很多猎头对谈薪资这件事有天然的畏惧。
前期寻访做得漂漂亮亮,面试一路绿灯,候选人面完也说“感觉不错”,结果到了谈薪资环节,开始心虚。不敢开口问候选人要多少,怕问高了吓跑客户;也不敢跟客户争取,怕显得“站在候选人那边”,坏了合作关系。
最后要么硬着头皮当传话筒,两头传话传到候选人跑路;要么一上来就帮着客户压价,候选人觉得猎头不靠谱,入职没多久就走了,试用期都没过。
谈薪资谈崩了,前面的努力全部归零。
传话筒和操盘手,是两种猎头
把候选人的期望原封不动丢给客户,再把客户的Offer原封不动丢给候选人——这种“传话筒式”的谈薪,谁都会做。但这样的猎头,在客户眼里没有附加价值,在候选人眼里只是个中介。
谈薪资是猎头最核心的价值之一。优秀的猎头在薪资环节,不是传话筒,是价值匹配的操盘手。
操盘手做的事有三件:拿到真实期望、算清楚总包、用数据说服客户给预算。每一步都做到位了,谈薪就不是“博弈”,而是“共识”。
第一步:拿到候选人的真实期望
候选人口头说的期望薪资,往往不是真实期望。原因很简单——怕说低了吃亏,就先报个高价探探路;或者怕报高了吓跑机会,就先说个保守数。
问不出真实期望,后面所有的谈判都没有根基。
问期望薪资,不要只问一次。分三次问:
第一轮,初筛阶段。 候选人还没投入太多精力,这时候问一个大概范围。这个数字通常比较“安全”,候选人不确定机会到底怎么样,不会报太离谱的数。
第二轮,面试通过之后。 候选人对岗位有了真实体感,知道具体做什么、团队什么氛围,这时候再问一次。第二次的数字,比第一次更接近真实底线,因为候选人已经在心里评估过“这份工作值多少钱”。
第三轮,准备发Offer之前。 这时候问的是:“如果给您一个数,您觉得哪个数字会让您觉得‘值了’?” 第三次问出来的,是成交价的心理锚点。
三次问下来,得到的不是一个数字,是一个区间。底在哪、满意点在哪、超出预期在哪——全清楚了。
第二步:帮候选人算“总包”
很多猎头只问“期望年薪多少”,候选人也只报一个年薪数。但年薪和总包,中间差了一大截。
总包=固定薪资+绩效奖金+补贴+股票/期权+其他福利。帮候选人把每一项拆开来算清楚,是在帮候选人多拿钱,也是在帮自己减少后期扯皮。
话术可以这样走:
“您报的这个数,是税前还是税后?包含公积金和补贴吗?如果客户那边的年终奖比例跟现在不一样,您能接受多大的浮动?”
这些问题问下来,候选人会意识到:这个猎头在帮我算账,不是在压我价。
算总包的过程,也是帮候选人做预期管理的过程。 有些客户的薪资结构里年终奖占比较高,有些客户有期权但固定薪资略低——把这些差异提前讲清楚,候选人心里有数,接到Offer的时候就不会因为“怎么比我想的少”而直接拒绝。
第三步:用数据说服客户
客户给的预算低于候选人的期望,这时候怎么跟客户谈?
不要只说“候选人期望是XX万,您看能不能加一点”。这样说了等于没说。
说服客户的关键,是用数据说话,而不是用诉求说话。
把以下几组数据准备好:
- 这个岗位在市场上的薪资分位(25分位、50分位、75分位);
- 候选人的核心能力跟岗位要求的匹配度(用面试反馈来支撑)。
然后这样跟客户说:
“这个岗位市场上50分位的薪资是46万,我们推荐的这位候选人目前总包43万,期望48万。三轮面试下来,用人部门对他的评价是‘超出预期’。如果按45万给,候选人到手涨幅不到5%,基本没有跳槽动力。建议给到47~48万,成交概率会大很多。跟市场上同等水平的人选比,这个价格仍然在合理区间内。”
客户收到的不只是一句话,是一个完整的判断逻辑。这时候客户做决策,就容易多了。
一个真实的成交案例
去年有一个案子,候选人的期望是50万,客户的首轮预算给到45万。相差5万,不多不少,但卡住了。
弗兰克没有直接传话,而是先跟候选人重新拆了一遍总包。发现候选人现在的公司有笔递延奖金要到年底才发,如果7月前入职就会损失这笔钱。算下来,**如果客户那边能把薪资做到48万,加上签字费补上这笔损失,候选人的实际收益其实超过了50万**。
拿到这个信息之后,弗兰克重新跟客户沟通:不是“人选要50万”,而是“如果给到48万,加上一笔签字费覆盖递延奖金的损失,人选的到手收益能匹配预期。48万这个数字,仍然低于市场上同类岗位的75分位,性价比是划算的。”
客户考虑了之后,同意给到48万,加一笔签字费。候选人算完总包,接受了Offer。
整个过程,没有人在“被压价”,所有人都在算一笔清楚的账。
谈薪资这件事,换个角度想就通了:**猎头的佣金跟候选人的薪资挂钩**,帮候选人要到合理的高价,就是在帮自己多拿佣金。压价压得太狠,候选人跑了,佣金一分都没有;帮着候选人要到了合理的价格,三方都满意。
弗兰克组织的“兼职猎手”社群,在共同做单的过程中,把谈薪环节的沟通话术和数据模板全部标准化了。每一个成员在谈薪时都有框架可依、有数据可查,共同做单实现了高效的成交。
猎头不是压价的刀,是帮候选人要到合理价格的桥。桥搭好了,两边都走得过去。