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在不确定的环境中,确定的是自己。立稳身,才能接住事,在摇摆不定的行业中,坚定难能可贵。
猎头,全称“高级人才寻访”,是连接企业与高端人才的关键桥梁。与普通人力资源不同,猎头寻找的是能够撬动产业升级的稀缺人才,工作核心在于为企业寻访高级人才,提供人才招聘解决方案。这个行业因其挑战性和高回报吸引了众多职场新人,但成功的猎头顾问不仅需要良好的沟通技巧,还需具备市场洞察能力和高效的工作方式。
对于刚入行的新人,猎头业务流程是为未来工作提供系统性学习框架的最佳工具。它可以帮助你轻松定位目前工作所处的阶段,正确管理项目进程,明确下一步工作目的。
对于刚入行的新人,猎头业务流程是为未来工作提供系统性学习框架的最佳工具。它可以帮助你轻松定位目前工作所处的阶段,正确管理项目进程,明确下一步工作目的。
1. 拒绝玻璃心,接受拒绝是常态
陌电被挂、推荐被拒、候选人反悔、客户压价,都是猎头日常。别因一两次拒绝自我怀疑,把拒绝当成历练,心态放平,才能走得长远。
2. 明确身份定位
我们是为候选人带去价值,而不是从对方身上谋求价值。我们有明确的原则和底线,用专业为客户和人选创造价值。
3. 执行力为王
没人脉照样能做猎头,顶尖猎头都是靠执行力堆出来的。前期抓好基础动作:筛简历、打电话、聊人选、跟进度,量变必然引发质变。
1. 需求分析与岗位理解
在正式投入工作前,了解猎头行业的基本框架非常必要。猎头顾问的主要职责是帮助企业寻找合适的人才,同时也帮助个人找到匹配的职位。
拿到一个新客户、新职位,新手猎头可以通过以下几个方面深入了解:
企业背景
通过企业官网、对接企业的顾问,了解公司背景、发展历程、公司规模、组织架构、产品、市场占有情况等基本信息。
岗位信息
了解该岗位是新增还是空缺,新增原因或前任离职原因;薪资预算、职位的硬性要求(学历、专业、年龄、工作经验等)、软性要求(性格、沟通风格、做事风格等)。
竞品调研
通过数据库、外围网站找到客户公司离职和在职的人员了解情况,挖掘出竞品公司,明确目标人选分布情况。
误区:拿到职位就直接开始找候选人,不愿花费时间在前期对候选人的具体要求上。这样只会让你对岗位的理解越找越偏。记住,磨刀不误砍柴工。
2. 候选人寻访渠道
找到合适的人选是猎头工作的核心。常用的寻访渠道包括:
2外部招聘平台:猎聘、BOSS直聘、卓聘、LinkedIn等
5CC(Cold Call)或Reference:通过人脉推荐或直接联系目标公司
在具体寻访中,最核心的是关键词的搜索。很多新猎手总希望顾问教他们搜索哪些关键词,但这其实是很灵活的工作,需要根据搜索后出来的简历做分析、总结,然后再不断变换关键词。
3. 电话沟通技巧
克服恐惧
对于新人来说,拿起电话打第一通电话往往是入门的第一道坎。恐惧源于未知——不了解公司、行业和职位,介绍不好企业怎么办?被人选问住了怎么办?面对这些问题,最好的方法就是摆正心态,坦然面对。
开场白设计
一个好的开场白是沟通得以延续的重要基础。最基本的要求是能言简意赅地把话讲明白,用最简练的语言表明自己的身份和来意。一个专业的开篇应包含以下信息:
示例
“我是XX公司专注于互联网技术方向猎头司诺,联系您是想为您推荐(来意)一家南京(地点)互联网方向(行业)高新科技企业(性质)区域销售负责人(岗位)的机会,负责企业在华东区域的销售管理工作(岗位职责),您是否有兴趣详细了解下呢?”
沟通技巧
拿起电话,一定要问开放式问题,听候选人说,一方面增加对候选人的了解,另一方面了解自己所运作的行业背景,提高自身对行业的认知度。
4. 推荐报告制作
经过多轮沟通确定人选可以推荐时,就要面临推荐报告的制作。报告应包含以下内容:
1基本信息:姓名、性别、年龄、学历、籍贯、现居地、婚育情况、是否在职等
4工作经历:公司名称、职位、汇报对象、下属情况、工作职责、工作业绩等
5推荐优劣势分析:工作经历分析、专业技能分析、管理能力分析、性格分析等
5. 面试辅导与Offer谈判
面试辅导:提前辅导候选人,告知面试细节、注意事项,提高通过率。全程跟进进度,面试后24小时内回访双方,收集反馈及时调整。
薪资谈判:在薪资谈判、合同签订等环节中,能够有效平衡双方利益。一般跳槽,合理的涨薪区间在20%-30%。那种能力超群、谈判能力卓越的人,如果再碰到出手大方的老板,可能会有50%甚至更多的薪资涨幅,但这种情况可遇而不可求。
作为初入这个行业的新人,每天可能会忙到喝水、上洗手间都是压缩时间,但一天下来却发现没有什么成果。当顾问同步放给我们5个以上Case时,又会有种手忙脚乱的感觉。
建议方法:
1拿出一个小的记事本,把自己在操作的职位和事情全部列下来,每天早上跟顾问沟通手上职位情况,确定紧急程度,根据紧急程度进行排序
2每天主要操作的职位不要超过2-3个,不要每个职位都想做一下,这样每个职位都做不好,不如重点突击某2-3个职位
3合理地划分时间,比如每天上班的第一件事就是打开网站,用30分钟的时间做简历的搜索;上午或下午某个时间段,只做某个职位
入门阶段(0-6个月):基础知识与技能积累
学习相关知识,包括人力资源管理、心理学、市场营销等跨学科知识。掌握基本技能:沟通能力、信息搜索能力、数据分析能力。
成长阶段(6个月-2年):专业技能提升与业务拓展
深化专业知识,提升面试技巧、谈判技巧、客户管理能力。建立人才库,拓展客户资源,并学会团队合作。
选单技巧
优先做急单、简单单。避开冷门、高端、要求苛刻的岗位,选急招、职责清晰、薪资有竞争力的岗位,成单更快。
学会借力
多向前辈请教,遇到难题别硬扛,前辈的经验能让你少走大量弯路。
做好记录
建立跟进台账,用表格记录候选人详情、跟进进度,防止遗漏,方便复盘。
保持节奏
每天固定工作量,猎头靠积累取胜,切忌三天打鱼两天晒网。
猎头行业没有捷径,但也不难上手。新人不用急于求成,一周打牢基础,一个月专注执行,抓好流程、做好沟通、紧盯进度,首单自然水到渠成。放下焦虑,立刻行动,下一个开单的就是你。
“如果你今天拿个80分的候选人来敲门的话,很难敲开企业的大门。做猎头,就是要猎到市场上最头部的人才。” 在不确定的环境中,确定的是自己。立稳身,才能接住事,在摇摆不定的行业中,这一抹坚定难能可贵。
「在不确定的环境中,确定的是自己。立稳身,才能接住事。」
我是齐思诺,专注于猎头行业研究与人才寻访实践分享。
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