岗位职责:
1、负责调解团队的组建、培训、指导与考核,合理分配工作任务,确保团队高效运作;
2、处理各类复杂纠纷案件,包括但不限于民事纠纷、商事纠纷、劳动争议等;
3、协助中心主任与相关政府部门、司法机关、行业协会等建立良好的合作关系,积极拓展调解业务渠道,提升单位在调解领域的知名度和影响力;
4、参与制定和完善单位的调解工作制度、流程和标准;
5、对调解工作进行定期总结和评估,分析工作中存在的问题和不足,提出改进措施和建议,不断提升调解工作质量和效率;
6、负责协助处理突发事件及主任交办的其它相关工作。