有朋友问,我做HR的时候积累了不少人脉,手上有很多候选人的资源,刚开始做猎头的时候,我觉得这是我的优势,但奇怪的是,我推了好几个人,客户都不满意。我明明觉得他们很合适啊,为什么客户就是不要呢?这是很多HR朋友转猎头初期时,遇到的常见问题。
为什么你推的人,客户不买账?
HR出身的猎头,习惯的逻辑是,我觉得这个人合适,我就推过去试试,在HR的工作场景里,这个逻辑是成立的,因为是内部招聘,容错率高,不合适可以再沟通、再调整。但猎头不一样,客户出了猎头费,他的容忍度极低, 他可以接受一个人选面试没过,但他不能接受一个人选方向本身就是错的。方向错了,意味着你没有理解他的需求,你在浪费他的时间。一次两次之后,他不会给你下一次机会。
“我手里有人”和“客户要人”是两件事
HR转猎头,最大的思维惯性就是,你眼里看到的是“我手里有谁”,而不是“客户要谁”。你手里有一个候选人,你觉得差不多,挺合适的,那是从你候选人的角度出发的。但猎头的逻辑是从职位出发的,职位画像是什么样的,你就去找什么样的人。
为什么HR容易陷入这个误区?因为你过去都在筛人选,你习惯了一个动作,看候选人、判断、推荐,你手上有人,而且你对自己判断人的能力有自信。但猎头不只需要你会看人,更需要你会“找”人。客户的职位画像不是你手里的简历,是行业里散落在各个目标公司的目标候选人。你手里有谁不重要,客户要谁才重要。
猎头寻访的底层逻辑:不是我有什么,而是客户要什么
第一步,目标画像。客户要什么样的人?不是JD上写了什么,是岗位真正需要什么样的人。你要深入了解,为什么招人,这个人进来之后要解决什么问题,核心的3个要求是什么?
第二步,目标公司。符合画像的人,通常集中在哪些公司?行业里排名前几的“人才黄埔军校”是哪几家?客户可能告诉你,也可能不会告诉你,需要你自己去分析。
第三步,目标候选人。在目标公司里,锁定符合画像的候选人,定向寻访、精准触达。
这三步的核心只有一个,客户要什么,你就去找什么。而不是你手里有什么,你就在市场上推什么。HR思维是把候选人资源当成起点,猎头思维是把客户需求当起点,先搞清楚客户要什么,再去定向找。
把“我有人”变成“我能找到人”
那是不是说,HR积累的人脉在猎头行业就没用了?不是,只是用法不同。HR时期积累的人脉,是你可以打电话、可以约见、可以建立信任的基础,但它不是你推人的资源池,是你了解行业的信息源。你可以用这些人脉去做三件事:
了解行业动态:哪些公司在招人?哪些公司在裁人?薪酬在涨还是在跌?
做人才地图:某个公司的组织架构图,谁管谁、谁是关键岗位、谁做得好,做信息获取和交叉验证。
获取转介绍:当你的人脉信任你之后,他们会把你需要的候选人朋友介绍给你。
重建交付逻辑
你手里有人,不代表客户想要。客户要的人,才是你应该找的人。
HR转猎头,最需要放下的一件事情,就是我有人。你手里的人,是你的起点,不是你的答案。真正的答案,在客户的职位描述里,在行业的头部公司里,在那些还没被找到的候选人身上。
道理或许不难,调整思维惯性和行动才是考验。祝你早日从一个“推荐自己有的人”的HR,变成一个“找到客户要的人”的猎头!