金牌面试官训练-面试能力提升、人才配置

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《金牌面试官训练－面试能力提升、人才配置》

唐惠玲老师授课18年、人力资源和心理学双背景

28年团队管理、人力资源功底

18年心理学、测评功底

独家应用心理学、读心术讲招聘课

唐惠玲老师本课程【有很多案例照片】见证，这是删了案例的版本

有案例才有真相 ！ 需要时发您有案例版

【课程对象】：HR、各层管理者

【课 时】：定制服务：这是1天的参考内容、调研后会为您详细定制

【授课方式】：讲授法结合行动学习 + 案例分析 + 情境演练

【课程背景】：新形势下各行业员工流失率加大，招聘工作量加大

社会环境、行业环境日新月异，对管理者招聘技能要求更高

招聘技能方面更需要全方面的新技术手段补充

招聘人员如果不够专业影响招聘效能、也影响雇主品牌

当前各企业招聘岗位常见压力大，有情绪态势

在培养新技能的同时给招聘人员信心和方法，强化其主动性、积极性

【课程目标】：掌握新时代下、高效招聘的实用技能

掌握人格学、全新的心理学、独家的“读心术”在招聘中的应用工具

了解新时代下面试官应具备的能力和素质

掌握各种人格测评、心理测评工具

提高招聘成功率、优化雇主品牌建设、吸引人才

【课程大纲】：

前言：面试准备工作有哪些

面试中的操作流程

第一部分 思维能力是高效识人、精准招聘的根本

强化面试官的思维能力、大脑开发

1、心理学思维广度、深度训练 

2、心理学注意力训练 

3、正念技术训练、多角度看问题

演练、考试 

4、神经可塑性、大脑开发分析、训练 

演练

第二部分招聘的核心基础工作—岗位分析与需求沟通、细化职位描述

1、工作说明书的要点解析

案例：工作说明书案例

2、工作说明书对面试工作的意义—如何用

对招聘的岗位匹配的应用

任务分析内容对招聘的指导作用

任职资格的写法对招聘的指导作用

协作关系的写法对招聘的指导作用

第三部分 电话筛选人才：最大程度的减少工作消耗

1、电话筛选要素分析

电话筛选话术及礼仪

电话筛选中如何吸引候选人

案例：被“放鸽子”是怎么回事

2、电话筛选中离职动机判断工具、话术和练习

3、电话筛选中对职业兴趣经典提问

4、电话筛选中的薪酬沟通

如何通过对方对薪酬问题的回复辨别其心态、职业定位等信息

5、电话筛选中如何应用读心术技术：“听其声、辩其人”

通过语言的情感、节奏、音色等辨别对方的情绪、性格类型与岗位匹配度

角色扮演、行动学习

第四部分 面试登记表、筛选简历、面试提问技巧解析

1、重视应聘登记表

从笔迹中判断应聘者的性格、习惯

面试登记表中的联系人判断应聘者心态

面试登记表中的空白处判断应聘者行为习惯

案例：应聘登记表样本解析 

2、如何从简历中了解、筛选应聘者

简历中的自评、排版分析

简历中的最近一家工作说明

如何根据简历情况提问

案例

3、结合管理心理学、冰鉴、读心术技术的面试提问技巧

10种提问方式分析

针对不同的应试者情况需选择不同的提问技术

提问技术如何结合心理学、读心术应用

演练

第五部分 结构化面试技术和无领导技术的应用 

1、结构化面试代替非结构化面试的优势

2、结构化面试实施流程及开场、结束的要点

3、无领导小组讨论流程、题目设计应注意哪些

案例

4、无领导小组讨论中对应聘者的现场表现如何评价

案例

第六部分 新时代下：纯心理学的开放式测评体系在招聘中的尤其重要

1、九型人格现场测试讲解

现场测试、讲解

2、色眼识人

不同人格特点解析

色眼识人现场测试、讲解

3、投射效应

投射效应理论解析

应用于面试的话术分析

如何应用投射效应辨别应聘者的真实性

案例：人才测评案例解析

EAP、读心术专家，心理学和人力资源双料专家唐惠玲老师简介

读心术、积极心理学、管理心理学、营销心理学专家　　

授课经验23年 常住深圳

核心优势

国家高级心理咨询师、国家高级人力资源师

全国最早的EAP心理咨询师、人力资源咨询师

积极心理学、管理心理学、营销心理学应用专家

　　读心术、脑科学应用专家

　　人才测评专家、绩效薪酬管理专家

擅长读人识人-差异化人才管理

　　有大量的知名企业多次授课案例

　　都是创新课程,务实生动、通俗易懂、操作性强

　　深圳心理咨询协会专家、积极心理学专委会专家

　　深圳人力资源协会专家，讲授国家人力资源考证班２０年

擅长课程 赠送定制服务、复盘服务、落地训练包

【读心术】系列课： 匹配岗位

《读心术强化服务营销-营销心理学》 营销

《读心术优化人力资源管理》HR、管理层

《读心术精细化招聘-望闻问切识人》HR、管理层

《读心术强化团队管理、强化领导力》 管理层

【人力资源】系列课： 

《人力资源创新管理-全模块突破转型》HR、管理层

《新时代绩效薪酬变革及模版应用》HR、管理层

《人才测评盘点、胜任力模型》HR、管理层

《TTT-教育心理学强化培训师技能》培训师、管理层

【EAP心理辅导】系列课：

《EAP员工心理辅导-调节压力情绪》 全员

《EAP逆商管理-管理心理学、积极心理学应用》 全员

《EAP“最强大脑”-结构化思考力、注意力记忆力训练》全员

《EAP管理者心理辅调适、异常员工识别》 管理层

《EAP心理咨询技术强化团队管理》 管理层

《EAP“最强大脑”-打造沉稳型领导》 管理层

【积极心理学、管理心理学】用于通用管理系列课：

《积极心理学、读心术强化沟通合作》 全员 

《新员工职业素养-积极心理学强化自我管理》 全员 

《管理心理学、积极心理学强化领导力》 管理层

《新生代员工传帮带-积极心理学应用》 管理层

擅长咨询

　　管理咨询： EAP心理辅导、人才测评、绩效薪酬、职业规划、转岗应聘

个人咨询:焦虑抑郁、职业规划、亲子教育、情感关系、转岗应聘

工作背景

1996-2002同州电子人力资源助理、主管

2002-2012大族激光、美的等公司人力资源主管、经理（同时兼职做讲师、咨询师）

2013-至今 全职企业管理顾问、讲师、EAP咨询师、心理咨询师、人力资源咨询师

服务客户 

l金融行业

工商银行、华润银行、微众银行、汉口银行、交通银行虹口支行、昆山鹿城村镇银行、浦发银行、农业银行、中信银行、中国银行河源分行、武汉招商银行、平安银行、民生银行、光大银行、东莞银行、兴业银行广东省分行、辽宁省农村信用社、重庆邮政储蓄银行、安徽省建行、中国银行西藏分行、辽宁中行本溪分行、珠海华润银行

平安人寿、平安保险、国营金融租赁股份公司、华安财产保险

l制造业/能源/电力

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l政府/事业单位/公共服务

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l科技/互联网/通信

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l服务业/商业/其他

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