上周去一家客户。老板拉着我看招聘后台,说上个月他们 HR 团队光面试就排了快两百场。我问他,这些人最后留下几个。他没说话。
我在圆方干了十几年 HR,这种场面见得太多。一聊到招人,老板第一反应永远是「再多招两个 HR 不就行了」。可真加人,费用、管理、流动,全是账。
先算一笔账
招人最贵的地方,从来不是招聘网站那几千块年费。是 HR 的时间。一个岗位从发职位到入职,平均得筛三百份简历、打四十个电话、安排十几轮面试。这些活儿全压在 HR 身上,他本职工作——入离职、薪酬、合规——就只能往后排。你以为在招人,其实在让 HR 停摆。
猎头不是万能药
有人立马说,那找猎头呗。猎头好用,但贵,而且只对「难招的岗位」划算。一个年薪三十万的岗,猎头费普遍抽两到三个月薪。你拿它去招前台、招文员,等于用炮弹打蚊子。更麻烦的是,不少老板把猎头当万能渠道,结果核心岗没搞定,普通岗又被薅了一笔溢价。
什么时候该用 RPO
RPO,说白了就是把招聘流程外包出去,按岗位数或者按项目结算。它适合两种情况:一是短期内要集中招一大批人,比如新开门店、新产线;二是你的 HR 团队本身就不想养太多人,想把招聘这摊事整体交出去。
我们进去过一家公司,年初要扩三千人。当时他们的 HR 连简历都看不过来。我们进去后,先搭了一套标准化的招聘漏斗,再按区域把面试和入职流程拆开,最后用圆方云人事把每个岗位的进度拉成一张表,人人HR接住入职后的合同和薪酬。三个月,到岗率从六成拉到九成出头,HR 团队反而比之前轻松。他后来跟我说:终于不用每天追着业务问「人到了没」。
说句得罪人的话
不是所有公司都该上 RPO。你一年就招三五个人,养个 HR 或者偶尔用用猎头就够了,外包反而多一道接口、多一层沟通成本。工具是工具,别看别人用得热闹就跟风。
把人力账算清楚,是我们一直在做的事。
三个常问
Q1:RPO 和猎头到底差在哪?
猎头是按「人」收费,帮你搞定单个难招岗位;RPO 是按「流程」收费,把从职位发布到入职的整条链路接过去。要招一个人,找猎头;要招一千个人,想 RPO。
Q2:小公司招人该自营还是外包?
年招个位数岗位,自营或者偶尔用猎头最划算,外包的接口成本划不来。等你要集中扩招、或者 HR 已经忙到顾不上本职,再考虑 RPO。
Q3:招聘外包会不会泄露公司信息?
会,如果条款没写清。签之前一定确认两件事:候选人信息归属、数据保密边界。找有正规人力资源服务资质的机构,比图便宜重要。
先过这五关
1. 算清 HR 在当前招聘上花了多少工时,别只盯着平台年费。
2. 按岗位层级分渠道:高端用猎头,批量用 RPO,日常用自营。
3. 短期集中扩招(新店、新产线)优先评估 RPO。
4. 签外包前确认数据保密与候选人信息归属条款。
5. 无论选哪种方式,入职后的薪酬与合规衔接要提前想清楚。
政策依据
《就业促进法》:招聘应平等,禁止设置性别、地域等不合理就业限制。
《劳动合同法》第八条:用人单位招用劳动者,应如实告知工作内容、工作条件、地点、职业危害、劳动报酬等。
人社部《网络招聘服务管理规定》:网络招聘平台与服务机构须核验用人单位资质、保护求职者个人信息。
招聘外包 / RPO 服务机构,应选择具备人力资源服务许可的正规机构合作。
圆方人力
全国数智人力服务商
把人力账算清楚,是我们一直在做的事