薪资待遇:面议
工作年限:不限
学历要求:不限
招聘人数:1人
职位描述:岗位职责: 1. 负责客人入住和退房手续办理,核对信息并登记。 2. 接听电话,解答客人咨询,协助安排客房、叫车等服务。
3. 处理前台日常事务,如票据整理、设备检查、物品补充等。
4. 协助处理客人投诉或突发情况,及时上报并跟进解决。
5. 保持前台区域整洁,确保工作台面有序、用品齐全
。任职要求:
1. 能熟练使用办公软件,会打字,有基本电脑操作能力。
2. 有服务意识,能主动回应客人需求,态度耐心细致。
4. 服从安排,能配合轮班制,包括早晚班及节假日值班。
5. 有酒店、前台或相关服务经验者优先,无经验也可接受培训上岗。
招聘企业:品悦商务酒店招聘前台
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