1、为游客提供积极的服务和准确的信息,促进娱乐表演。负责表演者在场地时的安全和身体健康,包括管理队列、管理照相机和牌照、阻拦签名和其他游客/管理需求方面提供支持;负责安全护送演出车辆进出场地,同时监控游客的安;
2、协助和陪伴娱乐表演者往返指定场地及在指定场地上表演;协助扮演动画角色的表演者穿上/脱下角色服装,包括拉链、扣子、鞋和头饰;
3、负责协助运营/行政职责。包括:每日安装和拆除立柱和标识,正确合理使用工作相关物资材料,并及时补给;完成日常文书工作;
4、遵守角色服装的日常保养指南,以保持表演或角色的完整性,并就服装问题与管理层进行沟通;
5、通过遵循既定的相关政策、流程、培训和团队活动,理解并积极履行环境、健康和安全相关的责任。
1、身体健康,责任心强 ;
2、具有1-3 年主题公园或宾客服务经验者优先,或具备与此同等的教育和工作经验。
大型主题公园(北京市通州区土桥附近)
1、积极参与指定区域的日常运营,持续辨别和报告运营或团队成员行动中的风险/不足;并根据二级部门《标准作业程序》和主管指导采取适当措施,确保游客和团队成员安全;
2、全面了解团队内部分配任务,始终以身作则并督促团队成员达到服务期望;有效沟通,尊重他人,发挥专业所长,保障团队合作积极进取;
3、监督团队内部值班团队成员绩效水平,并在舞台管理人员的指导下提供辅导和培训;参加日常会议,并向舞台管理人员提供团队成员日常绩效反馈;
4、全面了解娱乐活动运营《标准作业程序》、各类安全指南及工作人员手册;全力支持娱乐部工作,实现我们的愿景;遵循区政策、程序、培训和团队成员参与活动,全面了解并积极履行环境、健康和安全责任;
5、确保提供优质服务,以游客为中心;尊重并妥善处理游客投诉,采取专业措施,立即报告舞台管理人员;与游客和团队成员互动时,有效应用“观察、聚焦、行动”的服务模式;在游客服务补救情况下,全面了解并应用 H.E.A.R.T. 规则;
6、完成分配的其他工作。在娱乐管理人员的指导下,不时参与娱乐表演。
1、具有1-3 年主题公园或游客服务工作经验者优先;或具备与此同等的教育和工作经验;
2、为了出色完成本岗位工作,任职者必须能够令人满意地履行每项基本职责。下列要求为候选人所需的知识、技能和/或能力 (KSA):
1)需注重细节,有很强的组织能力;
2)具备优秀的沟通和人际交往能力;
3)具备良好的团队精神;
4)灵活应变、适应力强;
5)对主题公园和娱乐运营有浓厚兴趣;
6)本项工作要求维持连贯的出勤率;
7)熟练使用 Microsoft Word、Excel、Outlook、Microsoft PowerPoint 及 Adobe Acrobat 等软件。
【薪资福利】
35元/小时。
大型主题公园(北京市通州区土桥附近)
1、驻派现场经理负责现场服务人员的工作纪律和行为;
2、对现场服务人员进行管理,驻场经理的职责包含但不限于排班、考勤、资源调配、纪律管理、应急事件处理等相关工作。
1、有大型主题公园公园管理经验人员优先或有其他行业管理经验;
2、具有较强的责任心和执行力。
【薪资福利】
6500元/月。
大型主题公园(北京市通州区土桥附近)