
银行大堂经理

银行大堂经理是银行网点内负责协调服务流程、维护客户关系的基础业务岗位,隶属于前厅服务部门或零售业务部门。该岗位需掌握储蓄、理财、信贷等全业务知识,并需紧跟金融市场动态和银行政策变化 ,承担客户引导分流、业务咨询解答、大堂秩序维护、金融产品推介、客户关系维护与营销推广以及协助处理投诉与突发事件等职责。

核心职责

1、客户接待与引导
2、业务咨询与解答
3、大堂秩序维护
4、客户关系维护与营销推广
5、投诉与应急处理

工作优势

1、工作生活平衡较好
2、压力相对可控
3、职业发展路径清晰
4、技能综合提升
5、客户接触面广

工作地点

山东济南

