猎头界“陀枪师姐”: 猎头是一份可以做到老的工作

大部分人见到Yuki，第一印象都是干练，风风火火，大嗓门，快言快语。不仅生活中如此，工作中她也一以贯之，英姿飒爽、坚决果敢的行事风格，颇有“铁娘子”风范。

2010年加入Michael Page，短短8年间Yuki已经从最初级的AC（助理顾问）连跳数级，升至区域总监（Regional Director）职位，分管人力资源和技术人才的招聘，最近又带领团队开启了Michael Page的新项目——灵活用工（Contracting）项目。

回首8年，“真的很感谢Michael Page，它一直让我超越潜能。” Yuki说。

Yuki Chen

12岁独自一个人留学英国，在加入Michael Page之前，Yuki已经在英国待了12年，在完成学业的同时，也尝试做些小的创业项目，起起落落中建立起了对商业世界最初的认识。从爱丁堡大学国际商务专业硕士毕业后，Yuki就职于一家世界五百强市场部，然而日复一日和数据打交道的生活，对于活泼好动、思维活络的她来说，无异于画地自限，食之无味。

和所有陪朋友面试、自己却被选中的天赋型明星选手一样，Yuki与Michael Page的缘分也始于这样的“无心插柳”。2010年， Yuki借着游玩的机会陪好友去伦敦面试Michael Page（中国）第一届管培生，没想到最后自己一脚踏进了猎头圈。

回忆起这段入行经历，她至今觉得是误打误撞，但幸运的是，撞对了方向。Yuki坦言，当时的面试官，也是现任PageGroup大中华区区域董事总经理 Andy Bentote的两句话让她突然有种被击中了的感觉。“他说，我看出你很喜欢销售，但你创业都是按照自己思维做小生意，从来没有在大的体系下，学习如何专业地管理一家公司，这是我们可以提供给你的；其次，你很喜欢销售，但是你要知道，世界上最难卖的产品就是人。”对于从小就喜欢挑战的她来说，瞬间就被吸引住了。

很多故事，无心插柳之后的岁月仿佛灰姑娘穿上水晶鞋，从此走进康庄大道。但对猎头行业来说，迈进来只意味着挑战真正开始，全新的市场领域，快节奏的工作方式，严格的绩效考核，如果没有一颗金刚心，很难熬过最初的日子。

彼时，Michael Page在上海的业务刚起步不久，虽然财务招聘业务是强项，但初期主要客户在浦西地区。Yuki加入后，选择了刚刚启动的浦东财务招聘团队。对于在英国过惯了慢生活的她来说，上海快速的工作节奏着实让人不适应。而且第一届新入职的管培生并非全是学生，有不少人已经30+，比自己有着更丰富的工作经验，Yuki觉得压力丛生。

头两个月，零业绩。用Yuki的话来说，每天如坐针毡，内心打退堂鼓。是当时领导的一席话，让她突然意识到了问题所在，“领导说，我看好你，我觉得你一个月可以出5个placement（5笔交易），但我觉得你没有百分百尝试和努力。你一定要百分百努力一次，在那之后你做什么选择都可以。”

这番话仿佛打通了任督二脉，Yuki一下子就找到了动力和方向。“不尽最大的努力试一下，怎么知道行不行呢？的确我第三个月就出了5个placement，那一个月就从AC（助理顾问）升到C（顾问），后面就真的很顺了。到了C之后，我就知道这份工作真的很适合我，只要努力就会有结果，但是需要你百分百尽力去做。后来我在入职7个月内，就做到了SC（高级顾问）。”

“Michael Page最好的其中一点，就是一直鼓励你走出舒适区，超越自己的潜能。” Yuki说，“正如我们今年新的Slogan所言：Potential has no limit（潜能无可限量）。”

和所有猎头公司一样，Michael Page实行的是自然晋升机制，业绩考核达到晋升标准就能升职，如同游戏打怪升级，非常透明，完全凭能力说话。当然，偶尔也有例外情况。

在进入公司第二年，Yuki很快就达到团队经理的业绩标准，虽然知道自己还不够成熟，年轻气盛的她仍数次向领导申请晋升，考虑到她带领团队的能力仍有欠缺，领导均驳回了请求。“后来在我连续6个月达到经理业绩标准后，领导终于批准了晋升。”回忆起这段时光，Yuki坦言，“虽然当时不能理解，但后来想想，我挺感谢那个阶段，让我学会了等待与坚持，磨练了耐心，这是成熟猎头非常重要的素质。”

如果人生真如游戏，在一条既定的道路上一路升级打怪，那成功可能会更容易些，但也少了些趣味和挑战。好在人生不仅仅是游戏，在无数的分岔路口，会面临复杂的选择，每一次选择都意味着有可能颠覆和从头开始。

生育是职场女性的一道坎，对于Yuki来说，却是职业生涯的分水岭。2012年，休完产假后回到公司，摆在面前的是两条路。“继续带领财务招聘团队，有之前的积累，我会过得很舒服；组建人力资源招聘团队，全新的市场和项目，从零开始。” Yuki说，“也许是因为我喜欢挑战的性格，在面前有两条路时，我永远选择少有人走的那一条。”

从财务市场到人力资源市场，意味着与从前的人脉、客户、资源一刀切。Yuki开始大刀阔斧地组建新的团队，凝聚志同道合的团队成员，为了开拓新的市场和客户，顶住上级压力带着团队花了近一年的时间办各种线下活动，慢慢将上海人力资源招聘团队带上正轨，并一路壮大成为Michael Page大中华区业绩首屈一指的招聘团队。

近年来，技术的变革让所有人惊叹。目睹这一行业趋势，Yuki在2014年又带起了IT招聘团队，而预见到全球范围内Contracting（灵活用工）趋势日渐火热，今年Yuki则争取到接管Contracting项目的机会。每一步都踩在点上，很难说这是幸运使然，“可能因为难走的都是上坡路吧。”Yuki笑说。

对于猎头这份工作，外界的误解传播甚广，而往往又以负面居多。“猎头就是中介”“猎头是电话销售”“ 猎头卖人骗钱”……类似误读不一而足，让不少职场人闻之色变，使得有心从事猎头行业的新人望而却步。

Yuki说，其实猎头这个行业在中国被低估了。“外界以为我们只是‘卖人’，其实真正的猎头是提供咨询服务，提供的是市场洞察和招聘经验，这是永远不会过时的，只会资历越深积累越深刻。所以说，猎头真的是一份可以做到老的工作。”

她说，虽然已经在这一行8年，但每一年都觉得自己的技能和眼界在增长，越来越明白如何处理求职者与客户的关系。“猎头是一个‘关系建立者’的角色，不论是客户做战略招聘，还是求职者换工作这样的重大决定，猎头都是能从客观角度给出行业意见的角色，不仅谈职位本身，更能提供市场趋势的分析意见，通过提供最前沿的资讯将两者联动起来。”

因此对于合格猎头来说，过硬的软硬素质必不可少。对于致力于从事猎头行业的职场新人，Yuki也给出了自己的三点建议。“首先要认识自己，知道自己是什么样的人，只有正确认识自己，才能做一个好的职业规划师；其次要有激情，不然没有办法每天带着微笑享受着高强度的工作；最后，要有商业意识，不要只盯着职位卖人，要将视野和野心放大，从宏观的角度思考和建立与客户长远的关系。”Yuki说，“至于沟通能力、聆听能力、学习能力，都是在前三者基础上必备的能力。”

目前Yuki专注的IT市场都是市场热点。随着互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能等为代表的数字技术变革，人才争夺战也日趋白热化。在这一招聘领域深耕多年的她对2018年的市场有何洞见呢？

Yuki说，技术人才在中国市场一直是非常短缺，今年在人工智能等新职位上，人才战将会非常激烈。但是部分新职位仍然停留在学术层面，转化到商业领域仍然需要一定时间，这也给企业寻找人才带来了挑战。“我们深圳最近开了人工智能的团队，他们找候选人的方法是在一个月内扫了5000多份论文，把作者全部找出来，然后打电话。”

此外，今年企业除了看重硬性专业背景外，对软性的能力也格外看重。“现在市场变化很快，技能更新也很快，所以人才要有不断学习、广泛涉猎的能力，除了把当前工作做好，也要把相关行业技能联动起来。”她强调，“前瞻性思维是各行各业都看重的素质，超前意识在这个时代会让你领先别人一大截。”

技术的 变革也对雇主招聘提出了新的要求。Yuki建议，雇主在吸引和保留人才时，除了提供具有竞争力的薪酬和福利体系，更从软性人文角度感化员工，“比如，很多AI人才都是从国外回来的，除了薪资外，还要替他们考虑小孩读书问题，户口问题等。”

此外，Yuki认为打造雇主品牌也是企业亟需考虑的手段，因为对于新一代人才和高级人才来说，薪资已经不是最吸引他们的元素，他们有自己的喜好和价值观，追求有意义的工作，战略性、有吸引力的雇主品牌价值能对企业形成正面影响。