前段时间,一个在银行做客户经理的朋友跟我说,他最近挺受打击的。
不是业绩没完成,也不是客户出了问题,而是一场原本十拿九稳的跳槽,最后黄了。
他在现在这家银行干了很多年,早就有了换环境的想法。前几个月,刚好看到另一家银行招人,岗位和他的经历也对口,他就悄悄投了简历。
没想到过程特别顺。
先是人力聊,问工作经历、客户资源和离职原因。过了没几天,部门经理又找他谈了一次,两个人聊了一个多小时,从业务聊到当地市场,对方对他的情况很满意。
后来连分管副行长都见了。
他出来的时候,部门经理一直把他送到电梯口,还拍了拍他的肩膀,说:“我们这边基本没什么问题了,现在就是走流程,要报总行审核。”
这句话一出来,他心里其实已经把自己当成半个新单位的人了。
回去以后,他连手上的客户都开始慢慢整理,想着哪些事情要提前收尾,连新单位上班要穿的衬衫都买了两件。
结果等了一个星期,人力突然给他打电话。
说得很客气,大概意思就是经过综合评估,暂时不太匹配,感谢他的关注。
他当时就懵了。
前面几轮都过了,部门也愿意要,怎么到了最后一步反而不匹配了?
他第一反应是年龄。因为自己已经过了35岁,嘴上虽然不说,心里还是觉得银行现在招人越来越年轻化,可能总行看到年龄就卡掉了。
可后来托了几层关系去问,才知道根本不是年龄。
问题出在几年前的一次处罚上。
那时候他经手过一笔业务,事情不算大,也不是自己拿了客户的钱,更谈不上什么严重违规。就是业务流程上有个地方没做到位,后来检查时被发现,行里给了内部处罚,而且这条记录当时做过监管备案。
这事过去几年了,他自己都快忘了。
没想到新单位在查档案的时候,翻出来了。
朋友听完以后半天没说话,最后问了一句:“就因为这个?”
对方也挺无奈。不是说有过处罚的人一定不能招,而是现在总行对合规看得紧。一个有记录的人进来,人力可能要多写说明,部门也要解释为什么非要招这个人。
问题就在这里。
同样一个岗位,前面还有几个没记录的候选人,业务能力也差不了多少。站在人力角度,何必给自己多找一道手续?
朋友后来跟我说,这事最让他难受的地方,不是没跳成,而是突然发现,自己以前觉得已经翻篇的一件事,原来根本没翻篇。
银行一线干业务的人都知道,业务做得越多,碰到检查的概率也越大。有时候并不是存心违规,可能就是一份材料少签了一个字,一次贷后检查晚了几天,或者某个流程当时图省事,后来被翻出来。
当年挨完批评、扣完钱,以为事情结束了。
几年以后想换工作,才发现那张纸还在档案里等着你。
这件事也让我想起一句银行人经常开的玩笑:业务做多了怕出事,业务不做又没饭吃。
以前听着是玩笑,现在看,真不是。
很多银行人总觉得,处分就是当年扣点绩效,熬过去就算了。其实有些记录影响的,不只是眼前那几个月工资。等你哪天想跳槽、竞聘,甚至换一家更好的机构,它可能突然从抽屉里被翻出来。
所以在银行做业务,真别小看那些当时觉得“问题不大”的事。
钱可以少赚一笔,业绩可以晚一点完成。有些字不该签就别签,有些口子不能开就别开。
因为你永远不知道,今天为了完成任务省下来的那一步,会不会几年以后,刚好堵在你想换条路的时候。
朋友现在还留在原来的银行。
他跟我说了一句挺扎心的话:“以前觉得自己是不想走,现在才知道,有些路可能早就被自己几年前那一下给堵住了。”
我也不知道该怎么安慰他。
银行这行,有时候就是这样。
当时看起来很小的一件事,时间久了,反而越来越重。