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中国人寿保险股份有限公司

广州南沙支公司东涌营销服务

保单服务专员  6人  3000-9000

岗位职责：

1、整理公司客户信息资料。

2、协助客户更新个人保单信息。

3、处理95519客服热线反馈客户问题。

4、提醒客户到期续费，避免影响客户权益。

5、协助老客户办理保单理赔、生存金、红利领取、保单复效、升级加保等售后工作。

6、维护客户关系，及时通知客户公司最新权益活动。

7、挖掘老客户需求，进行二次开发。

任职要求：

1、大专及以上，学历优秀者放宽至高中。

2、金融保险相关经验者，会粤语优先。

3、工作态度积极，有团队合作精神，积极向上。

4、品德良好，无不良犯罪记录。

储备主管  3人  4000-12000

岗位职责：

1、按照公司要求，组建团队，进行团队招聘管理及培训。

2、服务于拥有中国人寿保单的广州本地客户，为其进行保单梳理、保额升级以及健康规划等保险服务。

3、进行会议经营，每月带领团队完成公司规定的业务以及人力指标。

任职要求：

1、大专及以上学历。

2、要求看好保险行业发展，对保险营销与管理有很强的兴趣以及一定的管理经验，拥有保险行业工作经历者优先考虑。

客户服务助理  5人  4000-12000

岗位职责：

1、负责整理档案资料、协助经理处理日常事务。

2、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务。

3、维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度。

4、负责根据客户的要求提供专业化的保险知识和服务。

任职要求：

1、大专以上学历，条件优秀者可放宽。

2、具有积极的进取心、自信心、责任心和自律心，并渴望通过努力成就事业。

3、具有良好的沟通及团队协作能力。

4、有创业经历者优先，从事过销售/金融/教育/财务工作者优先。

岗位职责：

1、主要负责维护客户日常客情关系，同时一些售后的问题也需要及时协助解决，如修改保单信息、咨询问题、提高保额。

2、了解客户是否需要提前续保，以及客户到期之后及时跟进客户续费，协助客户完成续保。

3、了解是否增加新的产品需要（销售性质可拿提成）。

4、负责公司老客户的维护及各项后续保全服务的跟进。

5、无需自己寻找客户，公司提供客户资源。

任职要求：

1、大专及以上学历，市场营销/金融行业等专业优先考虑。

3、勤奋好学，勇于接受挑战，并渴望通过努力成就事业。

3、有银行、证券、贷款等金融工作经验优先录用。

售后专员  5人  4000-12000

岗位职责：

1、整理客户资料，协助客户保单更新，提醒客户续费。

2、协助办理保单理赔、生存金、红利领取、保单升级及加保等售后工作。

任职要求：

1、大专以上学历，粤语和普通话一级。

2、工作积极向上。

3、提供新入培训，前期有人教/有人带，提供完善的培训体系，让你入职无忧。

大客户经理  5人  6000-15000

岗位职责：

1、负责所辖区域的新客户开拓，客户信息的搜集。

2、定期拜访客户，销售公司产品。

3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态。

4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据。

5、接受客户投诉，妥善解决问题。

6、参与合同的谈判与签订。

任职要求：

1、高中及以上学历，市场营销等相关专业。

2、有2年以上销售行业工作经验，有客户经理工作经历者优先。

3、性格外向，具有较强的沟通能力、语言表达能力、公关能力、应变能力和谈判能力。

4、具备良好的客户服务意识、品牌及营销策划能力。

上班时间：

8:30~17:00，午休2小时，周末双休。

职业发展：

1、专业路线：客户专员→客户主任→客户经理→电销专家。

2、管理路线：客户专员→营业组主管→营业部经理→总监。

3、客户专员也可向人员管理、项目管理、培训讲师等多方向发展。

（联系我时说明是在南沙招聘网上看到的）

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