从曲靖到屏边新华乡西沙坡村,翻山越岭的奔赴,让我在这片热土上扎根已近一年半。曾经那个对乡村工作流程一头雾水的新手,如今面对村民的诉求已然游刃有余。在村级岗位的这段时光里,我尝遍了基层工作的琐碎与挑战,也在与群众的朝夕相处中,收获了最真切的成长与温暖。
俯身学习,方能在实践中摸透基层门道。“基层工作没有捷径,只有往群众堆里扎。”为推进医疗养老收缴工作,我先把缴费标准、报销比例、领取条件等烂熟于心,再跟着村干部挨家挨户走访。遇到不会用智能手机缴费的老人,就手把手教操作;碰到对政策存疑的村民,就掰开揉碎讲清利弊。同期推进的辍学学生劝返工作中,得知一名初三学生因成绩掉队厌学在家,我便和家长拉家常、话里短,摸清症结后连日耐心疏导,最终打消了孩子的抵触情绪,帮助他重返校园。
以心换心,才能在调解中架起干群连心桥。村中矛盾多是宅基地归属、邻里琐事、婚恋纠葛等这类“家长里短”,但小事拖久了,就容易积怨成大患。村里曾有两户人家因土地边界问题争执不休,甚至险些动手。我和村干部第一时间赶赴现场,先安抚双方情绪,再分别倾听他们的诉求与苦衷。从午后到黄昏,我们反复上门调解,摆事实、讲道理,引导双方换位思考,最终促成两家各退一步、握手言和。看着两家人冰释前嫌,我深刻懂得:调解矛盾纠纷,从不是简单“各打五十大板”,而是要站在群众立场找准平衡点,用真情换理解,才能真正解开群众心里的“千千结”。
淬火深耕,终能在付出中实现蜕变成长。一年半的时光里,那些加班整理资料的深夜、跑断腿的劝返之路、磨破嘴的调解现场,都成了我基层生涯里闪闪发光的勋章。我从一个连方言都听不太懂的外乡人,变成了村民遇事会主动上门求助的“自家人”;从面对矛盾手足无措的新人,蜕变成遇事沉着应对的村级工作者。基层这块磨刀石,磨去了我的浮躁,练就了我的耐心与担当。
乡村的舞台虽小,却连着千家万户的幸福期盼。基层的岗位虽平凡,却是服务群众的前线阵地。今后的日子,我愿继续做乡村里一颗永不松动的螺丝钉,把医疗养老服务做到群众心坎上,把矛盾纠纷化解在萌芽状态,把辍学劝返的责任稳稳扛在肩头。我将用脚步丈量乡村的每一寸土地,用真心回应群众的每一个期盼,在基层的沃土上慢慢沉淀,稳稳成长。