12月30日,由启迪应急和启迪本部支部联合举办的“启迪应急讲坛第九讲”成功举办。本次讲坛特邀菁锐人才创始人、菁亿派单总设计师林家荣(Andrew)先生,以“不止卖货,更需换脑-企业出海 3.0:重构组织能力”为主题,分享其18年国际人才服务与企业全球化实战经验。林家荣先生的分享兼具战略高度与实操价值,为出海企业破解全球化经营难题提供了宝贵的思路与方向。
在分享中,他围绕出海阶段迭代规律、组织架构革新方向、风险防控要点、跨文化适配策略、工具应用、政策红利等方面,系统拆解了出海3.0时代的底层逻辑与实操方法论,为企业全球化布局提供了重要参考。
核心认知:出海3.0的本质是组织能力的全球化竞争
Part.1
林家荣先生在分享中明确指出,中国企业出海已完成三次关键迭代,竞争逻辑发生根本性转变:
1.0贸易出海(2000-2013):以贴牌代工为核心,依赖海外经销商渠道进行产品铺货,典型代表如义乌小商品全球分销。此阶段企业利润微薄(仅5%-8%),且面临渠道被卡脖子的风险,缺乏自主话语权。
2.0建厂出海(2013-2018):聚焦产能转移,通过在海外布局生产基地降低成本,小米印度建厂便是这一阶段的典型案例。但该模式易受贸易壁垒冲击,小米曾因印度关税加征导致10亿库存积压,暴露了单一成本驱动模式的脆弱性。
3.0供应链与人才链双全球化(2018-至今):这一阶段比拼的是企业对全球资源的整合能力与本地化运营水平,典型代表如Shein—— 以广州设计为核心,联动东南亚供应链与欧美本地化运营体系,实现了链条协同。但此阶段企业也面临“组织协同难、合规风险高”的痛点,同时海外市场的定位已从“增量补充”转变为突破增长瓶颈的核心赛道,竞争焦点也从单一产品输出,升级为研发、生产、销售、运营的全链条能力较量。
“出海3.0的核心不是‘做生意’,而是‘建组织’-从中国总部管控,到全球多中心协同”,林家荣先生强调,诸多企业折戟海外的关键并非产品竞争力不足,而是组织能力未能适配全球市场需求:深圳某跨境电商欧洲卖爆却因忽视欧洲工会规则,仓库被封3个月;某新能源企业未做ESG披露,直接丢失5000万欧洲订单。这些案例充分证明,从中国总部单一管控转向全球多中心协同,是企业在海外“扎下根”的关键所在。
组织变革从“单一指挥”到“多中心治理”
Part.2
针对3.0时代的组织重构需求,林家荣先生结合正反案例,提出了清晰的变革路径。他指出,传统总部强管控模式已完全不适配全球化经营:某家电企业德国分公司,总部强推月销20%增长的KPI,而本地团队需要6个月品牌培育期,最终矛盾激化导致负责人离职,市场份额下滑15%。这一案例揭示了“用国内思维套海外市场”的致命误区。
基于多年实践经验,林家荣先生提出3.0组织模型的核心逻辑:
总部角色:定位为规则制定者,聚焦全球合规标准确立、品牌底线划定与技术中台搭建,为全球业务提供统一支撑。
区域中心角色:作为战场决策者,拥有自主调整薪酬体系、选择本地供应商、适配区域市场需求的灵活权限,实现本地化创新与快速响应。
为验证该模型的可行性,林家荣先生分享了两大标杆企业实践:
字节跳动“全球中台+区域自治”模式:总部输出TikTok核心算法与数据安全中台,美国区域团队自主运营网红合作、优化算法逻辑以适配本地用户偏好,最终实现北美市场渗透率60%。
海尔“人单合一”模式:自主经营体,泰国团队拥有独立核算权,针对当地湿热气候设计专属冰箱产品,并对接本地便利店渠道,市场份额从0跃居当地家电品类Top3,人均产值达到传统外派模式的3倍。
风险防控:筑牢贸易博弈、ESG、数据合规三大底线
Part.3
出海3.0时代,风险防控已成为企业全球化经营的必修课。林家荣先生从三大核心风险维度,拆解了具体防控策略与实践案例:
(一)贸易博弈:关税是小,规则绞杀是大
“关税只是表象,规则绞杀才是核心风险。”林家荣先生以美国《通胀削减法案》为例,该法案要求新能源汽车电池原材料来自盟友国家,韩国现代未及时调整,汽车补贴被中端,直接丢失美国30%订单。而宁德时代的破局路径极具借鉴意义:在墨西哥建厂,原材料采购自美国盟友国家,并聘请前美国商务部官员担任政策顾问,最终成功拿下特斯拉北美订单,2024年北美营收增长45%。
对此,他给到行动建议:提前规划供应链布局,在目标市场招聘战略顾问和政策分析师。
(二)ESG: 从“加分项”升级为“入场券”
“当前ESG已不再是企业的社会责任选择,而是进入全球市场的必备门槛。” 林家荣先生指出,H&M2016年缅甸工厂童工事件曝光,被欧盟列入采购预警黑名单,导致丢失订单,品牌声誉遭受重创,损失无法估量;而苹果要求供应商100%使用可再生能源供电、女性员工占比≥40%,并达标供应商获得订单倾斜+技术支持,最终实现供应链ESG合规率从60%提升至95%,欧洲溢价提升10%。
他建议应该这样行动,跨部门执行ESG,并把ESG指标写入部门KPI。
(三)数据合规:罚款之外,更怕市场禁令
数据合规的风险远不止罚款-林家荣先生指出,像欧盟GDPR、印度数据本地化要求这类规则,一旦违规不仅面临巨额罚款,更可能遭遇市场封禁。
比如SHEIN将欧洲用户数据传回中国,被罚款1500万欧元;TikTok被指控跨境传输用户数据,在印度被永久封禁。
对此他给出的行动建议包括:建立全球数据合规审核流程;雇佣本地数据合规官或外部顾问(需具备GDPR等认证);云技术分区域存储数据(欧洲数据存爱尔兰服务器)。
文化适配:本地化规则是组织稳定运营的基础
Part.4
(一)劳工制度:别用中国经验碰本地红线
林家荣先生指出,不同国家劳工法规差异显著,国内的“加班文化”在海外可能触碰法律红线。
某中资企业澳大利亚罢工事件:强制周末加班赶项目,引发工会罢+诉讼,赔偿200万澳元。
针对核心区域的劳工合规要求,他梳理了关键动作:
他给出行动建议:HR学习目标国家的劳工法,建立工会沟通对接机制。
(二)激励体系:钱不是万能的,懂需求才是
林家荣先生强调激励体系需“本地化适配”,不同区域核心需求差异明显:
微软的区域化激励包具有参考性:新加坡提供住房补贴+总部轮岗机会,加拿大设置滑雪度假福利+环保通勤补贴,最终全球员工满意度从65分升至88分,核心人才流失率仅5%。
技术赋能:降本增效的全球化利器
Part.5
林家荣先生强调,技术是出海3.0时代降本增效的核心支撑,能够有效破解全球组织协同中的地域、语言与效率障碍:
大模型:沟通与合规的加速器。覆盖实时翻译、沟通优化、法规解读等场景,既能打破语言壁垒,也能快速匹配海外合规要求,让跨地域协作更高效。
云技术:全球组织的协同中枢。通过在线协作、数据实时共享、工作进展云同步等功能,实现不同区域团队的无缝衔接,让分散的全球组织形成高效协同的整体。
服务平台:海外资源的对接机构。可覆盖公司注册、资质代办、本地团队搭建、政策预警、供应链对接、本地化营销等全流程需求,帮助企业快速链接海外资源、落地本地运营。
政策机遇:海南封关,全球布局的新跳板
Part.6
林家荣先生特别提到,海南封关政策可成为企业“国内国际双循环”的新跳板,其核心优势集中在5大维度:
同时他也给出了海南封关政策的落地SOP:
总结:出海3.0的核心-打造全球组织
Part.7
林家荣先生在分享的最终总结中指出,出海3.0是企业战略与组织的双重升级:
战略迭代:从早期的“产品出海、产能出海”,进阶为“供应链+人才链全球化”的深度布局。
组织变革:从“总部单一指挥”的集中式管理,转向“总部-区域多中心治理”的协同模式。
支撑这一升级的三大关键支柱是:
最后他抛出核心思想:“我们究竟要用中国模式改造全世界,还是用全球组织重构我们的企业?”这一思考也为出海企业的长期发展指明了底层方向。
菁亿派单助力企业“用全球组织打赢全球市场”
Part.8
分享最后,林家荣先生总结道:“出海3.0的竞争,本质是组织能力、政策敏感度与认知格局的综合比拼。企业必须打破国内经验路径依赖,完成从‘带着中国组织适应全球’到‘用全球组织打赢全球’的认知升级与实践转型。”
而菁亿派单正是企业实现这一转型的专属赋能伙伴,我们聚焦企业全球化核心需求,依托本土与海外双人才生态及“菁亿派单”全球平台,提供全周期、一体化支持服务:
Q&A问答环节
Part.9
Q1:对于北方尚未涉足出海业务的企业来说,现阶段布局全球化最需要关注哪些核心问题?
林家荣:确实,华南地区因为历史积淀和天然区位优势,企业出海的意愿和思路一直走在前沿,过去几年也始终是出海主力军,华北企业的出海步伐相对缓慢。但随着海南封关政策落地、国内出海赛道竞争日趋白热化,北方企业不得不正视出海这件事-否则企业的市场竞争力将被逐渐削弱。
我们接触过大量零出海经验的企业,发现他们的普遍想法都是先把货品卖出去,大多停留在“1.0 时代”:依赖供应商、渠道商或当地资源拓销。但在当下的市场环境里,这种模式效率极低,最终效果往往不尽如人意。
因此我们通常建议这类企业,从业务端切入,优先在目标市场设立办事处:可以先外派一名国内资深员工,或是直接在当地招聘负责人牵头,从公司注册、资质申办等基础环节做起,逐步搭建本土化团队。
这个过程中,早期最核心的是吃透当地的法律法规、重视文化差异。针对零经验的企业,我们在服务初期也会重点给出这类建议,帮企业规避起步阶段的坑。
而从中长期发展来看,更优的选择是在当地布局组装线甚至生产线。当前国际贸易争端频发,尤其是面对发达国家市场,想要站稳脚跟,就必须贴合当地政府、民众和企业的需求。这不仅能降低贸易壁垒带来的冲击,更有利于企业的长远发展。
其实从1.0的“卖货出海”,到2.0的 “本土化设点”,再到3.0的“供应链 人才链全球化”,是企业出海的必经阶段。即便是华为、TikTok这类已经迈入3.0时代的头部企业,也需要持续更新认知-面对不断迭代的法规政策、新的市场状况,甚至是当地工会诉求等问题,稍有不慎就可能面临处罚。对所有出海企业而言,核心目标始终是把经营风险降到最低。
Q2:出海未来看好的发展区域有哪些?企业应该优先选择哪个国家切入?
林家荣:这个问题其实没有统一答案,因为它和企业的产品类型、业务场景高度绑定,需要结合自身优势来精准匹配区域和国家。
不过可以从战略需求和市场痛点两个维度来梳理方向。比如中国有不少战略合作伙伴国家,这些地区普遍存在电力供应、基础生存物资的缺口,市场需求十分旺盛。
再看美国市场,近年来气候变化引发的台风、洪涝等灾害频发,沿海地区甚至一年遭遇一次洪水侵袭,当地对应急产品的需求持续攀升。
所以企业出海选区域、定国家,核心思路是先锚定产品的目标需求场景-比如做应急物资的企业,就可以重点研究美国这类应急需求突出的市场;再基于目标市场的需求特点,制定针对性的进入战略和落地战术,这样才能提高出海成功率。
Q3:企业出海该优先布局欧美、非洲还是东南亚?具体哪个国家更适配?
林家荣:这个问题的核心决策依据是产品类型与目标客群,不同方向的适配逻辑差异很明显:
个人消费类产品(ToC):优先选美国市场,尽管美国政府近年对中国企业存在围堵态势,但美国文化崇尚消费自由,民众的购买决策受政策影响较小,对高性价比的中国ToC产品接受度较高。
企业端产品(ToB):优先布局欧洲国家,欧洲政府对本土企业的管控力度相对较弱,再加上本土企业外流的现状,政府会更注重满足企业的采购需求,中国应急类ToB产品的入围概率更高。反观美国,当地企业受政府政策约束明显,常会以数据安全等理由,不敢采购中国的ToB产品。
非洲、东南亚等发展中国家市场:作为后续拓展梯队这类市场的潜力其实很大,比如东盟已经是中国最大的贸易伙伴,但普遍存在人均购买力偏弱的问题。企业如果要切入,需要结合产品属性来判断:适合走量、性价比高、普及性强的产品可以重点考虑。
Q4:当前很多出海企业都面临招聘难题,市场上人才鱼龙混杂。针对企业不同的出海阶段,能否提供一些靠谱的招聘建议?
林家荣:国内出海企业招聘的核心痛点,在于难以触达海外优质人才-多数企业习惯依赖国内供应商招人,结果往往是效率低、匹配度差。
这里给大家一个核心建议:一定要深入目标市场,依托当地的专业服务商开展招聘。比如和当地的猎头公司、人才供应商,或是本土合作伙伴合作,他们更懂当地的人才市场、用工规则和文化偏好,能精准物色到契合岗位需求的人选。
但这件事说起来容易做起来难,语言壁垒、文化差异、时差问题,都会成为实际推进中的阻碍。这也是我们菁亿派单的打法-通过内部专业团队,与海外优质人才供应商建立战略级合作,打通从“人才挖掘”到“匹配落地”的全链路,帮中国出海企业解决全球招聘难题。
不管是企业需要的外派核心人才(比如从国内晋升派驻的C类管理人才)、目标市场本地雇员、熟悉两国文化的华裔人才,还是技术项目急需的海外高端科学家、研究员回流,都可以通过这种“本土资源+专业对接”的模式高效实现。
Q5:我们也接触过不少宣称能做海外招聘的国内猎头公司,想了解菁锐人才和他们的核心区别在哪里?
林家荣:关于其他猎头公司的具体打法,我不便过多置评。但就我们接触到的情况来看,很多国内猎头做海外招聘,普遍采用的是在海外重点国家(如美国、德国)设立办事处、搭建自有团队的模式,试图通过几个单点覆盖欧美、东南亚等区域的人才需求。
而菁锐人才选择了一条完全不同的路径-我们不直接在海外设点建团队,而是深度链接目标市场的本土优质人才供应商。
之所以这样布局,核心原因在于:不同国家、不同行业的人才市场,存在着极强的语言壁垒、文化壁垒和资源壁垒。靠一两个海外办事处的团队,去覆盖多区域、多领域的中高端人才需求,既不现实,也难以保证人才匹配的精准度。
而本土供应商本身就具备语言、文化的天然优势,手里握着沉淀多年的人脉资源和行业数据库,能更高效地触达企业真正需要的优质人才。我们则发挥桥梁作用,通过与这些本土伙伴建立战略协作,为中国出海企业提供更专业、更精准的全球化人才解决方案。
Q6:当下很多中小企业出海,首要考虑的就是成本问题,都想先把产品卖出去回笼现金流,用最低成本铺好第一张网。想请教下,具体该按什么步骤把控成本、推进出海?
林家荣:这个问题精准戳中了中小企业出海的核心痛点。当前国内市场盈利空间持续收窄,要让企业在陌生的海外市场投入大量资金,显然并不现实。
因此我们给出的核心建议是,遵循“产品出海—产能出海—供应链+人才链全球化”的三步走阶梯式路径。这三个阶段不仅是市场发展的整体规律,更是适配中小企业自身发展节奏的进阶步骤。从未涉足海外市场的企业,绝不可能一步到位搭建起全球化人才链,循序渐进才是最稳妥的选择。
Q7:现在很多企业都想找最低成本的出海方式,毕竟国内产品的品质和竞争力都很强 -在国内可能要面对两三个竞争对手,但到了海外往往能形成碾压优势。想请教怎么用最低成本把产品卖出去?
林家荣:想要用最低成本出海,优先选择“跨境电商+代理商”的轻资产模式,这是最理性、最现实的做法。
这种模式的核心优势在于“零额外投入,借力打力”:企业不需要组建海外团队、不用投入人力成本去做本地化运营,只需要把产品交付给成熟的跨境电商平台或当地代理商,后续的运营推广、仓储物流、客户对接等环节,全部由合作方负责。
对企业来说,相当于用最低的试错成本,快速验证海外市场的接受度。而且不管是ToB的工业用品,还是ToC的消费品,国内都已经有非常成熟的跨境电商体系可以对接,我们也积累了不少优质的合作资源。
等到跨境电商和代理商渠道跑出明确的业绩、现金流稳定后,企业再考虑追加投入,比如组建小团队介入运营,或是进一步拓展本地化渠道,这样就能实现低成本起步、稳步进阶的出海路径。
Q8:当下个人切入代理出海产品的业务,是否仍处于好时机?
林家荣:现在依然是个人代理出海产品的黄金窗口期。就像大家刚说的,中国有大量优质且成本低廉的产品,品质和海外同类产品相比毫不逊色,甚至能形成“降维打击”-不管是布局欧美等成熟市场,还是开拓发展中国家市场,这种产品竞争力都实实在在存在。
对个人创业者来说,这个业务的门槛很低、风险可控:
轻投入启动:不用大额资金备货,优先依托亚马逊、eBay等国际电商平台做分销,前期投入的核心是个人时间和精力,而非资金成本。
低风险试错:只要选对产品、找准推广方向,就能快速跑通营收链路。除非出现盲目压货的情况,否则几乎没有太高的亏损风险。
灵活进阶空间:做出业绩后,再逐步加大投入,比如拓展品类、优化运营、搭建私域,形成稳定盈利模型。
尤其在当前国内就业环境竞争激烈的背景下,这是个人快速实现盈利、开辟副业甚至主业赛道的优质选择,已经有不少人通过这个模式拿到了不错的结果。
Q9:现在做个人电商的难度比以前大了不少,想知道怎么才能实现快速盈利?
林家荣:想要让个人电商快速盈利,核心思路是“新手优先成熟市场,老手再拓潜力市场”,具体可以分两类情况来看:
零经验/新手个人卖家:锁定欧美成熟市场优先选择亚马逊、eBay这类成熟平台切入,核心优势在于欧美市场的供应链和物流体系极度完善-商品能高效触达终端消费者,订单周转快、回款周期短,不会出现发展中国家那种“商品到不了客户手里、物流周期拉得过长、隐性成本居高不下”的问题。对个人而言,不用耗费过多精力去解决物流和履约的麻烦,只需要聚焦选品和基础运营,个人能力就能快速兑现成收益。
有经验/有稳定货源的个人卖家:布局发展中国家潜力市场像中东、非洲、东南亚,还有受制裁后存在大量商品缺口的俄罗斯,这些市场的竞争远没有欧美激烈,且商品需求缺口大,属于“蓝海机会”。但这类市场更适合有一定经验、能对接大批货源的个人卖家-毕竟需要应对当地物流基建薄弱、支付体系不完善等问题,一旦跑通链路,利润空间和增长潜力会远超成熟市场。
Q10:到目前为止,看来还是有很多企业和个人在做海外业务吗?
林家荣:没错,现在不管是企业还是个人,布局海外的热情依然很高,核心逻辑就是“不出海就出局”。
对企业而言,出海不是选择题,而是生存题。一家企业如果三五年内都不布局海外市场,后续很难和同行竞争-当竞争对手已经实现“国内+海外”双市场运营,能把产品成本压到三毛一个时,还停留在国内市场、成本八毛的企业,根本没有竞争胜算,甚至会慢慢丢失国内市场。而且企业出海的试错成本,远比产业升级要低:产业升级需要调动现有产能、体系、商业模式全面革新,做得好能降本增效、营收翻倍,做得不好就可能面临亏损;但企业出海是在国内制造和营销的基础上,新增一条赛道,尤其是中小企业从“产品出海”起步,投入小、风险可控,利润空间反而可能更大。
反观个人做海外业务,优势就在于灵活性极高-这个产品卖不动就换款,这个赛道不好做就转型,完全不用承担企业那种转型的沉重成本。
所以现在不管是大企业还是中小微企业,都在积极推进海外布局,这也是当前市场的必然趋势。
浪潮奔涌,出海已是企业生存与发展的必答题。从1.0贸易铺货、2.0产能转移,到3.0供应链与人才链双全球化的进阶,本质是组织能力的全球博弈。唯有打破国内经验路径依赖,以总部定规、区域自治的多中心治理模式筑牢根基,以合规、文化、技术为三大支柱稳健前行,方能在全球市场站稳脚跟。