最近,我正式从医保门诊转到了全自费门诊(正安中医),具体见👉上海明医乔鹏︱跳出「碎片化调理」,以中医整体观安顿身心。
不少患者和同行都问我:
“为什么要从医保门诊转到全自费门诊?”
特别是在上海这样一个门诊报销比例最高可以达到90%的地方。
坦白说,这次选择,我想了很久。
想借这篇文章,认真聊聊我的心里话。
24年硕士毕业以后,我先后在一家私人医保门诊,后跳槽去了某大型连锁医保门诊执业,如今来到全自费门诊。
有人觉得这是换了一份工作。
但在我看来,这是在学习不同的医疗模式。
医保门诊有医保门诊的价值,全自费门诊也有全自费门诊的意义。
如果未来我想成为一名真正成熟的临床医生,我希望自己经历过不同的环境,也理解不同模式下医生与患者之间的关系。
所以,这次转变,更像是职业成长中的一次选择,而不是一次简单的跳槽。
这些年门诊下来,我越来越坚定一个想法:
每一个坐在我面前的患者,都值得被认真、仔细地对待。
我知道,现实中,门诊需要兼顾效率。
尤其是在医保体系下,很多门诊都要面对大量患者,医生需要在有限的时间里完成一天的诊疗工作。
这种模式有它存在的现实意义。
但我发现,它越来越不适合我。
不是因为我不愿意忙。
而是因为,我越来越相信:
很多误诊和漏诊,并不是因为医术不够,而是因为了解得还不够多,不够细致。
患者真正的问题,并不会在第一句话里告诉你。
需要反复询问。
需要观察细节。
需要结合生活方式、情绪状态、既往病史一点点去梳理。
如果时间太短,很多判断其实都只能停留在表面。
所以,我宁愿每天少看几个患者,也希望把每一个患者看得更完整一点。
甚至我真的觉得,一天4个患者是我最舒服的状态,上午排两个,下午排两个,每个人从问诊到治疗都可以安排的很细致(希望店长看到这不会来打我( ﹁ ﹁ ) ~→
刚开始出诊没多久,我的挂号费就从10元调整到了30元。
那个时候就有很多朋友问我:“患者能接受吗?”
后来我发现,大多数患者真正认可的,是他们感受到的诊疗过程。
每一次问诊,我都会尽量把病史问清楚。
每一次把脉、查体,我都会尽量做到细致。
很多长期焦虑、失眠、慢性疼痛的患者,真正困扰他们的,往往不仅仅是身体,还有长期积累的心理压力。
所以很多时候,诊疗结束后,我们还会聊很久。
聊疾病。
聊焦虑。
聊工作。
聊家庭。
这些时间,我从来不会另外收费。
因为我一直觉得,一个好的医生,不只是开药的人。
更应该是帮助患者理解疾病、解决问题、建立信心的人。
其实答案很简单。
不是因为这里收费更高。
而是因为这里允许我按照自己认可的方式去看病。
我其实是一个对自己和自己的专业要求很高的人。
我希望自己有足够的时间去问诊。
有足够的时间去思考。
有足够的时间去解释。
我希望患者来到诊室,不只是拿到一张处方。
更能够知道:
为什么会生病?
问题出在哪里?
治疗为什么这样安排?
以后应该怎样生活,才能真正减少复发。
我始终相信,真正好的医疗,不是让患者越来越依赖医生。
而是帮助患者越来越理解和使用自己的身体。
有人觉得,从医保来到全自费,是换了一条赛道。
但我觉得,我没有换方向。
我只是希望,把一直坚持的诊疗理念,更完整地实践出来。
宁可看得少一点。
也希望看得细一点。
宁可走得慢一点。
也希望把每一步走得扎实一点。
因为我相信,患者最终信任和选择的,从来不是医保,也不是自费。
而是那个愿意认真倾听、认真思考、认真负责的医生。
如果很多年以后,有患者评价我:
“乔医生看病很认真。”
我想,这会是我收到过最好的评价。
因为在我心里,医疗从来不只是治疗疾病。
它更是一种人与人之间的信任。
而认真,本身就是一种治疗。

