很多猎头打完第一通电话后,
第二通就急着推职位。结果候选人越聊越敷衍,最后失联。
真正高手的第二通电话,是一次结构化的职业诊断。它不是为了“填表格”,而是为了帮候选人“看清自己——从而让他离不开你”。
以下5个沟通层次,建议逐层深入。
第一层:校准现状——他现在的位置变了没有?
第二次联系时,候选人的状态可能已经发生变化。温和而直接地核实:
是否还在原公司?
部门、汇报线、职级是否有调整?
职责范围是否扩大或缩小?
这一步决定了你手头的机会是否依然匹配。如果变了,及时调整方向;如果没变,也让他感受到你的细心。
第二层:诊断职业健康度——他是“想走”还是“该走”?
不要只问“你为什么想换工作”,要问更具体的指标:
如果一个人绩效好、内部前景清晰,他可能是“随便看看”;如果绩效一般、内部上升无望,他才是“真正该走的人”。两种人需要的推荐策略完全不同。
第三层:读懂经济底盘——他的跳槽容错空间有多大?
这是很多猎头不敢问、或者不会问的。但恰恰是关键。
婚姻状况?有无子女?
是否有房贷、车贷、父母赡养压力?
一个单身无贷的候选人,可以推荐高风险高回报的创业公司;一个刚有二胎、背着月供的候选人,需要的是一份稳定且能顾家的工作。不问经济压力,你就给不出安全的建议。
第四层:匹配生活节奏——工作强度与人生阶段是否冲突?
这一步是共情力的体现。
很多候选人口头说“想要挑战”,实际内心是“想要生活”。你能听出这个区别,他就会觉得你比HR更懂他。
第五层:输出专业结论——总结画像 + 行业信息 + 行动建议
最后,把所有信息串联起来,帮他做一个清晰的画像总结:
“根据我们聊的,你目前阶段更适合:✅ 平台稳定但加班可控✅ 薪资增长15-20%而非翻倍✅ 通勤时间在1小时内……”
然后分享你手头的真实市场信息:
他所在的职能今年薪酬水位大概多少?
哪些细分赛道在扩张,哪些在收缩?
哪些公司表面光鲜、实际内耗严重?
最后给出一句可落地的建议:
“我的建议是,你现在可以重点看A类机会,B类除非对方给到XX条件否则不值得动,C类直接跳过。”
写在最后
第二通电话的终点,不是“我有个职位你要不要试试”,而是候选人主动说:“谢谢你,以后我有任何变动,第一个找你。”
当你从“职位贩子”升级为“职业顾问”,这通电话就是分水岭。
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