96644殡仪服务中心2026年度公开招聘公告

96644殡仪服务中心

2026年度公开招聘公告

96644殡仪服务中心现因业务发展需要，面向社会多岗位公开招聘，具体招聘事宜如下：

一、招聘计划

（一）人事行政主管（1人）

岗位职责：

1.参与公司管理制度迭代，修订人事管理手册，推动人事流程规范化；

2.协同部门策划员工活动，提升团队凝聚力；执行业务考核，保障管理闭环；

3.审核制作花名册，工资基础表及月报；

4.建立考勤机制，审核统计考勤数据，保障考勤结果真实有效；

5.全流程核算工资，确保薪资发放准确；

6.五险变动更新，及时更新意外保险替换表，保障员工保障权益；

7.优化面试组织流程，从邀约，登记排序到初试复试，提升招聘筛选效率；

8.完善人事档案管理，规范入离职等手续，新签，续签劳动合同实现标准化操作；

9.培训体系的建立及落地，开展内训、外训工作，规范新员工入职培训体系，负责培训体系复盘整改，提升团队专业能力；

10.上级安排的其他工作。

报名条件：

1.年龄40周岁以下，本科及以上学历，人力资源管理或行政管理相关专业优先；

2.具备3年以上人事行政相关工作经验，熟悉劳动法及相关人事政策；

3.具备独立运作培训体系的能力；

4.熟练使用Office办公软件，具备良好的数据处理能力；

5.具有良好的沟通协调能力，能够有效处理员工关系。

（二）新媒体运营（2人）

岗位职责：

1.全面负责门店的线上全平台(抖音/快手/小红书/大众点评/公众号等)运营；

2.直接驱动线上客资(销售线索)数量显著增长，为门店业务赋能；

3.全平台运营：策划，执行，优化门店主流平台内容与活动，确保本地化策略落地；

4.客资增长：核心对客资数量负责，设计高效引流路径与活动，提升线索转化率，协同门店转化；

5.内容创作：主导/指导产出高吸引力图文，短视频等内容，建立素材库；

6.数据分析：建立监控体系，日/周/月分析数据(粉丝，互动，客资来源/成本/质量)，驱动策略优化；

7.上级安排的其他工作。

报名条件：

1.年龄40周岁以下，专科及以上学历；

2.具备3年以上新媒体相关工作经验经验，3年+新媒体运营经验，2年+独立负责多平台矩阵运营经验；

3.必须有直接对客资数量/KPI负责的成功案例，本地生活/零售/服务行业经验优先；

4.项目管理经验优先。

（三）本地生活运营（1人）

岗位职责：

1.全面负责门店的大众点评和美团、外卖运营；

2.负责本地生活商家的独立运营，负责店铺日常运营；

3.负责团单产品设计组合、设置、上架；

4.负责维护门店经营分、好评分、三率问题以及产品链接营销情况；

5.负责培训商家完成店铺日常运营、提升评分等任职要求；

6.上级安排的其他工作。

报名条件：

1.年龄40周岁以下，专科及以上学历；

2.具备3年以上本地生活商家运营经验；

3.熟悉本地生活后台运营规则、机制；

4.懂得本地生活评分体系规则、能有效的提升店铺评分、提升账号权重；

5.可独立操作本地生活商家端后台进行团单产品上架。

（四）渠道经理（10人）

岗位职责：

1.开发新客源，建立合作关系，可直接转化为销售额；

2.主动、热情接待客户及合作方，耐心介绍生命文化的服务，突出服务优势与一站式生命服务平台特色；

3.根据客户和渠道需求，提供高效、精准的服务方案，推动签约及长期合作；

4.负责客户与合作渠道的信息记录与跟进，及时整理归档，确保业务流程顺畅；

5.配合公司其他部门（如安仪部、客服部、教培部）完成客户落单、项目交付及渠道转化；

6.维护良好的客户关系，持续深耕市场，打造长期稳定的渠道网络；

7.上级安排的其他工作。

报名条件：

1.年龄40周岁以下，专科及以上（有资源优势可适当放宽）；

2.有养老院、医院、物业、社区等从业经历或相关行业从业经历；

3.性格外向、表达能力强，具备良好的沟通与谈判技巧；

4.有市场拓展、销售或渠道合作经验者优先；

5.具备责任心和抗压能力，不畏挑战，勇于突破自我；

6.公司将提供平台支持＋个人发挥的双向发展模式。

（五）客服主管（1人）

岗位职责：

1.负责客服团队日常管理，包括排班、考勤、绩效评估及团队建设。制定并实施培训计划，提升团队成员业务能力、沟通技巧及服务意识；

2.定期组织团队会议，分析服务数据，优化工作流程；

3.服务质量监控，监督客服服务过程，确保服务标准（如响应时间、解决率）达标。处理客户投诉及复杂问题，协调跨部门资源解决重大客诉。定期生成服务报告，分析服务短板并提出改进方案。流程优化与系统支持优化客服流程（如话术、工单处理），提升服务效率；

4.确保工具稳定运行，推动自助服务渠道（如知识库、智能客服）建设，降低人工成本；

5.数据驱动决策，分析服务数据（如满意度、工单量），为业务决策提供依据。监控行业动态，引入最佳实践提升团队竞争力跨部门协作；

6.与产品、技术、销售等部门协作，推动客户需求落地。参与客户体验项目，优化全流程服务触点；

7.上级安排的其他工作。

报名条件：

1.年龄40周岁以下，专科及以上学历，市场营销、管理类或相关专业优先；

2.具备3年以上客服团队管理经验；

3.熟悉客服系统及数据分析工具；

4.领导力：具备团队激励、冲突解决能力，能快速响应业务变化；

5.沟通协调：擅长跨部门协作，能清晰传达客户需求；

6.问题解决：逻辑清晰，能通过数据驱动优化服务流程；

7.服务意识：以客户为中心，注重细节与效率。优秀的多任务处理能力，能同时推进多个项目；

8.有搭建客服体系经验者优先。

（六）电商运营（1人）

岗位职责：

1.全面负责拼多多店的总体运营管理，参与和制定公司拼多多店整体运营策划；

2.熟悉拼多多营销规则，对店铺及商品信息进行优化推广；

3.熟悉拼多多营销工具和内部的各种推广宣传方式，提升店铺活跃度；

4.负责每日数据监控。定期针对推广效果进行统计分析，及时提出营销改进措施；

5.上级安排的其他工作。

报名条件：

1.35岁以下，专科及以上学历，男女不限；

2.3年以上拼多多店铺的店长或运营工作经验的优先。经验丰富者可放宽条件；

3.必须具有拼多多店铺建立、运营、优化等工作经验，且有成功案例；

4.熟悉拼多多后台操作，拼多多规则，能高效地处理一些售后问题；

5.工作条理清楚，抗压力强，高度的责任心，认真敬业，积极进取。

二、薪资待遇

•薪酬结构：基本工资+提成+饭补+年终奖，综合收入优厚；

•社会保障：缴纳六险一金，为员工提供全面的保障；

•其他福利：定期组织专业技能培训，助力员工职业成长，节日发放福利礼品。

三、报名程序

•有意者请将个人简历（附免冠证件照）发送至指定邮箱：

chenhong@hmsg.cn，邮件主题注明“面试岗位+姓名”

•报名时间自招聘公告之日起至2026年1月20日17:00截止

四、招聘流程

报名→简历筛选→面试→复试→背景调查→体检→岗前培训→正式录用

五、温馨提示

•本次招聘秉持公平、公正、公开的原则，择优录取

•应聘者需对提交材料的真实性负责，如有弄虚作假，一经查实立即取消应聘资格

转自：沈阳外服公众号