说明:本文为【猎头进阶学习笔记】分享,核心观点参考《把猎头做到极致》(李佳倩、黄渊明)、《猎头之道》(陈勇)、《猎头管理和运作》等专业著作。
有的新手猎头把人才地图理解为收集简历、找人、存进数据库、需要的时候搜一下,这是对人才地图最大的误解。人才地图不是一份候选人名单,而是一张“战场态势图”。
它告诉我们,这个行业有哪些值得关注的公司;每家公司是什么架构、什么文化、什么发展阶段;每家公司的关键岗位上坐着谁;这些人的背景、能力、绩效水平如何;哪些人现在是可动的,哪些人暂时动不了;这个行业的人才流动趋势是什么。
简单说,人才地图让你从知道有这个人,变成了解这个人的一切,以及他在整个战场中的位置。区别在哪里?举个例子:
没有地图的猎头:客户要招一个营销总监,你打开猎聘,搜“营销总监+某某行业”,出来一堆简历,你一个一个打电话问,您看机会吗。
有地图的猎头:你知道这个行业前10家公司的营销总监分别是谁、在这家公司干了多久、业绩口碑如何、什么时候可能会有换工作的意愿。你的电话不是,您看机会吗,而是,王总,听说您最近在某某项目上做得不错,正好我这边有个跟您方向很匹配的机会,想跟您聊聊。
人才地图的三层结构
完整的人才地图,至少应该包含三个层次。
第一层:行业地图,先看清战场
如果你刚进入一个行业,或者想拓展一个新的行业方向,第一步不是去找人,而是去画行业地图。行业地图包含什么?(1)行业发展历程:这个行业是怎么发展起来的?经历了哪些阶段?现在处于什么周期?(2)市场容量与产品分类:整个市场有多大?主要分为哪些品类?每个品类的代表企业是谁?(3)标杆企业分析:行业Top10的企业是谁?它们的区别是什么?(4)行业痛点与发展趋势:这个行业现在面临什么挑战?未来会往哪个方向走?
行业地图的意义在于,让你跟候选人沟通的时候,不只是一个推岗位的人,而是一个懂行业的人。
第二层:公司地图,知道谁是谁
这是人才地图的核心。你要把你专注领域内的每一家目标公司,拆开来看。公司地图包含什么?(1)公司基本信息:成立时间、人员规模、业务分布、核心产品、近期重大事件(融资、收购、裁员等)(2)组织架构:这是最重要的部分。公司分几个事业部?每个事业部的负责人是谁?核心部门有哪些?汇报关系是怎样的?(3)关键岗位人员:每个关键岗位上坐着谁?这个人干了多久?上一份工作是哪里?绩效表现如何?(4)企业文化和薪酬水平:这家公司的风格是什么样的?能给到什么样的薪酬?这决定了哪个候选人愿意去、哪个候选人挖不动。
公司地图的意义在于,当客户说,我想要某某公司的人时,你不需要从头开始找。你的地图里已经躺着这家公司的完整组织架构图,甚至带上了人名。
第三层:岗位与人地图,精准打击目标
这是最精细的一层。它不仅告诉你谁在哪,还告诉你这个人怎么样,这个人什么时候能动。岗位与人地图包含什么?(1)岗位信息:公司里有多少个这样的岗位?分布在哪些部门?职责范围是什么?KPI怎么设?(2)人员信息:姓名、联系方式、在岗时长、工作职责、绩效表现、汇报关系、职业发展瓶颈、家庭情况、跳槽意愿(3)岗位动态:这个岗位的前任去了哪里?谁有可能成为继任者?这些人同样可以成为你的目标。
岗位与人地图的意义在于,让你在客户有需求的时候,能够精准打击。
人才地图怎么画?
第一步:收集目标企业的公开信息
很多信息在网上就能找到,关键在于你是否知道从哪里找。(1)上市公司:季度报、半年报、年报、招股书(组织架构、高管信息、业务分布)(2)官网:发展历程、分支机构、管理层介绍、企业动态。(3)招聘网站:猎聘、BOSS直聘、领英上的人才分布信息。(4)行业报道与新闻:高管变动、融资消息、业务调整,这些都是你地图上的坐标点。
第二步:建立信息情报网
公开信息只是“骨架”,真正的“血肉”来自人脉网:(1)候选人是你最好的信息源:跟候选人交流时,要问组织架构、团队情况、业务分布。(2)HR是你的情报枢纽:跟HR见面时,要善于试探情报。(3)高管是你的战略情报员:有机会接触高管时,多聊行业动态。高管的圈子价值远高于普通HR,他们掌握的信息层级更高、视野更广。(4)行业活动是你的情报交换站:行业论坛、交流群、沙龙,参加这些活动不仅是为了认识人,也是为了交换信息。(5)背景调查是你的合法情报工具:给候选人做背调时,顺便了解该业务部门的组织架构和人员信息。
第三步:找对人,问对话
找谁问信息最有效?(1)职位不太高的员工:更愿意分享信息,也更了解部门内部的真实情况。(2)离职的候选人:没有保密压力,更愿意说实话。(3)敏感度较低的职能部门:比如销售部、办公室的人,他们知道的情况多、但戒备心相对较低。
第四步:交叉验证,反复更新
你问了三个人,得到了三个不同的组织架构图,这很正常,关键是交叉验证,找出共同点,修正差异点。人才地图不是一次画完就结束的,人是会流动的,组织是会变化的,三个月前的地图,可能已经过时了,所以需要定期刷新和持续补充更新信息。
有了地图,还要盘活它
如果画完地图就存进电脑,没有使用过,那只是一堆死数据。真正的地图高手,会做两件事,第一件事,就是把网友变成现实关系:地图上的每一个名字,不能只是一个名字,要想办法和他们建立真实的联系,比如固定每两个月和他们见一次面。地图是死的,但地图上的人是活的,你认识他们、他们认识你,这张地图才真正属于你。第二件事情就是,持续激活地图,让地图活起来:关注行业媒体,追踪高管入离职信息;参加行业活动,认识新面孔、了解新动态;建立行业交流群,让信息流动起来。
猎头工作的本质,不是找简历,而是掌控信息。你掌握的行业信息越多、你对目标人才的了解越深,你就越不需要拼命打电话。当别人还在漫无目的地搜索时,你已经精准地锁定了目标,这才是猎头真正的竞争力所在。
从今天开始,画一张属于你自己的行业人才地图吧。