读完这讲,脑子里反复转着一个词:过拟合。这不就是咱常说的"把路走窄了"吗?
我在总部干了五年,流程熟到闭着眼都能走。每个审批找谁、每个节点卡多久、出了岔子打哪个电话,全在肌肉记忆里。那套制度精密得像瑞士钟表,我还特得意,咱这叫专业。可越往后越不对劲,只要碰上系统里没预设的情况,我就傻了。不是能力不行,是大脑被"总部流程"过拟合了,题型一变,直接宕机。
后来跳槽到分公司,落差感扑面而来。总部一个方案走七个部门签字,分公司三个人坐一屋拍板就干。刚开始浑身别扭,觉得这不规范、那有风险。可半年后发现,分公司那套草台班子式的灵活,反而能接到总部根本碰不着的活儿。
最意外的是,在总部那些不起眼的积累,到了这儿全成了宝贝。总部磨出来的那点眼力劲,一眼能看出方案哪个环节会卡壳;总部逼出来的责任心,活儿交出去之前自己先过三遍,不让问题往下传。在总部,这些叫基本素养,人人都这样,显不出你。可到了分公司,周围没人有这个习惯,你随手做的那些分内事,在别人眼里就成了"靠谱"。那点眼力劲和责任心,在总部是标配,到了分公司成了稀缺品。我在总部攒下的那点框架感,在这儿拆碎了重组,反倒长出了新本事。
回头看,从总部到分公司,就是从守成期主动跳进了重组期。总部还在那儿稳着呢,制度越来越厚,流程越来越长,像盛世大唐把户籍管得清清楚楚。但我清楚,那种稳底下压着多少动弹不得的僵化。反倒是分公司这边乱糟糟的,啥都不确定,可啥都有可能。
所以别迷信稳,要信韧。稳是晃两下还得回到老地方,韧是挨了一拳变形了,还能按新形状活下去。成住坏空躲不开,但知道坏不是终点,甚至主动跳进"坏"里头,心里就踏实多了。