岗位职责:
1.深入理解客户的产品需求、性能指标及成本预算,进行技术可行性分析;
2.主导撰写专业、详尽的技术方案,包括但不限于:材料选择(如钛合金、铝合金、不锈钢、高温合金等)、工艺路线设计、后处理方案、成本与交期预估;
3.陪同销售团队拜访客户,进行技术宣讲和产品演示;
4.准确、专业地解答客户关于金属3D打印工艺、设备性能、材料特性、精度、机械性能、行业应用案例等各方面的技术问题;
5.分析客户提供的3D模型(STL等格式),进行模型审查,识别潜在打印风险(如支撑设计、变形、粉末残留等);
6.利用专业软件进行模型嵌套排版,优化打印空间,计算打印时间、材料消耗及后处理工时,为销售提供精准的成本分析和报价依据;
7.识别关键客户,协调内部资源,组织和管理样品/试打印项目;
8.跟踪样品制作全过程,确保按时交付,并协助客户进行样品测试与验证,收集反馈;
9.参与编制和更新销售工具包,如产品技术白皮书、FAQ、应用案例集、演示PPT等;
10.对销售团队及新员工进行定期技术培训,提升团队整体技术素养。
任职要求:
1.本科及以上学历,材料科学与工程、机械工程、航空航天工程、增材制造等相关专业;
2.具备3年及以上金属3D打印(SLM/DMLS技术为主)相关领域的工作经验,有售前技术支持、应用工程师或工艺工程师背景者优先;
3.熟悉金属粉末床熔融技术的全流程,包括前处理(模型设计、支撑添加、排版)、打印过程、后处理(去支撑、热等静压、热处理、线切割、表面处理等);
4.有在3D打印服务商、设备商或相关制造业(如航空航天、武器装备)工作经验者尤佳。