深圳地铁站务员招聘启事

SPRING RECRUITMENT

一、岗位基本信息

• 招聘岗位：地铁站务员

• 招聘人数：若干名

• 工作地点：深圳地铁各线路站点（根据运营需求统一分配）

• 实行轮班制，每月休息8-15天；需适应少量半夜班（夜间可休息4-5小时），具体排班根据车站运营需求调整。

二、岗位职责

• 客服中心岗位：负责乘客问询解答、车票售卖、充值服务，处理乘客各类事务及诉求；

• 站台岗位：负责列车接发引导工作，保障上下车乘客安全，维护站台秩序，为乘客提供必要帮助；

• 服从车站管理及工作调度，配合完成车站日常运营辅助工作，确保车站运营安全顺畅；

• 完成上级交办的其他运营相关工作任务。

三、任职资格

• 身高要求：女性身高160厘米及以上，男性身高170厘米及以上；

• 年龄要求：20-35周岁（以身份证为准，计算截止至报名首日）；

• 学历要求：大专及以上学历；

• 技能要求：具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公及票务相关系统；

• 形象素养：五官端正，口齿清晰，思维敏捷，具备良好的服务意识和沟通能力；

• 品行要求：政历清白，无违法犯罪记录，无纹身，服从公司管理，具备较强的纪律意识和责任心；

• 健康要求：身心健康，无传染性疾病及其他不适宜车站运营工作的疾病，能适应轮班及少量半夜班工作节奏。

四、薪资福利

• 培训期薪资：按12.5元/培训工时计算发放；

• 实习期薪资：底薪3800元+加班费，综合薪资3800-4200元/月；

• 转正后薪资：综合年薪6-12万元，按规定缴纳五险一金，各项综合福利齐全；

• 年终补贴：工作满一年发放年终补贴2000元；

• 住宿福利：提供免费电梯公寓住宿，4-6人间，宿舍配备空调、热水器、洗衣机、更衣柜、梳妆台等完善生活设施；

• 其他福利：享受节日福利、年度体检、职业培训、晋升通道等配套保障。