用户体验工程师
【岗位职责】
1.负责新产品的体验研究:完成卖点体验保障、基础体验提升、创新想法落地等任务,对产品体验竞争力负责;
2.制定并执行系统化的体验研究计划:覆盖产品概念、原型设计、方案评估到研发落地全过程,独立开展可用性测试、访谈、问卷、留置研究等,收集、分析用户反馈;
3.作为用户价值的专业守护者,推动体验诉求端到端落地:严格把控产品体验,跨部门协同高效落地各项需求,确保体验目标被真正实现;
4.分析产品面向的用户群特征、用户行为及用户态度反馈,对现有产品设计方案提出改进建议,持续优化产品的用户体验;
5.参与建设新产品核心功能的体验标准,构建场景化的体验度量模型。
【任职要求】
1. 1-3年用户体验研究、用户研究、可用性研究或相关工作经验,有完整项目参与经验者优先;
2.掌握规范的用户研究方法,了解并能独立执行用户访谈、可用性测试、问卷研究、数据分析等研究形式;
3.强执行力与自我驱动,能在多项目并行、节奏较快的环境中主动推进研究与落地,不依赖强管理推动;
4.细心、耐心、沟通协同能力强,愿意与用户深度交流,对产品体验和用户价值有持续兴趣,能够站在真实用户视角理解和评估产品体验;
5. 本科及以上学历,心理学、社会学、工业设计、统计学、建筑学等相关背景。