2023年，重庆市某新能源有限公司（以下简称新能源公司）委托上海市某人力资源有限公司（以下简称人力资源公司）为其寻访推荐COO，双方为此签订了《人才寻访服务合同》。合同约定，服务费按推荐成功候选人第一年总年收入的20%计算。
之后，人力资源公司向新能源公司推荐了李某。在简历中，李某自述自己具有中国台湾清华大学学士学位和美国康奈尔大学博士学位。2023年10月，李某通过新能源公司的各项考察，顺利入职担任COO岗位。同年11月，新能源公司依约向人力资源公司支付了12万元服务费。
然而，不久后，新能源公司发现，李某的专业技能与COO岗位并不匹配。不仅如此，李某的本科及博士学历、学位均系伪造。2024年7月，李某离职，双方经劳动仲裁达成调解，李某承认其学历造假，并同意向新能源公司返还工资款10万元。之后，新能源公司将人力资源公司诉至浦东法院，要求人力资源公司返还服务费12万元及资金占用损失。
人力资源公司辩称，涉案《人才寻访服务合同》已履行完毕，公司不构成违约。核实学历非合同、法律及行业惯例要求，公司亦未就候选人的背景调查事宜收取专门费用。此外，核实学历需候选人自身同意，此前原告未提供李某出具的授权证明，故该公司客观上也无法进行核实。原告作为用人单位，应在候选人入职时自行审核学历。
浦东法院经审理后认为，本案的争议焦点在于，猎头公司是否负有对候选人学历信息进行核实的义务。本案中，涉案《人才寻访服务合同》未对人力资源公司背景调查的义务进行明确约定，新能源公司所述的《高级人才寻访服务规范》等标准也属于推荐性规范、不具有法律强制性，但不能据此完全免除猎头公司对候选人基础信息的审查责任。
法院指出，人力资源公司作为专业猎头公司，在推荐高级人才时本应对候选人信息尽到基础审查义务，但其未对李某提供的学历证书照片等进行进一步核实，服务存在瑕疵。即使出现因客观实际确实无法进行核实的情况，人力资源公司亦应如实告知新能源公司。
此外，新能源公司作为用人单位，自身亦未尽审核义务，也应承担相应责任。
法院综合人力资源公司提供服务的内容、未尽基础审查义务的程度、新能源公司的职位要求及其自身过错等因素，酌定人力资源公司返还新能源公司人才寻访服务费4.5万元，并支付相应资金占用损失。一审判决后，人力资源公司不服提起上诉，二审法院驳回上诉、维持原判，判决现已生效。
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