昨天跟一个做单的朋友聊天,她说手里同时跑着7个订单,忙的晕头转向,结果错把一个A岗位的候选人推到了B岗位,受到了平台PM的严肃批评。她说我感觉脑子完全不够用了,每个我都想抢跑,想推出人选来,但结果不但没做成,还出了错。
这不是她一个人的问题。从“能做单”到“能同时做多个单”,是很多新手猎头的一道坎。今天这篇,可以聊聊,怎么管理多个订单,不乱、效率还高。
其实,你一次能深度服务的订单,不超过3个
这也是我自己踩过坑之后得出的结论。
我刚开始做猎头时,跟刚才这个朋友一样,恨不得把平台上所有“看起来能做”的单都接了。一周下来,手里同时跑着七八个单子。
结果是什么呢?每个单子都只花了一点点时间,每个都没有做深;候选人联系了一半就放下了,寻访做到一半就换下一个了;哪个单子都好像有进展,哪个单子都没有实质性推进;最后,一个都没成。
后来我给自己定了一个规矩,同时深度在做的订单,不超过3个。1个主攻单(人选匹配度高、佣金高、你最有希望成的那个),1个备选单(有人选,你也在推进,但你确定流程能不能走到最后一步),1个储备单(正在做初步寻访,还没到推荐阶段)。
做完一个,再主攻下一个。
这不是能力问题,是精力有限。一个人一天只有24小时,你投入到做单的时间可能是8小时,也可能是2小时,你的专注力是稀缺资源,分散到5个单子上,每个单子只能分到20%的精力,而一个深度订单,你可以投入到60%以上的专注。
四个问题,帮你给订单优先级排序
不是所有订单都值得你投入同样的精力。每次拿到一个新订单,可以问自己四个问题:
问题一、这个订单我有多大的把握?这个行业我懂吗?这个岗位我熟悉吗?我脑子里有没有现成的人选?把握大的,排前面。
问题二、这个订单的紧急程度如何?客户是不是急着要人?岗位是挂了半年的,还是急招?急的,排前面。
问题三、这个订单的回报是多少?佣金高不高?成单周期长不长?投入产出比划算吗?一个5万佣金但需要做2个月的订单,和一个2万佣金但2周就能成的订单,哪个更优先?不一定,看你自己当下的目标。
问题四、这个订单的“健康度”如何?客户的反馈速度快不快?(有的客户今天推荐明天给反馈,有的等一周都没消息)候选人配合度高不高?(有的人选你推什么他都愿意试,有的人选问一句等三天)反馈快、配合度高的,优先跟进。
精力分配的“四象限法”
这方面我们可以参考时间管理(重要紧急)四象限法,拟定一个做单精力分配的四象限:
象限 | 类型 | 精力 | 怎么做 |
第一象限 | 高把握+高紧急 | 60% | 集中攻坚,每天优先处理 |
第二象限 | 高把握+低紧急 | 20% | 正常推进,按节奏来 |
第三象限 | 低把握+高紧急 | 15% | 快速判断是否值得做,不值得就放弃 |
第四象限 | 低把握+低紧急 | 5% | 先放着,有空再看 |
多用工具和方法,提高效率
不要所有事情都靠脑子记,多了你记不住的。
脑子是用来思考的,不是用来存信息的。
做单记录表、日历提醒、候选人标签及沟通记录,这些小工具和小习惯的使用,能让你不乱。
做单记录表,我就是用的最基础的Excel表格,什么时间、你在哪个平台接的什么职位、推荐的候选人是谁、流程走到哪里了,特殊情况备注下。
日历提醒,流程里的任何节点时间,比如面试、跟进、反馈、谈判、入职、1个月、过保,全部放进日历,设置提醒。
候选人标签及沟通记录,候选人微信名直接标注好行业、姓名、状态和优先级,跟候选人聊过什么,推荐过什么职位他的意向以及他的期望,其实也可以整理下文字甩到微信里,候选人也并不介意,你直接说留个记录,你方便,他也方便,下次一看记录,你们都知道对方是谁,聊过什么。
管理多个订单,核心不是做得更多,是做得更准。选对重点,集中精力,一个一个攻克,把有限的精力,集中放在最有价值的订单上,与其同时挖十口浅井,不如集中精力挖一口深井,井挖深了,水自然会来。