我猎头生涯的第一笔单子,候选人年薪150W

春节假期里，对过往的从业经历进行了回顾，并顺手写下几篇小文，自认为还有点分享的价值。

今天先来分享我从猎生涯的第一笔单子，这笔单子从某种意义上讲，奠定了我猎头生涯的底色，后来走的路、做出的种种选择，都可从中寻找到些许痕迹。

👉  岗位访寻背景：

这笔单子发生在遥远的20多年前，客户是手机通信行业某外企五百强手机企业，委托我访寻呼叫中心一把手岗位，全面执掌其呼叫中心系统。

👉  确定目标公司：

客户给到的指令很明确，建议我去国内排名前十的手机制造厂商里找。

也就是说，摆在我面前的是一张比较清晰的行动路线图，客户敲定了目标公司，目标岗位也确定了，我只需要按图索骥去筛选、沟通、推荐就行。

不过，当我沉下心来剖析这个岗位时，一个疑问愈发清晰：客户需要的究竟是一个做过手机客服的人，还是一个能打造卓越服务体系的人？

于是，我开始系统性地拆解需求。这个岗位的核心职责，是建立并领导一个高效、专业的呼叫中心，提升全球用户的服务体验与忠诚度。所以，它考验的是体系搭建能力、规模化团队管理经验、服务流程的标准化与优化能力，以及对前沿服务技术的洞察力。

我将当时国内市场上主流的几家公司罗列出来，从发展状况、规模、企业性质、发展阶段、产品定位、企业文化等多个维度去评估衡量，试图找到那个最可能诞生理想人选的土壤。

随着研究的深入，一个关键性结论逐渐浮现出来：当时的中国市场，不少本土手机厂商的业务都处于高速扩张期，服务体系虽在快速建设，但规范化与系统化往往要让位于对业务的追赶。

与此同时，我的目光被一家「非目标公司」给牢牢吸引了，这家公司就是惠普。

尽管他们不以手机产品闻名，但当时惠普的呼叫中心在业内被公认为行业标杆：系统最完善、流程最规范、市场美誉度极高。他们所培养的管理者，经历过全球级标准化体系的锤炼，深谙如何将服务从成本中心，转化为品牌价值与竞争力的护城河。

跳出「产品对标」陷阱：我们找的是人，不是标签。

这是我想和大家分享的第一个心得。

真正的合适，不在于表面的标签，而在于底层能力的匹配。客户最终要的是那个能解决问题、创造价值的人。

我们猎头的工作之一，就是帮客户找到这种真正合适的人选，而不是什么目标公司，也不是什么岗位。

这份对猎头职业以及工作内容的理解，为我日后成为真正的顾问式猎头定下了一个基调。

👉  确定目标人选：

经过一番分析判断，我最终锁定了包括惠普在内的5家公司，作为核心挖掘目标。

接下来，就是确定目标人选。

我前前后后访寻并沟通了10多位人选，最终推荐了两个人选过去，其中有个候选人就是惠普公司的前任呼叫中心一把手栾先生。他也凭借着优秀的专业背景，成功获得了客户的青睐，拿下这个年薪150万的岗位。

大家可能也注意到了，我推荐过去且成功被录用的这个人选栾先生，并不是岗位的现任在职者，而是已经离开岗位的前任。

没错，这也是Mapping的一个重要思路：地毯式搜索。不满足于仅仅接触岗位的现任在职者，而是所有与这个岗位有交集的人选，包括前任、前前任，地毯式访寻，一个不漏。

👉 首单告捷背后的思考：

回顾我猎头职业生涯的这第一笔单子，它给予我的，远不止一笔佣金，更像一面镜子，清晰地折射出「简历搬运工猎头」和「顾问式猎头」之间的本质区别，让我对猎头这个职业、猎头这份工作，有了更深刻的认知。

简单总结下，主要有三点。

一是，要有独立的分析判断能力。

在这个单子的操作过程中，客户一开始就给到了明确的访寻方向，让我去国内做手机的厂商里找。

这思路肯定是没问题的，如果延着客户指定的这个路线去找，应该也能找到人选。但这个人选是不是最优的，这就未必了。所以，我在分析完当前行业的现状后，觉得有必要开辟一条新路线。

真正的猎头顾问，不是客户的提线木偶，不是客户指哪就打哪，而是要有自己的思考和判断。

我们需要基于对行业趋势、组织动态和岗位本质的理解，大胆假设，谨慎求证，甚至敢于挑战客户的初始预设，提出更优的人才解决方案。

当所有人都低头在既定的河流中摸石时，真正的价值在于抬头看清水流的方向，判断石头最可能在哪里。

这才是一名真正合格的猎头应该有的表现。

二是，坚持「人才本质」的访寻原则。

在这个单子中，我没有将目光全部放在做手机产品的公司，而是瞄向了不是做手机的惠普。

之所以如此，原因就在于对「人才本质」的坚持，正如我前面所讲的：我们找的是人，不是标签。

我们的使命，是穿透头衔、行业、公司名称这些表层信息，直抵客户需求的核心——这个人选究竟能解决什么问题，带来何种价值？

所以，职位描述只是起点，而不是终点。如果你在访寻的过程中拘泥于表面信息的匹配，往往就会与真正的最佳人选失之交臂。

这点，大家一定要有清醒的认识。

三是，深入Mapping是不可替代的硬核技能。

回过头来看，我非常感谢当时那个不怕麻烦的自己。

前面说了，如果当时我按客户指定的方向找人，应该也能找到人选，把这个单子给做成。

但区别在于，这样的成单，不会让我对深入Mapping这项技能有比较深刻的理解和认识，不会太过于重视。人是天生有惰性的，当你可以通过简单便捷的方式完成任务，往往就不太愿意接触那些比较繁琐的方式。

不过现实情况是，在市场行情好的时候，你不会Mapping也没事，反正有大量比较容易操作的单子可以做，靠搬运简历也能成单，但随着信息日益透明，再加上企业招聘预算缩减，开始节约成本的时候，你如果还是靠网上搜简历，不会Mapping的话，那就没什么生存空间了。

所以，我说现在回头看非常感谢当年的自己，从这笔单子的操作中，很早就意识到Mapping的重要性，并因此积累了一大批优质的客户，也积累了大量的实操经验，从而能从容应对当前的局面。

可以说，这个20多年前的第一笔单子，我是幸运的，对我整个职业生涯的意义非常大。

人生路上，有时不要怕麻烦，不要抗拒走「难路」，因为向上的路通常都是比较难走的。

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我是Janice, 20年资深猎头，专注于中高端人才的招聘与咨询服务，已出版《猎头高情商沟通实务》《猎头盈利之道》等书籍。

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