在叠纸这样的公司,面对4000名创意工作者,CHO面临的不再只是薪酬、晋升、文化融合,而是如何构建一套能让人类创造力与AI生产力和谐共生的新体系。
“人机协作”的创意团队绩效体系,成为比任何单点技术突破都更关键的命题。它要回答:当AI能完成80%的“执行”时,如何衡量并激励那20%决定性的“创意”与“判断”?
创意团队的“人机协作”绩效新维度
评估团队成员学习、运用并创新性使用AI工具解决实际创作问题的能力,而非单纯的任务完成量。考察在AI提供多种方案后,人类做出的最终选择是否提升了作品的独特性、情感深度或市场契合度。鼓励团队重新设计工作流,将AI嵌入创意生产环节,并量化其对项目周期、成本或质量的整体提升。内容通胀时代,什么才是真正的保障?
你指出了一个残酷的现实:技术平权降低了创作门槛,平台聚合加速了内容分发。一年百万亿级的信息争夺用户的有限注意力,导致了严重的“内容通货膨胀”。
当所有人都能用AI快速生成“还不错”的东西时,“1000万种里的1千亿”意味着个体作品的绝对价值被无限稀释。分母变得巨大,脱颖而出的概率看似渺茫。
于是,一种观点认为:“大平台+成熟期企业”依然是个人最安全的避风港。这里有资源、有数据、有成熟的体系,似乎能对抗不确定性。
但杨天润的例子提供了另一种视角:在对的年龄,主动选择去做更复杂、更困难的事情,这种能力的非线性提升,才是穿越周期的终极保障。平台会变迁,技术会迭代,但附着于个体身上的认知、决策和解决复杂问题的能力,具有最强的可迁移性。
别把“颠覆”当作不突破的借口
最危险的,莫过于将“AI颠覆一切”作为自己留在舒适区、害怕突破的完美借口。我们潜意识里希望这个洪水猛兽来得慢一点,好让自己有理由不去面对那些本就该做的艰难改变。
恐惧变革的成本,远高于拥抱变革的风险。AI的发展确实需要时间,从技术成熟到生态繁荣,再到组织完全消化,可能还有很长的路要走。但这段时间,正是个人成长的黄金窗口期。
错失这个窗口期,未来可能需要付出数倍的努力才能追赶。当机票开始售卖时,犹豫的成本不是错过一班飞机,而是可能错过一个时代。