在猎头工作中,BD 是一项既考验功底又容易暴露短板的技能。
很多人以为 BD 靠的是“能说会聊”,其实真正打动客户的,往往是细节。
我在猎头行业做了三年,最后一年开始尝试独立做 BD,说不上多成功,但不少失败经历让我看清了什么样的 BD 让客户信任,什么样的 BD 会被拒绝。
后来我进入甲方做招聘,又有机会从客户视角观察猎头的 BD 表现。总结下来,三个细节尤其值得分享。
很多猎头拜访客户时,包里带的是公司介绍、业务手册,洋洋洒洒一大堆,但对客户来说,这些并没有太大吸引力。
客户真正想看的是:你能找到什么样的人。
如果你提前了解客户的用人方向(哪怕只是大致范围),不妨带上几份去掉敏感信息的简历。
这比任何公司宣传册都更能打动人。
想想看,一个招聘经理面对一个能立刻展示匹配候选人的猎头,为什么不愿意继续聊?
即便暂时没有空缺,客户也能感受到你的专业能力和资源实力。
猎头做 BD,最好的展示方式不是嘴,而是简历。
CV 是猎头的名片。
很多猎头做 BD 太随意,聊天式交流虽然亲切,但缺乏专业感。真正高效的 BD 对话,一定是结构化、有层次的。
我印象最深的是一个外籍猎头。他和我第一次见面时,全程问题逻辑清晰、环环相扣,互动自然,没有一句废话。那一刻,我就觉得:
1)他做了准备;2)他很专业。
相比之下,很多猎头聊得很热情,却让我记不住他是谁。
准备一份问题清单,是最简单也是最有效的专业信号。
问题不必多,但要有重点,比如:
公司今年在招聘上最难的岗位是什么?
部门扩编的原因是什么?
对合作猎头最看重的点是什么?
这样谈话既有方向,也能体现你的洞察力。
我之前的老板,每次拜访前都会写好提纲,即便他已经是资深猎头。
他总说:“准备让你更自信,逻辑让你更专业。”
事实证明,他拿单的成功率也确实高得惊人。
初次拜访客户时,一个以业务沟通为主的 Consultant 和一个熟悉候选人市场的 Researcher 一起出面,效果通常更好。
Consultant 擅长把握客户需求,但 Researcher 才掌握一线人才市场信息。
当客户问:“你们对这个行业的薪资区间了解吗?”或者“竞争对手那边的招聘进展怎样?”如果 Consultant 回答模糊,客户的信任感会立刻下降。
这时候 Researcher 的补充往往能扭转局面。
他们接触过更多候选人,了解市场温度,说出来的数据和趋势都更接地气。
很多猎头公司低估了 Researcher 的价值。其实,在 BD 场景中,Researcher 的一线经验是最好的专业背书。
BD 从来不是一场推销,而是一场展示专业、建立信任的过程。