阿里巴巴 【岗位名称】阿里热线客服 【工作内容】1、通过语音交流和文字记录的方式负责受理用户问题;2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度;3、服从班组管理,提升个人综合指标。 【薪资待遇】月薪范围:4000-8000元,基本工资:2700-4500元,薪资结构说明:标准工资1500+全勤200+交补100+绩效工资+超产奖励+津贴补助+各类活动奖励(激励奖、竞赛奖等),五险一金 【工作时间】07:00-01:00,15:00-00:00,22:00-08:00大小周单双休切换 【岗位要求】20-35岁,学历高中/中专以上 【工作地址】西安市雁塔区科创路西电科技园D座. |