1. BD(客户开发):从“找客户”到“筛客户”
• 目标客户筛选:优先选择“高需求+高预算+高配合度”的企业(如快速发展的中小企业、急需扩张的头部企业)。
• 破冰话术:避免“我们有很多候选人”,而是“我们专注XX行业,服务过类似规模的XX企业,帮他们解决了XX岗位的招聘难题,或许能为您节省30%的时间”。
2. 需求分析:把“模糊需求”变成“可执行标准”
• 必问问题:
◦ 岗位的核心KPI是什么?(如销售岗是“年回款额”,技术岗是“项目交付周期”)
◦ 团队现状如何?(现有成员的优势/短板,新人的融入压力点)
◦ 老板的管理风格?(强势型需要“执行力强”的下属,授权型需要“主动性高”的人才)
3. 寻访与筛选:用“漏斗思维”提高效率
• 初筛标准:硬性条件(学历、经验、技能)+软性条件(动机、稳定性);
• 面试安排:优先安排“高匹配度候选人”面试,避免客户因等待时间过长流失耐心。
4. 推荐与跟进:用“故事化报告”打动客户
• 推荐报告模板:候选人基本信息+核心优势(结合客户需求)+潜在风险(如“空窗期3个月,原因是照顾家人,已稳定准备回归职场”)+面试建议(如“重点考察跨部门协作能力”)。
5. 谈薪与Offer:平衡双方预期
• 候选人端:了解其“底线薪资”“期望涨幅”“福利优先级”(如股票、假期);
• 客户端:明确“薪资上限”“弹性空间”(如绩效奖金占比);
• 谈判技巧:用“市场数据”说服(如“同岗位市场平均涨幅25%,您的期望30%略高,但我们可以争取额外补贴”)。
6. 入职跟进:降低“毁约率”的关键
• 入职前:确认入职材料、协调原公司离职流程;
• 入职后1周:与客户HR同步候选人状态(“已熟悉团队,开始参与项目”);
• 入职后1个月:回访候选人(“适应如何?是否需要支持?”),同时向客户收集反馈。
7. 长期关系维护:从“单次合作”到“终身价值”
• 对客户:定期分享行业报告(如“2024年XX行业人才流动趋势”)、推荐其他岗位候选人;
• 对候选人:节日问候、职业发展建议(如“您现在负责A业务,未来可以向B方向转型,需要的话我可以内推相关机会”)。
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