

主编:MarK | 微信号:kq0797
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我做口腔行业十几年,见过太多门诊兴衰、人员离合。
有人安稳深耕、沉淀翻盘,也有人急功近利、步步踏空。
前段时间,一位深耕本地的口腔门诊老板深夜找我求助,聊了一件特别有感触的事,今天分享给所有口腔从业者、门诊老板。
事情很简单,却道尽了行业人心与人性,更是给所有口腔门诊管理者、执业医生上了血淋淋的一课。
这位老板手里,原本有一位深耕多年的核心王牌正畸医生。常年坐诊积累了大量口碑与客源,离职时手上牢牢绑定着 100 多个正在跟进、尚未结束的矫正病人,是门诊正畸科室的核心支柱,撑起了科室大半业绩。
可就在前段时间,这位手握上百矫正病例的骨干医生,被同行高薪恶意挖角。
对方开出远超市场的高薪,还抛出了合伙人身份、门店入股分红的诱人大饼,画足了未来的财富蓝图。年轻医生心气高、急于快速暴富,抵不住诱惑,毅然决然提出离职,走得十分决绝,没有丝毫留恋。
也正因为他的突然甩手离职,直接给原门诊造成了毁灭性的冲击。
100 多个在途矫正患者,复诊、调整、方案跟进全部断层,无人接手对接。大量患者产生恐慌、质疑门诊,客服和管理层全员救火,连夜对接患者、安抚情绪、重新匹配医生、衔接治疗方案。
那段时间,门诊客诉暴增、口碑承压、正畸业绩断崖式下滑,团队所有人忙得焦头烂额,硬生生扛下了这次人才流失带来的巨大损失。
当时这位门诊老板又痛又慌、极度纠结。一边是一百多个患者的烂摊子难以收尾,一边是培养多年的核心骨干执意离开。他不甘心多年培养付诸东流,更心疼门诊遭受的重创,四处找人请教,想尽办法高薪挽留、妥协让步,只想把医生留下来稳住局面。
我听完全部前因后果,包括百余个患者断层、门诊遭受重创的现状后,只给了他一句笃定的建议:不用挽留,顺其自然,一切都是最好的安排。
老板当时完全听不懂,心里满是委屈、不甘和不解。明明是自己受了损失、吃了大亏,为什么还要坦然放手?为什么不竭尽全力留住人?
时隔大半年,就在最近,这位老板再次给我打来电话,语气和当初截然不同。没有了焦虑和愤怒,只剩释然、感慨和通透,他终于彻底听懂了我当初那句话。
原来,当初决绝离职、抛下百余名患者的正畸医生,真的狠狠踩了一个天大的坑。
当初他被新门诊的高薪、合伙人入股的噱头彻底洗脑,笃定跳出老平台,就能实现财富翻倍、阶层跨越。
为了抓住这个所谓的“翻身好机会”,他赌上了自己的全部未来:掏空了从业多年攒下的所有积蓄,甚至专门向银行申请贷款,前后足足投入 50 万,入股新门诊成为所谓的 “合伙人”。
彼时的他,意气风发,自以为眼光独到、抓住了风口,满心憧憬着高薪分红、轻松暴富的生活。
可现实,狠狠击碎了他所有的幻想。
入职新门诊整整大半年,所有承诺全部落空。高薪、分红、资源扶持,通通都是空头支票。
更残酷的是,新门诊经营混乱、现金流断裂,已经连续三个月全员拖欠工资。
而最压垮他的,是巨额的负债压力。一分钱工资拿不到,每个月的银行贷款必须按期偿还,毫无缓冲余地。投入的 50 万本金彻底被套牢,血本无归,不仅不赚钱,还持续倒贴负债,彻底扛不住了。
当初有多狠心离职、抛下 100 多个患者不顾,现在就有多狼狈不堪、走投无路。
万般无奈之下,这位曾经背信离职、重创老东家的正畸医生,主动低头联系原老板,放下所有身段,恳切请求,想要重回老门诊上班、安稳执业。
兜兜转转一圈,经历了暴富梦碎、负债压身、无薪失业的绝境,他才幡然醒悟:当初那个稳定靠谱、悉心培养他、给他客源和成长平台的老门诊,才是行业里最难得的安稳归宿。
听完这一切,经历过患者断层、业绩重创的老板,彻底释怀了。
他终于明白:当初医生的突然离职、门诊遭遇的重创,从来不是纯粹的损失,而是一次精准的人员筛选、及时的风险避雷。
一个为了高薪诱惑,可以抛下 100 多个信任他的患者、不顾老东家栽培、毫无职业底线的人,即便当初强行留下来,未来依然会因为贪婪、短视,给门诊埋下更大的隐患、带来更致命的灾难。
所有的擦肩而过,所有的人事离散,真的,一切都是最好的安排。
踏实坚守的人,终得安稳;贪心短视的人,终食恶果。
故事最后,抛一个直击所有门诊老板内心的问题:
当初他甩手离职,造成 100 多个矫正病人断层、让门诊遭受重大损失;如今他投资巨亏、负债累累、走投无路求回归。换作是你,作为门诊老板,你还会再次接纳他回来上班吗?
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