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《金牌面试官训练-面试能力提升、人才配置》
唐惠玲老师授课18年、人力资源和心理学双背景
28年团队管理、人力资源功底
18年心理学、测评功底
独家应用心理学、读心术讲招聘课
唐惠玲老师本课程【有很多案例照片】见证,这是删了案例的版本
有案例才有真相 ! 需要时发您有案例版
【课程对象】:HR、各层管理者
【课 时】:定制服务:这是1天的参考内容、调研后会为您详细定制
【授课方式】:讲授法结合行动学习 + 案例分析 + 情境演练
【课程背景】:新形势下各行业员工流失率加大,招聘工作量加大
社会环境、行业环境日新月异,对管理者招聘技能要求更高
招聘技能方面更需要全方面的新技术手段补充
招聘人员如果不够专业影响招聘效能、也影响雇主品牌
当前各企业招聘岗位常见压力大,有情绪态势
在培养新技能的同时给招聘人员信心和方法,强化其主动性、积极性
【课程目标】:掌握新时代下、高效招聘的实用技能
掌握人格学、全新的心理学、独家的“读心术”在招聘中的应用工具
了解新时代下面试官应具备的能力和素质
掌握各种人格测评、心理测评工具
提高招聘成功率、优化雇主品牌建设、吸引人才
【课程大纲】:
前言:面试准备工作有哪些
面试中的操作流程
第一部分 思维能力是高效识人、精准招聘的根本
强化面试官的思维能力、大脑开发
1、心理学思维广度、深度训练
2、心理学注意力训练
3、正念技术训练、多角度看问题
演练、考试
4、神经可塑性、大脑开发分析、训练
演练
第二部分招聘的核心基础工作—岗位分析与需求沟通、细化职位描述
1、工作说明书的要点解析
案例:工作说明书案例
2、工作说明书对面试工作的意义—如何用
对招聘的岗位匹配的应用
任务分析内容对招聘的指导作用
任职资格的写法对招聘的指导作用
协作关系的写法对招聘的指导作用
第三部分 电话筛选人才:最大程度的减少工作消耗
1、电话筛选要素分析
电话筛选话术及礼仪
电话筛选中如何吸引候选人
案例:被“放鸽子”是怎么回事
2、电话筛选中离职动机判断工具、话术和练习
3、电话筛选中对职业兴趣经典提问
4、电话筛选中的薪酬沟通
如何通过对方对薪酬问题的回复辨别其心态、职业定位等信息
5、电话筛选中如何应用读心术技术:“听其声、辩其人”
通过语言的情感、节奏、音色等辨别对方的情绪、性格类型与岗位匹配度
角色扮演、行动学习
第四部分 面试登记表、筛选简历、面试提问技巧解析
1、重视应聘登记表
从笔迹中判断应聘者的性格、习惯
面试登记表中的联系人判断应聘者心态
面试登记表中的空白处判断应聘者行为习惯
案例:应聘登记表样本解析
2、如何从简历中了解、筛选应聘者
简历中的自评、排版分析
简历中的最近一家工作说明
如何根据简历情况提问
案例
3、结合管理心理学、冰鉴、读心术技术的面试提问技巧
10种提问方式分析
针对不同的应试者情况需选择不同的提问技术
提问技术如何结合心理学、读心术应用
演练
第五部分 结构化面试技术和无领导技术的应用
1、结构化面试代替非结构化面试的优势
2、结构化面试实施流程及开场、结束的要点
3、无领导小组讨论流程、题目设计应注意哪些
案例
4、无领导小组讨论中对应聘者的现场表现如何评价
案例
第六部分 新时代下:纯心理学的开放式测评体系在招聘中的尤其重要
1、九型人格现场测试讲解
现场测试、讲解
2、色眼识人
不同人格特点解析
色眼识人现场测试、讲解
3、投射效应
投射效应理论解析
应用于面试的话术分析
如何应用投射效应辨别应聘者的真实性
案例:人才测评案例解析
EAP、读心术专家,心理学和人力资源双料专家唐惠玲老师简介
读心术、积极心理学、管理心理学、营销心理学专家
授课经验23年 常住深圳
核心优势
国家高级心理咨询师、国家高级人力资源师
全国最早的EAP心理咨询师、人力资源咨询师
积极心理学、管理心理学、营销心理学应用专家
读心术、脑科学应用专家
人才测评专家、绩效薪酬管理专家
擅长读人识人-差异化人才管理
有大量的知名企业多次授课案例
都是创新课程,务实生动、通俗易懂、操作性强
深圳心理咨询协会专家、积极心理学专委会专家
深圳人力资源协会专家,讲授国家人力资源考证班20年
擅长课程 赠送定制服务、复盘服务、落地训练包
【读心术】系列课: 匹配岗位
《读心术强化服务营销-营销心理学》 营销
《读心术优化人力资源管理》HR、管理层
《读心术精细化招聘-望闻问切识人》HR、管理层
《读心术强化团队管理、强化领导力》 管理层
【人力资源】系列课:
《人力资源创新管理-全模块突破转型》HR、管理层
《新时代绩效薪酬变革及模版应用》HR、管理层
《人才测评盘点、胜任力模型》HR、管理层
《TTT-教育心理学强化培训师技能》培训师、管理层
【EAP心理辅导】系列课:
《EAP员工心理辅导-调节压力情绪》 全员
《EAP逆商管理-管理心理学、积极心理学应用》 全员
《EAP“最强大脑”-结构化思考力、注意力记忆力训练》全员
《EAP管理者心理辅调适、异常员工识别》 管理层
《EAP心理咨询技术强化团队管理》 管理层
《EAP“最强大脑”-打造沉稳型领导》 管理层
【积极心理学、管理心理学】用于通用管理系列课:
《积极心理学、读心术强化沟通合作》 全员
《新员工职业素养-积极心理学强化自我管理》 全员
《管理心理学、积极心理学强化领导力》 管理层
《新生代员工传帮带-积极心理学应用》 管理层
擅长咨询
管理咨询: EAP心理辅导、人才测评、绩效薪酬、职业规划、转岗应聘
个人咨询:焦虑抑郁、职业规划、亲子教育、情感关系、转岗应聘
工作背景
1996-2002同州电子人力资源助理、主管
2002-2012大族激光、美的等公司人力资源主管、经理(同时兼职做讲师、咨询师)
2013-至今 全职企业管理顾问、讲师、EAP咨询师、心理咨询师、人力资源咨询师
服务客户
l金融行业
工商银行、华润银行、微众银行、汉口银行、交通银行虹口支行、昆山鹿城村镇银行、浦发银行、农业银行、中信银行、中国银行河源分行、武汉招商银行、平安银行、民生银行、光大银行、东莞银行、兴业银行广东省分行、辽宁省农村信用社、重庆邮政储蓄银行、安徽省建行、中国银行西藏分行、辽宁中行本溪分行、珠海华润银行
平安人寿、平安保险、国营金融租赁股份公司、华安财产保险
l制造业/能源/电力
美的集团、南玻集团、川亿电脑深圳分公司、中山美尼亚电器、中山卓梅尼集团、志高空调、美克美加零售、欧帝尔电器照明、富田-日捆、加特可、五羊本田、福田雷沃重工、三菱重工、东风汽车、多美达电器、普联技术、立白集团、新产业生物、广西路建集团有限公司、湖南南方宇航高清传动
湖北新能源、湖北省电力设计院、江苏省电力设计院、新疆银丰集团、广东电网、国网信通亿力科技、辽宁省电力公司、西南铝业、广西环江残联
l政府/事业单位/公共服务
坪山区城市建设、盐田政务、蛇口地税、葵冲街道、深圳宝安政府、广西环江残联、深圳民爱残疾人服务中心、深圳市福田/蛇口国税地税、汕头移动、盐田退役军人事务局、长沙高新人才区
深圳职业学校、深圳下沙小学、深圳红桂小学、深圳百花小学、华中科技大学深圳研究院、西南财大总裁班、贵阳卷烟厂、深圳残疾人服务中心、深圳残疾人综合服务中心
l科技/互联网/通信
深圳电信、中移铁通广西、深圳移动、深圳海能达、中移互联网有限公司、深圳华为、深圳共进电子、深圳九清世界科技、深圳利得来实公司、亿阳集团、深圳融合供应链管理、深圳海正和科技、深圳融合供应链管理、深圳云中鹤科技、深圳吉翁电子、深圳友华通信、深圳华成峰集团、深圳华成峰实业、深圳兆邦基集团
微众银行、深圳市易佰网络、深圳市科列信息技术、胜宏科技股份、天派电子、东莞讯脉电子、泛海三江电子、深圳劲草人才
l服务业/商业/其他
深圳世界之窗、珠海海韵城、彭年酒店、新年酒店、深圳顺电、深圳华强集团、深圳银湖会议中心、深圳利得来实公司、深圳融合供应链管理、深圳云中鹤科技、深圳兆邦基集团、深圳元硕自动化科技、中交地产产业发展有限公司、深圳市外代国际货运
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