价值观优先,能力其次
打造不可复制的组织活力
吴建国老师的《华为团队工作法》,书中对华为人才管理的深度剖析让我受益匪浅。尤其
在当前充满不确定性的市场环境下,如何选人、用人、育人、留人,成为每家企业必须面对的核心课题。华为从一个默默无闻的小公司成长为全球通信行业的领导者,其成功背后的人才管理逻辑值得我们深思。
人才选拔:价值观比能力更重要
在华为的选人理念中,有一个令人印象深刻的观点:从长远看,价值观的重要性远远超过能力素质。
这或许与很多企业“唯能力论”的做法不同。书中指出,
短期内,价值观不一致的员工或许能凭能力取得成绩,但长期来看,这种价值观差异会像一颗定时炸弹,随时可能爆发。尤其当这位员工能力突出、积累了相当影响力和资源时,其离开或行为失准对企业造成的负面影响更大。华为的选择标准很明确:
把合适的人放在合适的岗位,而“合适”的首要标准就是对企业核心价值观的认同。华为的核心价值观其实很简单:
以客户为中心,以奋斗者为本。这种朴素而坚定的价值导向,成为了筛选人才的第一个筛子。
精准识人:STAR行为面试法
如何准确判断一个人的价值观和能力?华为引入了 STAR行为面试法,这一方法至今被众多优秀企业采用。
STAR代表:情境、任务、行动、结果。面试官通过询问候选人过去在特定情境下承担的任务、采取的行动以及最终取得的结果,来预测其未来的工作表现。华为为了提升面试的准确性,做了三件事:
确定关键岗位的能力要求、设计针对性面试题库、对所有面试官进行专业培训并实行持证上岗制度。这套系统化的方法,让华为的人才识别能力实现了质的飞跃。
人才融合:空降兵如何落地
引进外部优秀人才是很多企业加速发展的选择,但“空降兵”水土不服的现象屡见不鲜。华为在这方面有一套行之有效的做法:
一是为新人配备“导师”,帮助其快速融入;二是适时调整“空降兵”的直接领导,减少文化冲突;三是建立清晰的阶段性目标,让新人快速创造价值,建立信心。选对人是基础,有效融入才是王道。 没有成功的融合,再优秀的人才也无法为企业创造真正的价值。干部选拔:“三优先”与“四项基本原则”
华为在干部选拔上坚持“三优先”原则:
优先从成功团队中选拔干部、优先从主攻战场和一线选拔干部、优先从影响公司长远发展的关键事件中选拔干部。同时,任正非提出了干部选拔的“四项基本原则”:
1. 管理者要具备踏实的办事能力、强烈的服务意识与社会责任感
2. 管理者要具备领导的艺术和良好的工作作风
3. 要站在公司的立场上选拔干部
4. 管理者必须具有培养超越自己的接班人的意识这些原则确保了华为的干部队伍始终保持活力与战斗力。
人才培养:“721”法则与多重赛道
在新员工培训方面,华为遵循“721法则”:70%的能力来自实践,20%来自导师辅导,10%来自课堂培训。这一理念打破了传统培训过度依赖课堂的局限,强调在实践中成长。
更有创新性的是华为的 “五级双通道”职业发展体系,打破了传统的“官本位”单一晋升路径。
员工可以根据自身特点,选择管理通道或专业通道发展,每条通道都有清晰的晋升标准和发展空间。这种多重赛道设计,让每个员工都能找到适合自己的发展路径,极大激发了组织活力。
激励机制:获取分享制与动态管理
很多人认为华为的成功靠的是“高薪”,但实际上,华为激励机制的核心是 “获取分享制”。
这一制度的基本逻辑是:
任何组织与个人的物质回报都来自于其创造的价值和业绩,作战部门根据经营结果获取奖金,后台支撑部门通过为作战部门提供服务分享奖金。华为的薪酬体系也很有特色:岗位工资、绩效工资、年度奖金和长效激励 四位一体,既能保障员工基本收入,又能激发持续奋斗的动力。
特别值得一提的是华为的TUP计划,这是一种时间单位计划,本质上是一种中长期激励模式,有效解决了早期股权激励中的诸多问题。
文化落地:从理念到行为的转化
企业文化不能停留在墙上和纸上,必须落实到制度和行为中。华为在文化落地方面做了大量扎实工作:
首先明确文化纲要,然后通过制度保障文化践行,特别是将企业文化要求融入人力资源管理的各个环节。在华为,“公司目标—部门目标—个人目标”是高度联动的,确保所有人朝着同一方向努力。任正非认为,自我批判精神是华为最底层的文化基因。正是这种不断自我反思、自我超越的精神,让华为能够持续进化,适应变化。
保持组织活力:华为面临的挑战
有趣的是,任正非曾表示,过去十年华为最大的问题就是 “组织活力递减”。为此,华为不断进行组织变革和机制创新,防止大企业病的发生。
特别是面对90后、00后逐渐成为职场主力的趋势,华为也在调整管理方式,实行更加开放的参与式管理,建设年轻人喜欢的组织氛围。
《华为团队工作法》向我们展示了一个系统性的人才管理体系。它不是单一方法的堆砌,而是从价值观到行为、从选人到留人、从激励到发展的完整闭环。
华为的经验告诉我们,
人才管理没有捷径可走,需要长期投入和系统构建。但有一点是明确的:只有把人才放在首位,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。无论你的企业处于什么阶段,华为的这套团队工作法都能带来启发。它不只是大公司的专利,其中的核心理念和方法,经过适当调整,完全可以应用于不同规模、不同行业的企业。
在这个人才竞争日益激烈的时代,建立有效的人才管理体系,或许是企业最值得投资的核心能力。
延伸思考: 你的企业在人才管理方面面临的最大挑战是什么?华为的哪些做法最值得你的企业借鉴?欢迎在评论区分享你的观点。