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据华尔街日报1月29日报道 新一轮企业成本削减浪潮正以前所未有的力度冲击着美国工人。

图源：华尔街日报报道截图

从亚马逊到UPS等大型企业正在大幅裁员，试图在多年高速扩张后缩减员工规模。2020年和2021年疫情期间，企业为避免技能型劳动力短缺而大举扩招，并慷慨加薪。

如今，一些公司表示，当时的大规模招聘做得过头了。当前它们最担心的问题是组织臃肿和成本失控。

智库”燃烧玻璃研究所“(Burning Glass Institute)高级研究员盖伊•伯杰(Guy Berger) 表示：”很多公司都发现自己的规模太大了。“

亚马逊周三表示，在去年秋季裁撤1.4万名员工之后，将再裁减1.6万名公司员工。合计裁员规模约占亚马逊公司员工总数的 10%。周二，UPS表示预计今年将裁减3万个岗位，该公司去年已裁撤4.8万个岗位，并称此举是为了实现”规模合理化“。同样在周二，社交媒体公司 Pinterest表示，计划将员工规模缩减最多15%。数月来，企业高管和劳动经济学家一直在探讨人工智能的进步是否以及何时会导致大规模裁员。但这种情况尚未真正发生。

至少在目前，裁员的核心原因仍然是企业臃肿。在2020年和2021年招聘增幅最大的行业科技业和物流业，如今也成为裁员最集中的领域。根据就业安置公司查林杰、格雷与圣诞节公司(Challenger, Gray & Christmas) 的数据2025年美国雇主宣布裁减岗位120 万个，为2020年以来的最高年度水平。其中，科技行业以 154,445个岗位裁减位居所有私营行业之首，其次是仓储行业，裁减 95,317 个岗位。

招聘平台Indeed经济研究主管劳拉 • 乌尔里(Laura Ullrich)表示：“这仍然与疫情暴发后初期出现的过度招聘或招聘热潮有关。”

多位首席执行官私下坚持认为，其公司规模仍然过大、结构过于臃肿。在宣布裁员时，许多高管表示，此举将加快运营速度，并赋予员工更多自主权。亚马逊负责员工体验与技术的高级副总裁贝丝• 加莱蒂 (Beth Galetti） 周三在致员工的备忘录中写道，裁员旨在削减管理层级、消除官僚作风。她写道：“你们中的一些人可能会问，这是否意味着一种新的节奏—每隔几个月就宣布一次大规模裁员？这并不是我们的计划。

“星巴克首席执行官布赖恩 •尼科尔 ( Brian Niccol)表示，公司在企业支持中心的招聘可能会减少，而更多岗位增长将出现在门店。尼科尔周三在一次采访中称，星巴克需要审视在人员配置方面如何通过技术提升效率。自尼科尔于2024年9月出任首席执行官以来，星巴克已进行了两轮裁员。

家得宝(Home Depot) 首席执行官泰德 •德克尔(Ted Decker）对员工表示，该公司将裁减800个岗位，并要求公司员工自4月起每周5天到办公室办公，这是简化公司结构、提升运营速度尝试的一部分。

从多项指标来看，美国经济的就业市场仍相对健康。裁员高度集中在少数大型企业，总体失业规模按历史标准仍然较低。失业率虽较2024年有所上升，但仍明显低于疫情前水平。在亚马逊等知名雇主裁减岗位的同时，其他行业的许多公司仍在留住员工。

不过，招聘活动已明显放缓。如今失业的人往往更难找到新工作，失业时间也更长。根据美国劳工部数据，去年12月的平均失业时长为24.4周，而2022年12月为19.4周。

劳动力数据公司Revelio Labs 首席经济学家丽莎 •西蒙 (Lisa Simon)表示，高利率和关税的不确定性正在拖累就业前景，促使更多公司暂停招聘。

企业还在人工智能方面投入数十亿美元，将支出转向技术领域，留给劳动力的空间随之减少。

Pinterest周二表示，将裁减最多15%的员工，约700个商位，以将资源转向以人工智能为重点的岗位和产品。该公司在一份文件中称，正在”优先发展由人工智能驱动的产品和能力“，并将加快销售模式的转型。化工巨头陶氏公司 (Dow）周四也表示，将裁减4,500个岗位，作为一项旨在利用人工智能提高生产力的成本节约计划的一部分。

—些经济学家和首席执行官认为，随着人工智能应用的加速，美国经济或许正处在新一轮企业裁员浪潮的开端。高盛的经济学家估计，2025年，人工智能在受其影响最深的行业中，每月造成5,000至1万个净岗位流失，并预计这一数字将在2026年上升至每月2万个。该行经济学家在近期的一份报告中写道，长期来看，人工智能可能取代当前6%至7%的工作岗位，尽管它也可能通过推动经济增长创造新岗位。

Verizon 公司首席执行官丹 •舒尔曼 (DanSchulman) 上周在瑞士达沃斯举行的世界经济论坛一场讨论会上表示，就业市场变化之快，使得更多动荡几乎不可避免。该公司在去年11月表示，计划裁减超过1.3万个岗位，为其历史上最大规模的裁员。

"如果你告诉员工不会有任何工作变动，我认为你会失去所有信誉。"舒尔曼在会上表示，"他们都明白这种变化会发生。这还只是早期阶段一一年之后，情况将会发生根本性变化。"

他还说：“机器在大多数事情上都能比我们做得更好。"

不过，目前企业仍将裁员归因于多年来的招聘扩张。疫情期间，美国人在线订购商品和餐饮的支出增加，物流企业因此大幅扩张。但经济学家表示，近期关税的不确定性和贸易紧张局势对该行业造成压力，而自动化也意味着所需工人更少。

耐克本周表示，将裁减775名员工，主要集中在田纳西州和密西西比州的配送中心，此举是因为更先进的自动化部署，并旨在精简运营。该公司称，裁员约占其整体员工规模的1%，是更广泛转型计划的一部分，目标是恢复长期、可持续的盈利增长。

招聘公司Goodwin Recruiting 首席执行官安迪 •德克尔 (Andy Decker） 表示：“我确实认为，在可预见的未来，大型组织将继续进行更多精简，这也会创造出不同类型的工作。”

德克尔及其同事在与求职者交流时强调，未来可能需要转向不同的岗位。

在当前的市场环境下，人们需要意识到，自己过去做的事情，未必就是今后要继续做的事情，“他说，”他们必须不断发展变化。“

（本文数据曲线图源于华尔街日报）

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