

蒋倩:说真话的猎头培训师,ICF国际教练组织认证教练,NCDA国际职业生涯发展咨询师;著有《猎头团队管理》、《中国猎头30年》,《百万猎头从入门到精通》,《跳槽就是相亲》。
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蒋倩-Jenny-珍妮姐,公号等自媒体号只有[珍妮姐说],无珍妮XX,XX珍妮的叫法。
选育留用
选是第一步
有个不算笑话的笑话说的是,给他人招聘人的猎头,自己却招不到人。当然,我们都知道所谓招不到是指招不到好人,称心如意的人。我们还知道一旦雇主方妥协,招聘不那么令自己满意的人,那么多半结果是不会好的。再确切点的说法是,像猎头公司招聘顾问这样的招聘——招聘直接关系到公司营收的岗位,该岗位上的人如不合适,如无竞争力,那么,结果可想而知。
所以,所谓人是第一生产力,选育留用的第一步选就显得极为重要了。但极为重要的事因为也极为不容易做好就反而会变成得过且过,不情愿也得情愿的糊弄了事了。也因此,面试顾问往往过于关注业务、技能类问题,而不会去面一些更能了人其本性,其潜力的问题。
在此,摘录一些书内个人的看法。
ps. 出版社让我好好再宣传宣传新书。于是,我又想了想我还能干啥,决定就再挑一点新书《猎头团队管理》中的内容,供大家参考。
有知识(大米)未必解决问题(煮出好饭),但没知识就更不可能了。
如何面顾问才能相对面面俱到?
答:金字塔形四项标准定位法
面面俱到不是保证你拿高分,而是保证你拿及格分。如果说,做到这些也才能拿及格分,是不是要求过高,或说法过谦。我想说,不高,也不过谦。面试人本来就没那么容易,更何况是面试总是面试别人的人?
能做的就是尽你所能,全面考察。很多时候不怕信息多,就怕信息少;不怕信息乱,就怕信息假而不知。

这个法和图是我自己想的,仅供参考。不够大师级别的人是没法说自创什么理论体系的。说了,别人也不会当回事。但是,这不意味着我们不可以自创。我觉得我们自己得鼓励自己去多多自创。因为自创才是自己的思考。哪怕这思考也不过是站在前人的肩膀上,站在自己吸收的各路资讯之后。
可参考提问问题举例
有了选顾问的标准,那如何拿着标准进行判断呢?一般都是通过面试来做判断和筛选的。作为中高级人才的招聘服务商,面试是猎头的核心技能之一,不少团队也有面试的问题清单。但在面试自己的顾问时,很多管理者和团队长并没有形成自己组织和团队的面试清单,或面试清单里对于过往的业绩表现,工作经历较为关注,而对于人才的内在特质、选择动机不够关注。
从前述章节中提到的冰山理论-胜任力模型,我们已知冰山之下内在特质才是区分优秀人才和普通人才的地方。选人阶段,在能力范围内,求上得中自然需要面试官对这一部分加强考察,以便更好地发现人才和自己组织、团队的文化、价值观的适配性情况。不然,即便一个求职者能力优秀,但与应聘的组织三观不合,从长远看,就注定会是错误的选择。
关于针对内在特质、选择动机等的冰山之下部分的提问问题,参考如图8.13。

所有问题都有近似问题,对照组问题,及不同的问法。不管问什么问题,都需要面试的管理者、团队长在得到回答后,尽可能去追加提问,以便挖掘出更多的细节,在具体的描述细节中不断地寻找应聘者的真实想法,通过不同的角度去交叉验证应聘者的说法。此外,面试也可以使用性格测试类问卷来了解应聘者的性格特点等。
使用时还应注意什么?
不要不问,而要多问。
不要怕问,而要追问。
不要光问,还要能思。
剥开大话,空话,套话,假话,看到真的诉求,想法,经历,观点,是需要面试官把自己和对方都当一个活人来看——不假设理性人,又不仅仅把彼此当一个活人来看——时刻思考把一个人放到自己的组织环境中去的话,其是否能融合、匹配中去。 换言之,我们不假定对方是聪明或愚蠢的,从而去分析对方的语义,也不基于对方是令自己喜欢或讨厌的,而去找理由说其是适合的或不适合的。
面试当时,我们要做的,其实只是收集信息。没有客观信息的呈现,就只能有主观谬误的判断。这也是为啥招聘(做到人岗匹配)的成功率始终不高的原因所在。
本系列往期:
如何让顾问不讨厌开会?这其实是团队长需要认真思考的重要不紧急问题!
猎头管理之思:失败是成功之母,成功是成功之父,那么,什么是成长之友呢?
授权和放权,差异在哪?一线猎头管理者如何做好授权管理?何时,何事(不)可以授权?都在这篇了。
管理之所以总是去解决提出问题的人而不是问题,是因为不知道问题产生的根源是系统,是因为不具备发现并解决系统中的问题的能力。
如果说Top5%和20%的区别往往是如天堑一般的鸿沟,那么,你觉得这条沟里会有什么要素是我们长期忽视的?
为什么我们的苦口婆心的“为你好”,下属,孩子,个个都不听呢?
带不出好队伍的团队长不是其没能力没野心,而是以为自己只是个包工头。
想要做好猎头,就要皮实,要抗压性强,要...说的其实都是逆商要高,团队长要如何提高顾问的逆商呢?
“为什么要做猎头?”,团队长自己想清楚了吗?还是只在面试时问一问?管理看似管人,其实是“管”人的思想。
珍妮姐说
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