【内容摘要】
文章来源：《光明日报》20260118（可在微信光明数字报中查看）
文章标题：培养既懂服务又通技术的养老服务人才队伍
文章精读：输入+消化
练笔复盘：输出+复盘
【思维导图+发散】
1.全文思维导图如下：
2.思维发散（想到前一两天学习的文章，里面提到：解决“一件事”，要推动“一类事”的解决，思维发散大概就是这么个意思吧！）
站在行业的角度，本文探讨的是养老行业，并从“人才”的角度展开论述。那么，抛开本文，发散一下自己的思维，可以想到哪些与养老行业有关的词语呢？
【输入+消化】
一、文章逻辑梳理
1.主题关键词：人才、养老、老龄化
2.背景材料
◎我国人口老龄化程度不断加深→养老已成为关乎全球社会发展的重大课题
◎“十四五”期间，我国人口预期寿命不断提高，达79岁。
◎截止2024年底，我国60周岁及以上老年人口达3.1亿，65周岁及以上老年人口达2.2亿。
◎大数据、人工智能、物联网等技术发展迅速→需要推动养老服务向数字化、智能化转型
◎“十五五”：积极应对人口老龄化，健全养老事业和产业协同发展政策机制。
◎2025年3月由民政部、人社部联合印发《关于加快推进养老服务技能人才职业技能等级认定工作的实施意见》（以下简称《实施意见》）。
3.存在的问题+对策+意义
◎问题一：养老服务人才数字技能不足，对智能设备操作、健康数据管理、远程协助等工具操作熟练度不够。
◎对策一：着力完善养老服务人才数字能力培养体系。
❶对一线护理人员：重点开展智能护理床、健康监测手环等常用设备的实操培训，引入“模拟实训+场景考核”模式，确保 其能够独立、规范使用智慧养老设备。
❷对后台管理人员：开设智慧养老平台运营、数据分析与决策等课程，结合真实养老机构数据案例，培养其利用数据进 行服务优化、风险预警和资源调度的能力。
◎意义一：开展系统化的数字技能培训，能帮助更过养老服务人才从“会照料”到“懂智慧”。
◎问题二：养老服务人才面临“单打独斗”的困境。以职业院校培养为例，尽管多地已开展校企合作、共建实训基地，但多停留在实习对接层，未能实现课程共设、师资共培、成果共享的深度融合。
◎对策二+意义
❶建议推动“区域智慧养老产教融合共同体”，由政府统筹协调，引导养老机构、科技企业、职业院校、研发中心等共同参与，明确各方权责与资源投入方式。→该模式可实现资源互补与需求对接，将产业最新技术、标准纪实转化为教学内容和实训项目，同时将院校的研发成果和人才输送至产业，形成良性循环。
❷推动数字化平台建设，各地支持建设智慧养老服务人员学习平台，整合在线课程、虚拟实训、技能认证等功能。明确政府、学校、企业具体职责，协同发力：政府负责规划指导、政策支持与质量监管，将培训成果与职业技能等级认定、补贴发放挂钩；院校负责课程体系设计、基础理论教学与师资保障；企业提供前沿技术课程、真实案例库、虚拟仿真实训场景及实习就业岗位。平台面向在校学生和在职人员开放，实现“培训-实操-认证-就业”闭环。
◎问题三：养老从业人员普遍面临社会认可度不高、薪酬待遇偏低、晋升通道狭窄等问题，难以吸引和留住高素质人才，尤其是既懂养老服务又懂数字技术的符合型人才。→需增强行业吸引力，且要留得住人才。
◎对策三：建议各地对照《实施意见》，认真落实养老从业人员职业技能等级认定工作，细化配套措施，推动职业技能等级与薪酬待遇、岗位晋升刚性挂钩。同时，鼓励各地将智慧养老管理师、老年健康数据分析师等新兴职业人才纳入急需紧缺人才目录，在积分落户、住房补贴、子女教育等方面予以倾斜。
◎总结意义：数字化浪潮下，养老服务人才培养破局需能力重塑、生态共建、制度护航三方面协同推进。唯有以数字技能升级为核心重塑人才能力，以政校企深度融合构建育人生态，以职业发展制度突破提升岗位吸引力，才能系统培养出一支规模适宜、结构合理、既懂养老服务又通数字技术的专业化人才队伍，助力亿万老年人享受有温度、有精度、有品质的晚年生活。
二、行文框架分析：总分总
1.总：介绍背景，引出文章中心主题
人口老龄化加剧、人工智能技术迅猛发展→养老服务需向数字化、智能化转型→人才：需打造一支既懂服务又通技术的养老服务人才队伍，“照料者”→“智慧康复照护者”
2.分：从以下三个方面提出解决问题的对策，均是“问题+具体措施+举例子”的结构
❶能力重塑：从“会照料”到“懂智慧”
❷生态共建：政校企合力育才
❸制度护航：提升职业吸引力与发展空间
3.总：总结展望
三、重点词句积累
1.专有名词：养老服务人才、养老护理员、养老从业人员
2.重大课题
搭配：…已成为关乎全社会发展的重大课题。
3.核心议题
搭配：如何…，已成为亟待破解的核心议题。
4.破局
搭配：…（某个话题）…破局需…（几个方面的对策）…协同推进。
四、数据案例积累
1.截止2024年底，我国60周岁及以上老年人口达3.1亿。
2.助力亿万老年人享受有温度、有精度、有品质的晚年生活。
【输出+复盘】
练习：拿出纸和笔，写一篇微型文章，尽可能地套用刚刚所学的知识，自由发挥，字数不限。
题目：从“照料者”到“智慧养老师”：人才升级如何破局？
正文：
点评：
◎整体结构清晰完整，逻辑通顺。
◎问题
❶语言生硬，像是在罗列措施。
❷对策后没有带一两句意义。
❸个别语言表达不够通顺、逻辑不太通顺。
❹首尾呼应不够强
❺对策段最好开头先用总括句说下具体对策，后面再具体展开论述，后面的论述也要虚实结合。
建议：
1.要让观点“立得住”：在提出任何一个对策之后，应该补充一两句“这样做的意义”，凸显对策的价值。这样能够让论述从“罗列措施”深化为“论证方案”，显得更加的有思想深度。
2.要让语言“有回响”：结尾的感染力不够。结尾应该要做到首尾呼应、升华主题，回扣“人才升级”如何具体地改变老年生活。这样有意识的“闭环”涉及，能够增强文章的整体感。
对照原文修改版本：
截至2025年底，我国60周岁以上的老年人达到3亿多。
（1-1）
随着老龄人口数量的不断增加，养老问题已然成为当下亟待解决的核心议题，此外，人工智能、大数据等技术发展速度飞快，养老服务行业向数字化、智能化转型更是必然趋势。
（1-2）人口结构深度老龄化，叠加人工智能、大数据等技术浪潮，让养老服务的数字化、智能化转型迫在眉睫。
如何推动传统养老服务人才向复合型人才转型升级则显得尤为重要。
（1-3）在此背景下，如何推动传统养老服务人才向复合型“智慧养老师”升级，已成为关乎全社会发展的重大课题。
从“照料者”到“智慧养老师”，人才升级如何破局？应当从能力重塑、生态重建、制度护航三个方面协同发力，才能打造出一支既懂服务又通业务的复合型人才。
（2-1）破解此题，需从能力重塑、生态共建、制度护航三方面协同发力，系统化打造一支既懂服务又通技术的专业队伍。
（3-1）其一，能力重塑是基础，关键在于从“会照料”到“懂智慧”。
养老从业人员普遍存在数字技能不足，对养老智慧设备操作熟练度不够的问题。为了补齐能力上的短板，应重点开设关于健康数据监测等有关设备的实操培训班，培训养老从业人员独立操作的能力。此外，针对后台运营、数据分析等关键部分开设系列培训课程，提高借助数据来优化服务的能力。
（3-2）针对从业人员数字技能不足的短板，应重点开展智能护理设备、健康监测工具等实操培训，引入“模拟实训+场景考核”模式；同时为管理人员开设数据分析、平台运营等课程，全面提升其利用数据优化服务、调度资源的能力。
（4-1）其二，生态共建是支撑，核心在于打破“单打独斗”的育人壁垒。
养老从业人员常常面临“单打独斗”的困境，政府、学校、企业三方在养老问题和人才培养上的融合度不够，协作水平不高。为此，政府应发挥主导作用，统筹协调，引导养老机构、科技企业、职业院校、研发中心等共同参与，明确各方权责和资源投入方式。同时，政府要大力推动数字化平台建设，整合课程培训、虚拟场景与实操等功能，政校企各负其责，政府负责规划引导、质量监管，并推动进度流程；院校负责课程设计与师资保障；企业负责提供前沿技术课程、实操场景与实习就业岗位。
（4-2）政府应发挥主导作用，统筹养老机构、科技企业、职业院校等力量，构建“区域智慧养老产教融合共同体”。通过共建数字化学习平台，整合课程、实训与认证功能，明确政、校、企职责，政府负责规划监管、院校负责课程保障，企业负责技术供给，从而实现产业需求与人才培养的深度对接与良性循环。
（5-1）其三，制度护航是保障，目标在于提升职业的吸引力与发展空间。
最后，养老从业人员面临薪酬待遇不高、社会认可度低、晋升通道狭窄等问题，如何提升养老行业的吸引力？需从以下两个方面着手：一方面，各地要积极推动养老服务业技能人才职业技能等级职业认定工作，细化配套措施，推动职业技能等级与工资水平、职级晋升等刚性挂钩。另一方面，政府要将养老行业新型职业人才纳入当地急需紧缺人才目录，并在积分落户、住房保障、子女教育等政策上予以倾斜。
（5-2）必须严格落实《关于加快推进养老服务技能人才职业技能等级认定工作的实施意见》，推动技能等级与薪酬待遇、岗位晋升刚性挂钩。同时，积极将智慧养老管理师等新兴职业纳入地方紧缺人才目录，在落户、住房、子女教育等方面予以倾斜，让高素质人才愿意来、留得住，
数字化浪潮下，推动养老服务人才从“照料者”向“智慧养老师”转型升级，不仅推动整个养老行业健康稳步发展，更为亿万老年人提供更优质、专业的服务。
（6-1）唯有通过能力、生态、制度的三重升级，才能系统性地完成从“照料者”到“智慧养老师”的时代转型。这不仅是行业破局的关键，更是让亿万老年人享受有温度、有精度、有品质的晚年生活的基石。
