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《洞见》
罗伯特·赖特·著

心理学家罗伯特·赖特在冥想静修营里观察到一件有趣的事:
一位来自华尔街的基金经理和一位环保活动家被分配住同一个房间。
第一天晚上,两人几乎吵起来,基金经理嫌对方“太理想化”,活动家嫌对方“太功利”。
静修营要求他们每天一起冥想一小时,不说话,只是坐着。
第七天晚上,赖特听到他们在房间里大笑。他好奇地问发生了什么。
基金经理说:“我发现他打呼噜的节奏,和我股票K线图的波动曲线一模一样。”
活动家接话:“而他的呼吸声,让我想起了森林里的风声。”
赖特在《洞见》里记录这个案例时写道:
“当他们停止评判对方的‘观点’,开始感知对方的‘存在’,神奇的转变就发生了。
原来我们讨厌的从来不是某个人,是我们头脑中对那个人的‘看法’。”
01
第一个要无视的“毛病”:对方的“偏见”
书本的核心观点之一是:每个人的观点都建立在偏见之上,包括你自己。
赖特做了一个实验:
让保守派和自由派看同一段政治新闻用脑部扫描仪监测他们的反应
结果发现:两派人在看到“对方观点”时,大脑的“情绪中心”立刻激活,“理性思考区域”几乎关闭
这意味着什么?当听到不同意见时,我们首先产生的不是思考,是情绪反应
然后大脑会自动寻找证据支持自己的情绪这个过程快到你意识不到
所以现实中的对话经常是这样:
A说:“我觉得应该……”B听到时,大脑已经在想:“他错了,因为……”
然后B说:“但是……”A听到时,大脑已经在想:“他在反驳我,我得捍卫……”
赖特说:“我们不是在交流观点,是在用观点捍卫自我。”
那些“跟谁都能处得来”的人,不是赞同所有人是他们能区分“观点”和“人”
能对自己说:“他持有这个观点,是因为他的经历、环境、认知形成的偏见,就像我持有我的观点也是因为我的偏见。
我们都在偏见里,只是偏的方向不同。”
具体怎么做?
当听到不同意见时,心里默念三句话:
这是他的观点,不是他这个人
这个观点来自他的经历,不是针对我
我可以不赞同,但不需要反击
就像赖特观察的那两个人:
基金经理不再想“他是个天真的理想主义者”活动家不再想“他是个冷血的资本家”他们只是两个会打呼噜、会呼吸的普通人
无视“偏见”不等于放弃自己的观点,是不把观点不同等同于人身攻击。
02
第二个要无视的“毛病”:对方的“情绪”
赖特在书里讲了个真实故事:
他的一位读者是公司高管,部门有个员工特别难相处:敏感、易怒、常因小事爆发。
高管试过沟通技巧、换工作安排,都没用。直到他读了《洞见》中关于“情绪本质”的章节。
他决定做个实验:下次员工发火时,不回应内容,只观察。
那天员工又因为邮件措辞大发雷霆。高管静静听着,心里默念:“这是他的愤怒在说话,不是他。”
神奇的事发生了,当高管没有像往常一样解释或安抚,员工的怒火像没了燃料的火,自己慢慢熄灭了。
员工困惑地问:“你为什么不说话?”
高管说:“我在听。你好像很生气。”
员工突然哭了:“其实我是害怕……我怕自己做不好,怕被开除。”
赖特分析:“情绪是大脑的‘烟雾警报器’,它响起来时,不一定真有火灾,可能只是有人在厨房煎牛排。
但警报器一响,我们就本能地找灭火器,而不是先检查是不是误报。”
那些相处高手,都懂三个关于情绪的秘密:
第一,情绪会“传染”,但你可以不接
当对方愤怒时,你的大脑镜像神经元会让你也想愤怒
但你可以意识到:“这是他的愤怒,不是我的。我可以选择不接这个球。”
第二,情绪有“寿命”,但你不喂它,它死得快
愤怒的平均寿命是90秒如果你不回应、不争论、不喂养它自己会消失如果你和它辩论,就是在给它输氧
第三,情绪背后有“信号”,但信号可能发错了
愤怒背后可能是恐惧指责背后可能是无助强势背后可能是不安听懂信号,而不是回应情绪
具体做法:
当对方情绪激动时,心里做三个判断:
这是他的情绪,不是我的
这个情绪会过去,只要我不火上浇油
情绪背后是什么真实需求?
然后你可以说:“听起来这件事让你很难受。”“我感觉到你很在意这个。”“你希望我怎么做?”
不评判情绪,不否定情绪,只是承认情绪的存在,然后关注情绪背后的需求。
03
第三个要无视的“毛病”:对方的“习惯”
书里最颠覆的观点之一是:所谓“性格”,很大程度上是一组习惯性的神经回路。
赖特解释:我们的大脑为了节省能量,会把重复的反应“自动化”
比如某人第一次被批评时可能难过,第一百次被批评时,“被批评→难过”已经成了自动连接这被我们称为“他性格敏感”
但相处高手明白:你面对的不是“一个敏感的人”,是“一个拥有‘被批评就难过’习惯性神经回路的人”
而习惯是可以改变的,虽然很难,赖特分享了自己的经历:
他有个朋友总迟到,每次都说“对不起,但……”他以前很生气,觉得对方“不尊重人”
后来他开始观察:朋友不仅约会迟到,上班迟到,连自己的婚礼都差点迟到
他突然明白了:这不是“针对我”,这是对方的“时间管理系统故障”
就像有人天生色盲,有人天生“时盲”
他决定做两个改变:
重要的事情,他把约定时间说早半小时
不重要的聚会,他带本书,对方来了就收起来
结果:他们的关系反而更好了朋友说:“你是唯一不骂我迟到的人。”
他说:“我骂过,没用。不如接受你就是这样的人,然后调整我的策略。”
这就是无视“习惯”的智慧:
不把对方的习惯当成“针对你”不试图改变对方几十年形成的神经回路
而是调整自己的期待和策略
具体哪些习惯可以“无视”?
说话爱打断:可能是他成长环境的交流方式做事慢半拍:可能是他的节奏感不同经常忘事:可能是他的记忆系统特点爱讲道理:可能是他表达关心的方式
这不是纵容,是智慧:
你知道改变一个成年人的习惯,比移山还难你知道你的精力有限,应该用在更重要的事上你知道人际关系中,接纳比改造更有效
赖特说:“当你不再试图把别人修成你想要的样子,你会发现他们本来的样子也有可爱之处。”
04
真正的“洞见”:你也在被他人无视着
书本最后章节最治愈,赖特让读者做一个想象实验:
想想你生命中最亲近的几个人列出他们忍受你的哪些“毛病”
你的固执、你的坏习惯、你的情绪化
然后问问自己:如果他们整天想改变这些,你们的关系会怎样?
答案通常是:会很糟糕。
而他们选择了:
无视你的某些毛病接纳你的不完美关注你好的方面
这就是人际关系的秘密:好的关系不是两个完美的人相遇,是两个不完美的人,选择性地无视彼此的不完美,把注意力放在彼此的光芒上。
所以当你想改变别人时,问问自己:
如果对方也这样想改变我,我会舒服吗?如果我最亲近的人总盯着我的毛病,我会幸福吗?如果完美的代价是永远的紧绷和改造,值得吗?
赖特的答案是:“我们都被爱,不是因为我们完美,是因为有人选择看到我们的完美,无视我们的不完美。而我们可以把这份礼物,也送给他人。”
分享
书本的结尾,赖特写道,“冥想让我明白两件事:
第一,我的头脑里有个永不停歇的评论员,对每个人每件事评头论足;
第二,我不必听从那个评论员。我可以选择听,也可以选择不听。
人际关系的解放,就从‘不听评论员对别人的差评’开始。”
所以,亲爱的你:
如果你总为人际关系烦恼,请试试关掉你头脑里的‘毛病扫描仪’,打开‘优点探照灯’。
如果你觉得有些人难以相处,请相信不是他们有问题,是你的‘看法’在制造问题。当你改变看法,问题可能就消失了。
如果你希望被更多人喜欢,请明白让人喜欢你的,不是你多会说话,是你多能‘不说话’不说评判的话,不说改造的话,不说正确但伤人的话。
正如赖特所洞见的:“真正的智慧,不是看清别人有多少毛病,是看清自己有多少评判。当你停止评判,世界突然变得友好起来。”
愿你拥有无视偏见的胸怀,在差异中看到丰富;
愿你拥有无视情绪的定力,在波动中保持平静;
愿你拥有无视习惯的智慧,在不完美中看到完整;
更愿你明白:最高级的情商,不是让所有人都喜欢你,是你能喜欢所有人,不是喜欢他们的完美,是接纳他们的不完美,就像接纳你自己的不完美一样自然。
我是[一生需读好书],在心理学与生活中为你寻找相处之道。
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