【招聘】上海凡德宝汽车销售服务有限公司岗位招聘

薪资待遇：7000-8000元

【工作内容】

1、负责员工入职、离职、转正等人事手续办理及档案管理；

2、协助开展日常行政事务，包括办公用品采购、会议安排及场地管理；

3、组织并执行公司内部活动及员工福利相关工作；

4、协助完成招聘、培训等人力资源相关工作；

5、处理部门间的沟通协调，保障日常运营顺畅。

【任职要求】

1、本科及以上学历，人力资源、行政管理或相关专业优先；

2、具有1年以上人事行政相关工作经验，熟悉人力资源流程；

3、具备良好的沟通能力与组织协调能力。

薪资待遇：4000-5500元

【工作内容】

1、按照BMW服务要求，给进店客户提供热忱的服务和微笑；

2、及时提供茶水和糕点等，随时询问客户茶水需求；

3、安排客户午餐；

4、领导安排的其他事务。

【任职要求】

1、有健康证；

2、有良好的客服意识；

3、具备一定的礼仪知识；

4、会做下午茶、糕点者优先考虑。

薪资待遇：7000-8000元

【工作内容】

1、负责CRM系统的日常维护、更新和管理，确保客户信息的完整性、准确性；

2、垂媒线索跟进、分配；

3、客户满意度回访，并将问题详细记录并转交至责任部门跟进解决，形成闭环管理；

4、协助市场部门，利用CRM系统进行客户细分，为营销活动（如售后服务促销、车主讲堂、车展活动等）提供精准的客户名单；

5、每日确保每位交车客户百分之百面访，确保面访客户信息准确率；

6、针对面访客户提出的建议和意见及时反馈跟进。

【任职要求】

1、具有大专及以上学历，有客服、销售或服务类实习经历者优先；

2、具备良好的沟通表达能力，能够清晰传达信息并倾听客户需求；

3、熟悉办公软件操作，能独立完成基础数据录入与整理。