你要是天天想着怎么把人卖出去,怎么把服务费挣到手,你这买卖肯定干不长远。
因为你心里头装的是钱,不是人。
先说说毛利率这个事
于东来有句话说得特别实在,他说毛利率低就是因为不专业。
这话搁在猎头这行太准了。
为啥有的猎头公司干着干着就干不下去了?为啥客户老跟你砍价?为啥人选老放你鸽子?
说白了你没给人家一个非你不可的理由。
你要是真有本事把人看准了,把岗位摸透了,把两边的心思捋顺了,客户会差你那点服务费吗?不会的。他怕的是花了钱办不成事。
专业这两个字不是挂在嘴上的,是长在手上的。
我们这行的专业分四层:
第一层,你得知道啥样的人是好的。不是简历写得好看,是这人干过啥、能干啥、想干啥,你得能看透。
第二层,你得知道啥样的岗是靠谱的。不是客户说啥就是啥,那个JD写得花里胡哨的,你得能分辨出他到底要个干啥的人。
第三层,你得有一套自己的标准。不能说今天觉得这人行就行,明天换个客户又说不行了,那说明你自己心里没杆秤。
第四层,你得会给人选定级。他在市场上到底值多少钱,不是他说了算,也不是客户说了算,是你心里得有本账。
这四层做不到,你就只能挣个跑腿费。
跑腿费能有多高?高不了。
说说客户这头的事
有人问,你们凭啥对客户还挑三拣四的?
我说这不是挑三拣四,这是对人家的钱负责。
客户找到我们,是把一个挺重要的事托付给我们了。人家公司要发展,关键位置上放什么人,这事比天都大。放对了公司往上走,放错了可能一个部门都跟着遭殃。
所以我们接一个单子之前,得先问自己三句话:
第一句,这岗位他自己到底想清楚没有?
第二句,我们有没有把握帮他找到对的人?
第三句,找到了这人能不能在那干得住?
三句话里头有一句答不上来,这单子我们就不能接。
接了就得有结果,没结果你接它干啥?
而且我们干活得透明。找了哪些人、怎么找的、为啥推荐这个人、这个人有什么长处有什么短处,都得跟客户说清楚。不能藏着掖着。
人选进去了,我们得保。不是保一个月两个月,是真心希望他在那干好。中间遇到啥困难,我们得帮着出主意。
这就跟卖菜一个道理。
胖东来的菜你买回去,坏了能退。不是因为你退了他就亏了,是因为他觉得你没吃上好菜是他没把好关。
我们这行也一样。人进去了干不好走了,那是我们没把好关。该补人补人,该退钱退钱。
信任这个东西,是一单一单攒出来的,不是一句一句说出来的。
再说说人选这头的事
我们这行有个特别拧巴的地方。
钱是客户给的,但活是干在人选身上的。
所以很多人就想不明白,觉得人选就是个“产品”,包装包装卖出去就完事了。
这个想法大错特错。
人选他不是个物件,他是个活生生的人。
他有自己的打算,有自己的难处,有自己的长处短处。你要是光想着怎么把他塞进那个坑里,不管他进去以后舒不舒服、能不能长本事,那你就不是在帮他,你是在害他。
我们的想法不一样。
我们觉得,只有人选真的变好了,他才能在那个岗位上干好。他干好了,客户就满意了。客户满意了,我们的口碑就有了。口碑有了,生意自然就来了。
这个顺序不能乱。
所以我们对人选做的事,不是推销,是帮忙。
帮他看清楚自己到底擅长啥。很多人干了好几年都不知道自己长处在哪,我们就得帮他捋。
帮他弄明白下一步该往哪走。不是说哪个工资高就去哪,是哪个地方能让他长本事、能让他心里舒坦。
帮他把自己的经历讲明白。同样的事,换一种讲法,人家就能听出你的分量来。
帮他过了面试以后在新地方站住脚。刚去那几个月最难熬,我们得扶一把。
这些东西我们都不跟人选收钱。不是说我们高尚,是我们知道,他好了我们才能好。
说到底,这生意值不值得干
有人问我,你费这么大劲,图啥呢?
我说我图的是夜里能睡个踏实觉。
你想,因为我们的工作,一个公司找到了对的人,业绩上去了,团队稳住了。因为我们的工作,一个人找到了对的地方,本事长了,日子过好了。
这叫成人之美。
这世上能成人之美的事不多,猎头算一个。
但这个事你要是光冲着钱去干,你就干歪了。你会忍不住糊弄,忍不住忽悠,忍不住干那些一锤子买卖。
你得打心眼里觉得这事值得干,你得真心热爱这个行当,你得看见人们在职场里头那些不容易,你想帮他们一把。
心里头有了这个念想,钱就是个结果。
它自己会来,你不用去追。
最后
于东来说胖东来想做的是一所学校,不是一家超市。
我们想做啥呢?
我们想做职场里头那个值得托付的人。
你找工作的时候想起我们,心里是踏实的。你招人的时候想起我们,心里是有底的。
能做到这一步,我们就算没白干。
至于别的,顺其自然。
把事做好了,钱是追着你跑的。把事做砸了,你追着钱跑也追不上。
就这么个理儿。