猎头如何做好离职辅导?

猎头帮助候选人跳槽时，辅助候选人拿到企业offer很重要，而辅助候选人顺利离职也同样重要。对于猎头来说，帮助候选人完成离职是成单的关键一环。如果候选人离职失败，则前期的一切努力都付之东流。那么，猎头如何帮助候选人完成离职呢？

（结尾有离职辅导复盘经验分享）

管理预期

第一，预估离职时长，提醒候选人提出离职申请。因为牵扯到工作交接等繁琐问题，候选人离职可能需要至少一个月的时间，很多职位较高的候选人离职时间则更久，可能长达两三个月。所以，猎头应该根据候选人职位高低适时提醒候选人，提出正式的辞职申请，以为离职预留充足的时间。如果遇到意外情况，也能够有足够的时间处理。

辅助交接

第二，辅助候选人按照公司相关规定完成交接工作。候选人提出离职后，如果公司表示同意，则候选人一定会面临时间较长的交接工作。交接工作较为繁杂而琐碎，必须得到足够的重视。已经完成的工作，正在进行的工作，相关数据或者是资料信息等，如何交接，和谁交接，交接进度，交接完成状况等，猎头都需要了解清楚。帮助候选人顺利地完成各项交接任务，至关重要。很多候选人因为交接工作做得不好，在离职时候与公司闹得很不愉快。

手续解除

第三，细心办理合同解除手续。合同解除手续对候选人来说非常重要，因为关系到五险的缴纳、档案的管理等。关于合同解除的大小事宜，猎头都应该告知候选人，并且告诉候选人最好开一个离职证明。离职证明不仅可以作为候选人的工作经历证明，还可以消除新公司的疑虑，避免一些纠纷。

职业素养规范

第四，监督候选人保持基本的职业素养，走正规的离职流程。有些候选人急于跳槽，却忘记了基本的职业操守，不愿意走正规的离职流程，甚至想将商业机密带走。遇到这种情况，猎头一定要正确引导候选人，提醒候选人考虑自身职业生涯、职业口碑。利用离职损害前公司利益的行为，会让新公司对候选人的印象大打折扣。

方案前置

第五，针对离职过程中可能出现的各种情况做一个预案，为候选人提供可以参考的解决方案。比如，如果候选人领导不同意其离职该怎么办，候选人的家人不同意其跳槽又该怎么办。站在候选人角度思考问题，维护候选人的正当利益。

第六，帮助候选人保持良好的心态，进一步坚定候选人跳槽决心。离职时期琐事很多，候选人心态、情绪等可能发生较大波动。猎头应该重视针对候选人的心理建设工作，辅助候选人理清职业规划、个人发展目标等。离职过程中，猎头应该及时与候选人沟通，知悉候选人的想法、担忧或者是疑虑。

当候选人拿到企业offer时，猎头一定不能掉以轻心。因为帮助候选人离职，也是一项难度不小的工作。而高效的离职辅导，一定会提高成单率。

资深猎头总监复盘分享

关于这个话题，小猎可以分享一下之前某上市公司的技术总监案例。他是985院校，offer薪资只比目前公司高出10%，竞争力不是很足，提了离职后，领导总是挽留不批离职，当时也是付出了很多精力的。

 首先，如果有人选到了离职辅导这个环节，那我认为我们只完成了30%的工作。后面还有一端空窗期，就是等人选入职的这个时间跑道，我们要避免一切不稳定的隐患。

在做离职辅导前，要确认两个因素。

第一：人选对这个offer的意向程度。我们猎头要做好评估把控。这个offer人选接不接？

第二：人选离职的诉求是否坚定。

只要确认好这两条，那么接下来就可以按照流程走。

一般在人选提离职以后，hr会第一时间和业务部门去拉通信息，对他们来讲也是临时增加了工作量，往往都会回复”我去和领导申请一下，晚点他和你沟通“。

我曾经丢过的一个收费20万的职位，就是候选人来跟我说：“你知道么，我们亚太区的CEO都来跟我谈，我太感动了，所以我不得不留下来。”

其实很多时候，这一切只是公司的一种规则，需要高层在相应时间内与提出离职的员工做沟通，否则就是他们的失职。所以不要太把这个当做一回事，就当是一种惯例就好了。他们要对你好，早对你好了。

从HR角度出发：这个人已经提了离职，我需要再找一个替补人选。或者先想个办法多留几天，等找到合适的人再把他换了/或者再让他走。到了这一步，即使挽留下来，公司也不会再重用，并且会担心他的投入程度。

从人选角度出发：提离职一定要是不可逆的理由。让hr、领导无法拒绝。千万不能说模棱两可的、可以被对方瓦解的理由。

离职原因一定是不可置疑的。比如：

1、我最近搬家，每天通勤两个小时这个距离我实在接受不了，最近几天把需要交接的工作我都处理完，希望领导尽快批准我的离职申请。

2、回老家，家里有事需要处理，后期需要长期在老家发展。家中有事，我无法再投入精力到工作中，避免给公司带来不好的影响，我希望提前离职。

3、个人感情问题，需要最近就去处理，个人无法腾出精力投入工作。这个时候领导也会酌情考虑，毕竟你的投入程度是任何企业首先会考虑的因素。

4、职业转型。

5、需要注意一定不能拿offer去提离职，也有不少人会通过offer去要求公司涨薪。但这个时候，即使同意给你涨薪，你在企业的形象已经变了。领导会猜想，你最近请假原来是去面试了，那你最近的工作产出怎么样？怎么认可你的投入程度？在公司来看，这是一种变相要挟。

需要避免的隐患：

1、离职时不能说公司负面情绪，比如加班、薪资、氛围等等。这是一种职业素养，也防止后期遇到背景调查，公司释放负面消息。

2、在说不可逆原因的同时，需要多提公司的好处。比如感激、成长、收入。并且我提的离职原因是已经决定好的，无论怎样我都不会改变。

需要和人选补充：离职诉求不能轻易反悔，站在hr的角度帮人选分析被对方挽留下来后的隐患有哪些。并和人选及时同步离职流程，根据人选情况，给出最优的方案做好离职辅导的同时在目前的企业留下良好的职业形象！