在前来找我咨询的猎头团队负责人中,大部分都是为团队业绩不佳而头疼的。团队业绩不好的原因,大家高频提到的原因有:
1. 顾问不做Mapping,只靠网搜;
2. 客户的岗位总是变化;
3. 形势不好,都是骨头;
4. 顾问工作不够勤奋努力;
... ...
还有很多,就不逐个列举了。总之,各家都有各自的烦恼和问题。
俄国作家托尔斯泰在《安娜·卡列尼娜》开篇有句名言:幸福的家庭是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。
这句话套用到猎头团队的业绩上,也同样适用。
业绩不好的猎头团队,可能有这方面那方面的问题,每家的情况不一样,但所有业绩好的团队,往往都是相似的。
顺着这个逻辑,我认真思考、研究过高业绩的团队都有哪些共同点。通过总结我们公司的顾问以及学员的实际案例,总结出了一个团队高业绩的小模型。
不敢说这个模型肯定能保证你做到上百万、几百万,但每年50万应该是没问题的,再退一步讲,不会差到连30万都做不到。
总结起来看,主要是要做到这三大点。
一是,构建顾问式做单思维
很多猎头新人乃至从业多年的老顾问,习惯性把自己定位成找人中介、简历搬运工。
这种工作模式,在市场行情好的时候确实能有饭吃,但现在明显是跟不上节奏了,最近几年不少猎头顾问离开的本质原因,就在这里,因为他们从来都不是真正的顾问式猎头。
所谓顾问式猎头,核心并不是交付简历,而是站在企业用人、人才职业规划的双向角度,提供行业判断、岗位梳理、人才研判等专业价值,是真正把自己当成一个商业顾问,而不是人才销售员。
所以,顾问式猎头的做单思维一定要养成。有兴趣的小伙伴,可以看看我之前写的这篇顾问式猎头的养成文章:顾问式猎头的5大能力模型。
孙膑辅佐田忌赛马,全程没有更换马匹,只是跳出了固有的对战思维,重新规划布局,就实现了局面的大改变。
猎头做单也是同理,思维一变,行动方式就会改变,结果也会跟着变。反之,如果你还是抱着之前的销售式顾问思维去做单,那么你的生存空间必然会越来越小。
日常做单时,可以做出两个小改变:
1. 接到岗位时,主动梳理企业的真实用人痛点,而不是照搬岗位的字面要求;
2. 对接候选人时,不要只局限于聊工作机会,还要客观分析对方的需求、长短板、职业规划等等;
长期坚持下去,你就会慢慢脱离低端寻访,订单的质量,成单率,就会稳步提升。
二是,全力提升深入Mapping技能
正因为前些年行业处于红利期,通过搜索简历也能成单,所以市场上才会有很多的销售式猎头,他们不会认真地去打磨深入Mapping技能。
但现在行情不一样了,随着企业端需求、预算的不断收缩,猎头市场也跟着悄无声息地进行了一场大洗牌:会深入Mapping者,得未来。
曾国藩打仗讲究“结硬寨,打呆仗”,不喜欢投机取巧,更注重夯实根基。
其实,Mapping就是我们猎头的硬寨、呆仗。看起来,做Mapping费时费力,没有直接网上搜索简历来得轻松快速,但越是难啃的硬骨头,越是中高端岗位,Mapping的威力越能得到体现。
相比起网上搜索出来的一堆低质量简历,我们更需要的是精准的、高匹配度的人选,更需要的是垂直行业、领域的高质量人才库。
这是能帮我们走出团队低谷期,穿越行业低迷期的核心底牌。
当下以及未来,谁手中拥有更高质量的人才库,谁能精通Mapping,不惧硬骨头岗位,谁就拥有市场,拥有生存空间,不管是个人还是猎头团队,皆是如此。
事实上,不管是哪个年代,不管国外还是国内,深入Mapping都是高业绩猎头顾问的标配技能。
三是,筛选出靠谱客户
管理学中有个经典的小故事:虽然管理员不断加高袋鼠的笼子,但始终拦不住袋鼠出逃,最后才发现原因,原来是笼子的大门一直敞开着。
很多猎头顾问、猎头团队的业绩惨淡,也是同样的道理。
拼命加班寻访、熬夜梳理人才,投入了大量的时间精力,就和故事中的管理员一样,不断加高袋鼠的笼子,忙得累死累活。
但问题的源头,其实是大门没有关上。放在我们的猎头业务上,就是客户没有筛选好,岗位频繁改动、用人标准反复摇摆、付款拖沓、需求虚无缥缈,大门没守好,后面所有努力都可能是做无用功。
高手选客户,庸者捡订单。
真正会做单的猎头,都是挑选单子的,不是什么客户都接。因为他们非常清楚,客户质量直接决定着劳动有没有结果。与其在一个不靠谱、不优质的客户身上浪费时间精力,冒做无用功的风险,还不如专注服务优质客户。
有小伙伴可能会问:我也知道要找优质的客户,但怎么判断和筛选呢?
大家可以看看我之前整理的这套筛选方法:优质客户的判断模型。相信你在看完文章以后,思路会清晰很多。
市场上从来不缺订单,缺的是值得深耕的靠谱单子、优质单子。学会筛选客户,把精力集中在稳定靠谱的合作方身上,不要盲目合作,这样工作效率和成单率都会提升一大截。
团队业绩不好的问题比较复杂,各家有各家的原因,但我们可以复杂问题简单化,顾问式做单思维、Mapping技能提升、客户筛选,想提升业绩,死磕这三点就行了,做到了业绩肯定不会差。
这三者之中,思维转变需要一定时间沉淀,但客户筛选、Mapping提升,完全可以立刻行动起来的,是自己可以掌控的。如果连自己能自主掌控的事都不愿踏实去做,那么不只是做猎头,做任何工作都很难拿到结果。
荀子在《劝学》中写道:锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。
其实,很多人不是没有变好的能力,只是沉迷抱怨、畏惧深耕,总想着走捷径,却忽略了最简单、最核心的正道是什么。
沉下心来,认真踏实地做好上面这三点,不出半年,就能明显看到业绩变化。
有求职、面试、跳槽、谈薪、简历、职业规划等方面的问题,欢迎评论区留言交流。
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