工作职责
1、桌面支持:负责电脑、打印机等外设的日常故障排查与维护。
2、系统协助:协助处理 Windows/macOS 系统及办公软件的安装与基础配置。
3、工单闭环: 规范受理员工服务请求,记录处理过程,确保工单按时关闭。
4、 资产协助:配合完成 IT 设备的入库、盘点及新设备的初始化交付。
任职要求
"核心技术要求
操作系统: 熟悉 Windows、macOS 的日常维 护与常见故障(卡顿、蓝屏)排查。
软件硬件: 熟练掌握Office/WPS 安装配置;具备基础硬件组装能力。
网络基础:理解 TCP/IP 协议,能排查简单的网络连接问题(如 IP 冲突)。
流程规范:遵守 IT 服务管理流程,能规范填写技术处理文档。
简历投递:1834113769@qq.com
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